服務包括安裝、調試、教育訓練、售后服務：一、安裝調試：機器運抵貴公司后三天內，由我方派遣售后服務工程師到貴方進行安裝調試，７日內完成所需費用均由我方負責。二、教育訓練：設備安裝調試完畢，驗收合格后，由我司技術工程師對貴司相關人員進行現(xiàn)場講解、示范訓練，需方提供培訓場所和必要的條件。訓練包括：(1)操作訓練通過訓練使貴司樸關人員熟練掌握設備操作全過程，了解機器原理(2)維修訓練通過訓練使貴司相關人員掌握機器工作原理整機及配件構造一般故障維修方法。(3)維護訓練通過訓練使貴司相關人員了解機器工作原理，了解配件及整機的日常維護方法。(4)供方長期提供技術咨詢。三、售后服務規(guī)范：(1)自交貨之日起，我公司試驗機整機保固期為壹年。(2)保固期限內，如遇設備質量上問題，我公司負責免費維修及更換零部件，無須客戶(承擔任何費用)(3)我公司對設備的控制部分及軟件系統(tǒng)提供終身免費升級服務及硬件系統(tǒng)的技術支持。(4)服務電話立即作出反應，二小時回報處理方案，上海地區(qū)八小時內技術人員到現(xiàn)場，江浙地區(qū)12小時，山東地區(qū)48小時內，或以客戶要求為準。(5)針對客戶的具體操作人員，我公司免費上門給予操作培訓、簡單故障排除、技術深入研制等培訓，保證設備使用都能夠掌握使用技術。(6)技術工程師可按要求免費上門服務(名手整機維護、技術講解及操作指導等)。(7)我公司技術顧問隨時解答客戶在技術及標準規(guī)范方面的疑問及進行技術指導。