重慶年代熱水器維修售后:66636233.66636311.66636051.年代熱水器位技術中心,重慶瑞雪專注年代熱水器維修.先檢測后報價未修好不收取任何費用全城連鎖主城2小時到位節(jié)假日不休官方網www.cqruixue.com.cn 重慶年代熱水器維修服務政策: 好服務只有顧客說了算,因為只有顧客滿意了,才能實現(xiàn)我們服務的價值。為了確保服務達到高水準的規(guī)范化和程序化,重慶年代熱水器維修中心建立了完善的售前、售中、售后體系,對服務過程制定了各類文件規(guī)范。但這只是企業(yè)提供了關心顧客的物質手段,重慶年代熱水器維修服務人員必須真正融于企業(yè)文化中,樹立“顧客滿意服務”這一意識,言行中都能體現(xiàn)出“顧客永遠是對的”才能從根本做出達到顧客滿意的服務。如果我們服務人員不能體會顧客的感受,那么重慶年代售后所提的顧客滿意只是一句空談。誠心誠意的顧客服務不是被動的,而是我們服務人員的自覺行為,理解其意義而付出努力,創(chuàng)造性地使顧客感到方便、快捷、熱情和關心,滿足其要求,才能達到顧客滿意的最終標準。 顧客滿意服務是重慶年代售后永無止境的追求 重慶年代熱水器維修服務宗旨: 以絕對領先的專業(yè)水平,行業(yè)一流的快捷與熱情,贏得顧客完全滿意專業(yè):技術水平、用具設備、行為規(guī)范、服務人員快捷:健全網絡、聯(lián)絡方式、響應速度、服務成功率熱情:語氣平和、語言精練、表情自信、主動引導服務宗旨:顧客永遠是對的.努力,讓顧客完全滿意。服務理念:提供真到"家"的服務。服務原則:真誠禮貌、快捷準時、規(guī)范專業(yè)、堅持以顧客滿意為第一標準。 重慶年代熱水器維修---常見故障排除 一、點火不順利 點火困難或點不著火的主要原因是火噴嘴與電熱器積碳,或水閥過濾紗網積垢。排除方法:檢查火噴嘴與電熱器,發(fā)現(xiàn)積碳,清除干凈;若水閥過濾紗網積垢,可將進水管路旋開,取出過濾紗網用水清洗,也可直接在管道上清洗,清洗后再將進水管路裝好。 二、燃燒不完全 燃燒不完全會導致有害氣體增多,嚴重污染環(huán)境,其主要原因是熱交換器和主燃燒發(fā)生堵塞。排除方法:檢查熱交換器入燃燒器,并進行清洗,使其通暢。 三、氣閥打不開 在水閥開啟后,只有長明火,沒有用來燒水的火,其主要原因是出氣嘴的鼓膜破裂,不能把氣閥頂開。排除方法:購買一張新鼓膜換上,在更換過程中,要防止將鼓膜上的空心螺絲裝反,否則,換上新鼓膜,也不能將