一、我們會(huì)對(duì)本產(chǎn)品實(shí)行跟蹤服務(wù)，對(duì)于符合產(chǎn)品保修卡規(guī)定的免費(fèi)保修范圍的科瑞萊產(chǎn)品，按照保修卡規(guī)定實(shí)行兩年免費(fèi)保修（核心部件保修五年）；保修期已滿及不屬免費(fèi)保修范圍內(nèi)的故障均屬有償維修服務(wù)。

二、本產(chǎn)品若需維修，請(qǐng)您及時(shí)與我們或者當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商聯(lián)系。

注：以下情況不屬于免費(fèi)保修范圍：

1. 用戶擅自更換機(jī)組內(nèi)部零配件造成的故障或損壞。

2. 用戶使用環(huán)境不符合要求造成的零配件損壞或故障（如電壓經(jīng)常不穩(wěn)定、水壓太低、水源含雜質(zhì)等）。

3. 由于不可抗因素（如火災(zāi)、地震等）造成的故障或損壞。

4. 由于用戶不正確安裝或其它人為因素造成的故障或損壞。

5. 由于客戶沒有保養(yǎng)，底盤太臟，造成水泵卡死、燒壞，水位卡死、排水閥損壞。

6. 由于水簾、濾網(wǎng)堵塞造成燒保險(xiǎn)、風(fēng)葉變形、電機(jī)故障、制冷效果不好。
科瑞萊配件：水泵、進(jìn)水閥、排水閥、水（液）位感應(yīng)器、濾網(wǎng)、百葉、控制盒、控制線路板、主板線路板等科瑞萊環(huán)?？照{(diào)配件廠價(jià)批發(fā)。一次批10個(gè)配件以上九折 優(yōu)惠（支持混批）。有科瑞萊環(huán)保空調(diào)配件需求者請(qǐng)聯(lián)系：0769-22777608

科瑞萊環(huán)?？照{(diào)售后規(guī)則

感謝您選擇科瑞萊產(chǎn)品，為了保護(hù)您的權(quán)益，我們有必要提醒您留意：

1）科瑞萊總部授權(quán)相關(guān)單位負(fù)責(zé)某個(gè)區(qū)域市場的銷售及售后，并頒發(fā)《授權(quán)證書》；

2）所有經(jīng)科瑞萊授權(quán)的單位必須有正規(guī)的營業(yè)執(zhí)照和專業(yè)的銷售售后團(tuán)隊(duì)，并建立科瑞萊產(chǎn)品樣板展示廳和網(wǎng)站；

3）科瑞萊產(chǎn)品的售后工作由總部提供配件、當(dāng)?shù)睾灱s/授權(quán)單位按協(xié)議負(fù)責(zé)實(shí)施；

4）凡未通過正規(guī)渠道購買安裝的“科瑞萊”環(huán)?？照{(diào)，當(dāng)?shù)睾灱s/授權(quán)單位沒有承擔(dān)售后工作的義務(wù)；

5）凡未通過正規(guī)渠道購買安裝的“科瑞萊”環(huán)?？照{(diào)，無法確認(rèn)原銷售者合法身份（是否授權(quán)單位）且未能與當(dāng)?shù)睾灱s/授權(quán)單位達(dá)成協(xié)議，但可證實(shí)該產(chǎn)品是真品且在保修期內(nèi)的，科瑞萊總部免費(fèi)提供配件給購買者自行更換；

6）凡通過正規(guī)渠道購買的科瑞萊環(huán)保空調(diào)，原銷售單位或當(dāng)?shù)睾灱s/授權(quán)單位有義務(wù)按照《科瑞萊售后規(guī)定》服務(wù)客戶(原則上誰銷售誰維修)，否則一經(jīng)投訴，總部將對(duì)相關(guān)責(zé)任單位予以處罰。

『基本服務(wù)項(xiàng)目』

◇廠房降溫系統(tǒng) 蒸發(fā)式降溫?fù)Q氣機(jī)組 節(jié)能環(huán)?？照{(diào)工程 冷風(fēng)機(jī)安裝 負(fù)壓式濕簾

◇環(huán)?？照{(diào)維修 科瑞萊售后服務(wù) 工業(yè)冷水機(jī) 太陽能熱水器 熱泵熱水器 濕簾系統(tǒng)

『車間通風(fēng)換氣降溫推廣顧問』

專門針對(duì)已經(jīng)在生產(chǎn)及服務(wù)的企業(yè)，對(duì)車間和公共場所診斷，重新對(duì)車間、企業(yè)通風(fēng)降溫設(shè)備進(jìn)行調(diào)整，同時(shí)達(dá)到節(jié)能、通風(fēng)換氣、降溫及防塵等效果。把環(huán)境要求達(dá)到最佳效果；

『360度蒸發(fā)式降溫?fù)Q氣機(jī)組策劃全面代理』

◇100%信任科永的企業(yè)服務(wù)，從考察現(xiàn)場，專業(yè)圖紙?jiān)O(shè)計(jì)，機(jī)組設(shè)備進(jìn)場安裝，售后跟蹤到維修保養(yǎng)一站式全面服務(wù)。