售后服務消費者保障服務：淘寶網(wǎng)上加入消費者保障服務的商品，都由賣家承諾支持相應標識所示服務。買家使用支付寶購買此寶貝，可按照淘寶網(wǎng)相關(guān)規(guī)則要求賣家履行其承諾服務，如賣家拒不履行，買家可向淘寶投訴賣家并申請?zhí)詫毷褂觅u家保證金余額進行先行賠付。 7天退換 賠付申請在貨物簽收后7天內(nèi)，買家要求賣家提供 7天無理由退換貨 服務未果；出現(xiàn)以上問題，買家可在交易成功后向淘寶投訴賣家并申請?zhí)詫毷褂觅u家保證金余額進行先行賠付。 如實描述 賠付申請商品實物與賣家網(wǎng)上描述的信息不符；（具體范圍以規(guī)則規(guī)定為準）出現(xiàn)以上問題，買家可在交易成功后向淘寶投訴賣家并申請?zhí)詫毷褂觅u家保證金余額進行先行賠付。電話-13522779588 QQ-812721597