醫(yī)院形象與標(biāo)識導(dǎo)向系統(tǒng) 醫(yī)院是人員密集的公共場所，從進(jìn)入一家醫(yī)院起，對醫(yī)院設(shè)施和各種功能區(qū)的找尋已貫穿患者和家屬整個治療過程。因此一套良好的標(biāo)識導(dǎo)向系統(tǒng)就成為醫(yī)院硬件建設(shè)的重要組成部分。 現(xiàn)代企業(yè)識別理論CIS（CorporateIdentitySystem企業(yè)識別系統(tǒng)）是我們建立醫(yī)院整體形象的重要理論基礎(chǔ)，也是建立醫(yī)院標(biāo)識導(dǎo)向系統(tǒng)思路的起點(diǎn)。理念識別、行為識別、視覺識別成為醫(yī)院識別系統(tǒng)有機(jī)的三個組成部分。 醫(yī)院標(biāo)識導(dǎo)向系統(tǒng)的設(shè)計(jì)制作是醫(yī)院識別系統(tǒng)、特別是視覺識別系統(tǒng)的重要內(nèi)容，由于以CIS為理論基礎(chǔ)來考慮大樓的標(biāo)識導(dǎo)向，既保持了理念傳達(dá)的準(zhǔn)確性，又統(tǒng)一了外在形象，提高了傳達(dá)效率，這種標(biāo)識具有獨(dú)特的個性和內(nèi)涵，是別人模仿不去的，是唯我獨(dú)有的。 醫(yī)院標(biāo)識導(dǎo)向系統(tǒng)應(yīng)具備以下幾個特征： 1、好用：導(dǎo)向準(zhǔn)確，級次清楚。 2、耐看：適當(dāng)呈現(xiàn)醫(yī)院的文化理念。 3、好看：充分調(diào)動視覺設(shè)計(jì)要素，每一塊標(biāo)牌的設(shè)計(jì)經(jīng)過仔細(xì)推敲。 4、協(xié)調(diào)：充分與建筑結(jié)構(gòu)和風(fēng)格融合，醒目而不突兀。 5、合理：適當(dāng)?shù)牟牧希碌墓に嚒?在具體設(shè)計(jì)時考慮的內(nèi)容有： 1、色彩設(shè)計(jì)。在大樓色彩較豐富時標(biāo)牌顏色應(yīng)單純一些，以免引起視覺混亂；而大樓顏色較單純時標(biāo)牌顏色也不一定要多樣化，比如高檔寫字樓，在灰色的寫字樓環(huán)境使用金屬灰的標(biāo)牌，能達(dá)到雅致、高檔的視覺效果。但醫(yī)院不宜采用金屬色系列，其配色應(yīng)盡量人性化，一般由1-2個底色、2-3個字體/輔助形顏色系統(tǒng)構(gòu)成整個標(biāo)牌系統(tǒng)的用色規(guī)范?？紤]色彩心理，一般用較安靜的、中性或偏暖的顏色。 2、標(biāo)志輔助形設(shè)計(jì)。在制訂標(biāo)志/色彩系統(tǒng)時，標(biāo)志輔助形的設(shè)計(jì)往往對標(biāo)牌的視覺效果有較大作用。標(biāo)志一般用在正規(guī)的場合，而輔助形是指從標(biāo)志發(fā)展而來，與標(biāo)志有一定聯(lián)系但又有所區(qū)別、不是太正式的圖案或符號，在使用場合中往往能彌補(bǔ)標(biāo)志的不足，達(dá)到輕靈而豐滿、生動的效果。 3、版式設(shè)計(jì)。圖、文內(nèi)容的編排方式對一塊標(biāo)牌的視覺感受有較大影響，一般有左對齊、右對齊、居中對齊等主要方式，也有有意設(shè)計(jì)成不對稱布局的版式，但具備視覺平衡感。一塊標(biāo)牌切忌圖、文內(nèi)容鋪得滿滿的，以為可以避免浪費(fèi)，這樣做實(shí)際效果會很差，而具有設(shè)計(jì)意味的留白一般會達(dá)到良好的視覺效果。經(jīng)過仔細(xì)推敲的標(biāo)牌好看、耐看。、合理：適當(dāng)?shù)牟牧?，精致的工藝?醫(yī)院導(dǎo)向標(biāo)識，在導(dǎo)向的功能方面，可以分為： 戶外導(dǎo)向標(biāo)識：指示建筑群的分布，指示各建筑的出入口，包括普通人員/車輛出入口，以及特別出入口（如污物、尸體等）； 戶內(nèi)導(dǎo)向標(biāo)識，可以分為四級： 一級導(dǎo)向標(biāo)識：指示本醫(yī)院各主要建筑或功能區(qū)的分布位置，以使患者/家屬迅速知悉將要到達(dá)的戶內(nèi)各功能區(qū)域分布。主要形式包括：座地/附墻水牌、觸摸屏、電子顯示屏等。此外在平面印刷物（如掛號單、收費(fèi)單）上印上下一步應(yīng)該去的位置，也是我們設(shè)計(jì)的一種體貼病人的導(dǎo)向形式，獲得了醫(yī)院/病人的贊揚(yáng)。 一級標(biāo)識一般安置在一樓大堂的醒目位置，但要注意以不影響人員正常流向?yàn)橐?，同時內(nèi)容盡可能簡明，如果內(nèi)容過多應(yīng)適當(dāng)精簡部分內(nèi)容放在下一級標(biāo)牌中，如果需要平面布局圖則一定要簡明并且方位準(zhǔn)確，要充分考慮觀讀者的文化水平/年齡/精力等因素，如果多人長時間觀讀分析，則可能影響大樓的正常使用。 二級導(dǎo)向標(biāo)識：指示本樓層或本區(qū)域各功能區(qū)的分布位置。是一種局部區(qū)域指示牌，主要形式是附墻水牌。 三級導(dǎo)向標(biāo)識：指示通往各區(qū)域的方向，箭頭成為導(dǎo)向的重要符號，原則上在每個分流點(diǎn)都應(yīng)該設(shè)立標(biāo)牌。 四級導(dǎo)向標(biāo)識：指示所在位置的名稱，如門牌、樓層/電梯號碼牌等 宣傳與警示標(biāo)識：醫(yī)風(fēng)醫(yī)德、院風(fēng)院訓(xùn)、醫(yī)院/科室/專家介紹，文明公德，特別警示（請勿吸煙、保持安靜、小心地滑、請勿隨地亂扔）等。