壁掛式排隊(duì)機(jī)Yw-y300系統(tǒng)優(yōu)勢簡介： 1、高穩(wěn)定性。yw-y嵌入式微型工控系統(tǒng)專為客戶排隊(duì)管理系統(tǒng)研制開發(fā)，經(jīng)科學(xué)測試無間斷連續(xù)運(yùn)行7200小時安全無故障。 2、告別系統(tǒng)崩潰。yw-y嵌入式微型工控系統(tǒng)的成功研制，徹底解決了排隊(duì)機(jī)系統(tǒng)崩潰的問題。現(xiàn)有排隊(duì)機(jī)都以微軟公司的個人操作系統(tǒng)win2000或者winxp作為系統(tǒng)運(yùn)行的任務(wù)平臺，排隊(duì)機(jī)作為大廳窗口服務(wù)行業(yè)的現(xiàn)場客戶管理維護(hù)系統(tǒng)，把個人操作系統(tǒng)作為任務(wù)平臺，潛在著很大的安全隱患，為規(guī)避風(fēng)險，我們在yw-y嵌入式微型工控系統(tǒng)上單獨(dú)為系統(tǒng)開發(fā)了任務(wù)平臺，以便更能適用大廳窗口服務(wù)行業(yè)的現(xiàn)場客戶管理維護(hù)系統(tǒng)。 3、杜絕軟件盜版。我們?yōu)榍度胧轿⑿凸た叵到y(tǒng)開發(fā)了完全自主知識版權(quán)的任務(wù)平臺和專屬數(shù)據(jù)存儲系統(tǒng)。徹底規(guī)避了使用windows任務(wù)平臺系統(tǒng)，sqlserver數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)等帶來的軟件著作版權(quán)問題。 4、系統(tǒng)可承受連續(xù)斷電。系統(tǒng)提供了完整的斷電保護(hù)監(jiān)控模塊，在任意情況下頻繁斷電，也不會造成系統(tǒng)損壞或者數(shù)據(jù)丟失。 5、快速啟動功能，yw-y嵌入式微型工控系統(tǒng)能在9秒鐘內(nèi)快速啟動整個系統(tǒng)應(yīng)用。而普通排隊(duì)系統(tǒng)啟動至少需要50秒鐘。 6、節(jié)能環(huán)保。yw-y嵌入式微型工控系統(tǒng)使用的是專用的電源供電，可最大限度地降低系統(tǒng)功耗，屬節(jié)能環(huán)保綠色產(chǎn)品。 7、終身免維護(hù)。yw-y嵌入式微型工控系統(tǒng)不僅安裝、使用方便，而且還可實(shí)現(xiàn)終身免維護(hù)。 現(xiàn)場客戶管理系統(tǒng) 名稱注釋 現(xiàn)場客戶管理系統(tǒng) 現(xiàn)場客戶：指在各種服務(wù)窗口辦事大廳（包含銀行、工商、稅務(wù)、醫(yī)院、民政等）現(xiàn)場的尚未辦理業(yè)務(wù)、等待辦理業(yè)務(wù)或正在辦理業(yè)務(wù)的客戶； 管理系統(tǒng)：指針對現(xiàn)場客戶在辦理相關(guān)業(yè)務(wù)過程中，從開始到結(jié)束整個流程所進(jìn)行的智能化、信息化管理的系統(tǒng)軟件，也是整個系統(tǒng)設(shè)備的核心部分。 系統(tǒng)簡介 現(xiàn)場客戶管理系統(tǒng)?顧名思義就是管理在現(xiàn)場等待辦理各種相關(guān)業(yè)務(wù)客戶的系統(tǒng)，俗稱排隊(duì)管理系統(tǒng)，主要功能就是管理辦事大廳里面窗口柜臺客戶的辦事流程和秩序，并為辦事大廳的管理者提供客戶流量分析、時段統(tǒng)計(jì)等第一手資料，收集現(xiàn)場客戶對辦事大廳、服務(wù)內(nèi)容、員工態(tài)度、業(yè)務(wù)技能等系列切身體會的反饋，為辦事機(jī)構(gòu)更好的完善服務(wù)、提高效率提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，以滿足客戶的完美體驗(yàn)和改善機(jī)構(gòu)面對公眾的形象等。 系統(tǒng)分類 現(xiàn)場客戶管理系統(tǒng)分為三大系列 一、銀行大廳版排隊(duì)管理系統(tǒng)； 二、辦事大廳版排隊(duì)管理系統(tǒng)； 三、醫(yī)院版排隊(duì)管理系統(tǒng)。 系統(tǒng)闡述 銀行大廳版排隊(duì)管理系統(tǒng)。三大系統(tǒng)分類中應(yīng)用功能最簡單的一種，其主要功能只對現(xiàn)場客戶進(jìn)行一些簡單的管理、取號、等待呼叫辦理業(yè)務(wù)的操作，現(xiàn)在市面上的絕大多數(shù)產(chǎn)品也只是停留在這個階段。 辦事大廳版排隊(duì)管理系統(tǒng)。相對銀行排隊(duì)管理系統(tǒng)來說，其實(shí)際應(yīng)用功能的實(shí)現(xiàn)要強(qiáng)很多。 在具備銀行大廳排隊(duì)管理系統(tǒng)的應(yīng)用功能外，主要功能增加了廣告發(fā)布、信息發(fā)布、后臺監(jiān)控、詳細(xì)統(tǒng)計(jì)報表等內(nèi)容。由于各種辦事大廳的環(huán)境不像銀行大廳那么統(tǒng)一，系統(tǒng)要求有很強(qiáng)的可配置要求，能夠適合各種柜臺窗口布置格局，能夠支持各種顯示設(shè)備，如LED，液晶電視，同步LED屏等。目前在排隊(duì)行業(yè)能提供此系統(tǒng)得商家只有北京瑞澤，業(yè)王科技。 醫(yī)院版排隊(duì)管理系統(tǒng)。系統(tǒng)主要包括：掛號對接，醫(yī)生呼叫，護(hù)士臺管理，信息發(fā)布，后臺監(jiān)控，科室、病人數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析，藥房發(fā)藥子系統(tǒng)等。醫(yī)院排隊(duì)系統(tǒng)是完全和辦事大廳、銀行排隊(duì)系統(tǒng)不同的大系統(tǒng)，要求廠商有很強(qiáng)的開發(fā)實(shí)力，不僅要能和醫(yī)院使用的醫(yī)院信息管理系統(tǒng)（HIS）對接，系統(tǒng)還要能夠處理顧客在各個科室、收費(fèi)處、取藥柜臺等各個隊(duì)列之間轉(zhuǎn)移、存儲，消除等業(yè)務(wù)，這就需要系統(tǒng)有很強(qiáng)大的關(guān)系處理能力，能夠依照醫(yī)院的各種流程進(jìn)行簡單的配置而符合不同醫(yī)院的需求，包括信息顯示功能也需要能夠按照需求靈活配置顯示內(nèi)容。 www.ywkjbj.com更多……