你在拍之前請花幾分鐘看看哦！★ ★尊敬的客戶：衷心感謝大家對真喜一如即往的支持，為更好的服務(wù)于客戶，真喜所有產(chǎn)品在本規(guī)定的范圍內(nèi)可以調(diào)換貨，凡在我站定購商品的客戶，請仔細(xì)閱讀此規(guī)定的詳細(xì)介紹。一、調(diào)換貨的前提：1.發(fā)貨錯誤,所收到商品的尺碼、款號、顏色與所訂貨物不同。(我站商品圖片均為實物拍攝,因顯示器差異造成的色差，及手工制產(chǎn)品可能出現(xiàn)的差別不屬于圖片和實物不符合范圍）2.所收到商品有明顯的質(zhì)量問題或有嚴(yán)重的質(zhì)量缺陷，可以退換貨。二、退換貨時限：所訂商品出現(xiàn)上述情況，請您在收到貨2天內(nèi)出示圖片或其它有效證據(jù)并提出調(diào)換貨，經(jīng)客服確認(rèn)后在您收貨后(省內(nèi)10天，省外1個月)可以進(jìn)行調(diào)換。返回的時候請注明你定單號（下單日期）和商品編號，超過時間概不退換。未與我網(wǎng)站的客服人員聯(lián)系并確認(rèn)就自行退回的，本站不予辦理退換貨手續(xù)。三、調(diào)換貨比例：單筆定單在1000元以上的客戶若出現(xiàn)滯銷產(chǎn)品,我們可以給予您當(dāng)次進(jìn)貨金額20%的調(diào)換貨比例，時限為下單之日起1個月內(nèi)；我們在收到您返回的貨品后會根據(jù)您的要求盡快補充更換商品,退換貨的價格一律按照返貨當(dāng)天網(wǎng)站價格為準(zhǔn)。商品返回時注明您的姓名、地址及訂單號碼，并請注明您換貨的原因；我們在收到返回商品后會盡快給您調(diào)配合適的商品。在客戶自身承擔(dān)往返運費的前提下返回商品且符合基本條件，我處可以無條件更換款式.四、退換貨細(xì)則：1.退換的商品應(yīng)符合以下的基本條件：a.退換商品請保持您收到商品時的原貌，保持全新，原包裝應(yīng)保持完整。退換商品須未經(jīng)使用、損壞和洗滌、損毀、變形，出現(xiàn)上述任意情況之一視為人為損毀，一概不予以退換貨；b.退換商品要有隨產(chǎn)品發(fā)貨的附帶資料，包括：吊牌、商標(biāo)、發(fā)貨單、產(chǎn)品合格證、產(chǎn)品說明書、產(chǎn)品包裝等。2.以下情況不能進(jìn)行退換：a、我們完全按照您的要求配貨，但您在收到貨物后馬上要求全部或部分退貨、換貨，這種方式我方不接受；b、800元以下小批量的訂單不能辦理退換貨手續(xù)；c、訂做的產(chǎn)品、過季商品、特價商品及停止銷售的商品，不能辦理退換貨手續(xù)。d、所有貨品不進(jìn)行第二次換貨（相當(dāng)于您用換貨金額訂購的貨就不能再進(jìn)行換貨）。3．運費承擔(dān)：退換貨來回運費一般由客戶承擔(dān)，因質(zhì)量問題或發(fā)貨錯誤產(chǎn)生的退換貨運費由我站與客戶各付一半,我站不接受返貨運費到付件（因為網(wǎng)上銷售的利潤是相當(dāng)?shù)?，?dāng)發(fā)生質(zhì)量問題時，運費往往比產(chǎn)品的利潤高出許多，我們所能承擔(dān)的只是單程運費，望您能夠理解）；如果不是由于商品質(zhì)量問題或發(fā)錯貨問題進(jìn)行的退換貨，您需要承擔(dān)換貨貨物雙程的運費。五、關(guān)于貨運中可能出現(xiàn)的問題請在包裹簽收前驗收貨品，在包裹單子上或者包裹里面有記錄貨物的定貨件數(shù)清單。如果包裹破損或者數(shù)量不對，請拒絕接收。因為數(shù)量我們和收件員共同清點后確認(rèn)填寫的；若簽收后再發(fā)現(xiàn)數(shù)量不對，我處概不負(fù)責(zé)；若驗收貨物后發(fā)現(xiàn)貨物破損，請與快遞公司交涉!并在收貨當(dāng)日（時間以快遞公司或客人反映的最早時間為準(zhǔn)）內(nèi)將產(chǎn)品照片發(fā)至我們的郵箱：ynzx8@sina.com，或通過旺旺發(fā)給我們客服備檔處理，破損情況由 真喜 與快遞公司協(xié)調(diào)后根據(jù)實際的訂貨價格予以賠償或退換。 真喜工作室成立于彩云之南，基于特色經(jīng)營的創(chuàng)業(yè)理念和區(qū)域優(yōu)勢，是一家集創(chuàng)意設(shè)計、生產(chǎn)制作和國際采購營銷為一體的綜合性貿(mào)易公司。現(xiàn)已形成獨具民族特色與異域風(fēng)格，以飾品、服裝、服飾、包、工藝品（家居工藝品為主）五類產(chǎn)品為主的產(chǎn)供銷經(jīng)營體系。貨品全部源自本工作室設(shè)計生產(chǎn)，以及印度、尼泊爾、泰國、印度尼西亞等南亞國家，秘魯、智利等南美國家。多年的經(jīng)營使真喜的經(jīng)驗日趨豐富，對產(chǎn)品的審美和品質(zhì)有著獨到的鑒賞，對其文化內(nèi)涵和藝術(shù)價值有著更為深刻把握。工作室與東南亞各國的手工藝品廠家和作坊已經(jīng)形成了長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，通過自己設(shè)計，委托生產(chǎn)、質(zhì)量監(jiān)督，產(chǎn)品驗收等環(huán)節(jié)保證所供產(chǎn)品的獨特性和優(yōu)越性，物美價實，為客戶的經(jīng)營提供持續(xù)發(fā)展優(yōu)化的商品。