匯翔排隊(duì)機(jī)具有流線型瀑狀結(jié)構(gòu)：一體化造型、緊湊科學(xué)的規(guī)格 非同尋常的性能質(zhì)量：圖像清晰明朗、屏幕觸摸舒適、票據(jù)多樣精確 一機(jī)多用：業(yè)務(wù)查詢、內(nèi)容介紹、顧客取票 豐富的增值服務(wù)：可根據(jù)不同需求進(jìn)行相應(yīng)設(shè)置 功能特性： 排隊(duì)功能： 軟件方便，簡單易學(xué)，所有的設(shè)置窗口均為全中文windows窗口菜單形式； 評價(jià)系統(tǒng)與排隊(duì)管理系統(tǒng)無縫鏈接，即排隊(duì)系統(tǒng)與評價(jià)系統(tǒng)使用同一終端，排隊(duì)機(jī)中操作器與評價(jià)控制器合二為一； 取號(hào)界面的設(shè)置根據(jù)用戶需要實(shí)現(xiàn)個(gè)性化設(shè)計(jì)，界面上的按鈕可任意放置及更換按鈕圖片，等待人數(shù)的位置、字號(hào)、顏色可隨意更改； 打印號(hào)票上的文字內(nèi)容、圖案、業(yè)務(wù)名稱、時(shí)間格式、字體及大小、紙張長短可由客戶作個(gè)性化設(shè)置； 打印機(jī)型號(hào)穩(wěn)定，可靠性極高，同時(shí)具自動(dòng)報(bào)警功能，語音及圖片提示缺紙； 通過讀卡器讀取客戶相關(guān)信息后，自動(dòng)區(qū)分VIP客戶和普通客戶，或自動(dòng)區(qū)分對公客戶和對私客戶，并按營業(yè)機(jī)構(gòu)自定的排隊(duì)規(guī)則自動(dòng)編組排隊(duì)； 2級菜單及多級菜單功能； 產(chǎn)品簡介 　　窗口服務(wù)評價(jià)系統(tǒng)可在行長辦公室的計(jì)算機(jī)中了解到營業(yè)大廳各窗口的工作服務(wù)情況。窗口服務(wù)的客戶評價(jià)工具，也叫服務(wù)質(zhì)量評價(jià)器，對窗口服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評價(jià)，有利于提高客戶滿意度。 　　 　　構(gòu)成 　　面板、喇叭、評價(jià)按鍵（很滿意、滿意、一般、差或很滿意、滿意、態(tài)度不好、工作效率低） 　　 　　應(yīng)用 　　適應(yīng)所有服務(wù)性窗口行業(yè)，如：政務(wù)大廳、銀行等 　　 　　特點(diǎn) 　　1、安裝欣辰評價(jià)系統(tǒng)，不會(huì)影響裝修，也方便改變柜臺(tái)布局； 　　2、可迅速擴(kuò)展到多窗口，評價(jià)器擺上柜臺(tái)即可； 　　3、產(chǎn)品堅(jiān)固耐用，全部評價(jià)器無需布線； 　　4、硬件評價(jià)器具有工號(hào)牌，工號(hào)牌可隨時(shí)更換，液晶顯示服務(wù)星級指示，更加方便公眾對服務(wù)質(zhì)量的評價(jià)； 　　5、柜員評價(jià)控制器安裝在電腦上，可實(shí)現(xiàn)密碼登陸或工號(hào)登陸，識(shí)別員工身份； 　　6、工作人員按鍵后，評價(jià)器提示女聲 歡迎光臨，請選擇按鈕，評價(jià)我們的服務(wù) ，公眾此時(shí)按評價(jià)器才起作用； 　　7、領(lǐng)導(dǎo)在自己辦公室內(nèi)的計(jì)算機(jī)上安裝本公司提供的軟件后，能隨時(shí)看得到每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)評價(jià)情況，實(shí)施遠(yuǎn)程監(jiān)控； 　　8、數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)保存在，通過串口接上某臺(tái)計(jì)算機(jī)，可實(shí)時(shí)同步到該計(jì)算機(jī)中，并顯示、查詢、打印數(shù)據(jù)；計(jì)算機(jī)可以實(shí)時(shí)監(jiān)控各窗口評價(jià)數(shù)據(jù)，如果有不滿意時(shí)，計(jì)算機(jī)會(huì)報(bào)警提示； 　　 　　服務(wù)用語 　　您好、歡迎光臨、謝謝等。 系統(tǒng)可根據(jù)需要增加提示功能：對排隊(duì)等候客戶作排隊(duì)信息（）提示，對客戶評價(jià) 滿意 或 不滿意 的及時(shí)對大堂經(jīng)理作通知； 系統(tǒng)可根據(jù)需要增加二代閱讀證識(shí)別功能：識(shí)別二代身份證的真?zhèn)渭白魃矸葑C打印功能； 對接銀行數(shù)據(jù)庫，識(shí)別VIP客戶功能。 技術(shù)規(guī)格： 15寸或17寸液晶橫置顯示屏 15寸或17寸表面聲波觸摸屏 愛普生532高速熱敏打印機(jī)（紙寬80mm） PC控制主機(jī) 系統(tǒng)轉(zhuǎn)接器 排隊(duì)管理控制軟件 語音系統(tǒng) 內(nèi)置功放及音響 使用環(huán)境: 工作溫度：0～45℃ 儲(chǔ)存溫度：-20℃～85℃ 大氣壓力：86～106kpa 相對濕度：10%～90%（非凝結(jié)）