內(nèi)容簡(jiǎn)介《績(jī)效管理實(shí)務(wù)》講述了企業(yè)生存的關(guān)鍵是要有良好的效益，員工發(fā)展的關(guān)鍵是要有突出的業(yè)績(jī)，人力資源管理的核心問(wèn)題是管理業(yè)績(jī)。對(duì)于中國(guó)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，如何找到能鑒別員工的能力，激勵(lì)員工的潛力，發(fā)揮員工的聰明才智，代表先進(jìn)管理理念的業(yè)績(jī)管理技術(shù)，是企業(yè)人力資源管理所面臨的最大挑戰(zhàn)。第一講績(jī)效管理如何為企業(yè)帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)01績(jī)效考核和績(jī)效管理概述02績(jī)效管理系統(tǒng)為員工、經(jīng)理、公司帶來(lái)的好處第二講困擾現(xiàn)有績(jī)效管理系統(tǒng)種種問(wèn)題及其應(yīng)對(duì)方法01員工為什么要離職02績(jī)效考核比較 煩 第三講績(jī)效考核流程01績(jī)效考核的大流程02績(jī)效考核的小流程第四講績(jī)效考核中人力資源部和直線經(jīng)理角色的劃分01部門經(jīng)理和人力資源經(jīng)理指南02績(jī)效考核培訓(xùn)的策劃及實(shí)施03績(jī)效考核的三大類型第五講常用的績(jī)效考評(píng)方法（一）01常用的績(jī)效考評(píng)方法 排序法02常用的績(jī)效考評(píng)方法 平行比較法03常用的績(jī)效考評(píng)方法 硬性分布法04常用的績(jī)效考評(píng)方法 尺度評(píng)價(jià)法05常用的績(jī)效考評(píng)方法 定位等級(jí)評(píng)價(jià)第六講績(jī)效考評(píng)常用的方法（二）06常用的績(jī)效考評(píng)方法 行為觀察量表07常用的績(jī)效考評(píng)方法 關(guān)鍵事件法第七講績(jī)效考評(píng)常用的方法（三）08常用的績(jī)效考評(píng)方法 目標(biāo)管理（MBO）第八講績(jī)效考評(píng)中常見的十大誤區(qū)（一）01像我02暈輪效應(yīng)03政治壓力04寬厚性誤差與嚴(yán)厲性誤差05相比錯(cuò)誤第九講績(jī)效考評(píng)中常見的十大誤區(qū)（二）06盲點(diǎn)07近期行為偏見08從眾心理09趨中趨勢(shì)10定勢(shì)第十講如何做好績(jī)效考評(píng)前的準(zhǔn)備工作01考評(píng)前的準(zhǔn)備工作02考評(píng)中的工作03考評(píng)后的工作第十一講績(jī)效考核的推薦模式和設(shè)定高明的目標(biāo)（一）01績(jī)效考核的模式02設(shè)定高明的目標(biāo)之一第十二講如何設(shè)定高明的目標(biāo)（二）01設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)02設(shè)定目標(biāo)應(yīng)注意的要點(diǎn)03目標(biāo)設(shè)定的表格與實(shí)例第十三講如何在考評(píng)中進(jìn)行有效的反饋01給予反饋的技巧02接受反饋的技巧第十四講如何在考評(píng)中做技能評(píng)估01技能評(píng)估概述02硬性技能與軟性技能的評(píng)估第十五講設(shè)定員工的發(fā)展計(jì)劃及判斷成功績(jī)效管理的方法01如何根據(jù)技能評(píng)估設(shè)定員工的發(fā)展規(guī)劃02如何判斷績(jī)效管理是否成功第十六講考評(píng)結(jié)果的利用01考評(píng)結(jié)果的統(tǒng)計(jì)02考評(píng)結(jié)果的分析03績(jī)效考評(píng)結(jié)果的處理方法04怎樣對(duì)待考評(píng)成績(jī)好的人05怎樣對(duì)待考評(píng)成績(jī)不好的人06績(jī)效管理實(shí)務(wù)課程總結(jié)