內(nèi)容簡介《生產(chǎn)問題分析與解決方法》講述了5S實(shí)務(wù)等發(fā)現(xiàn)問題的有效工具及3U、QC、PDCA等分析問題手法，為管理者提供了工序流程改善解決方案，指導(dǎo)企業(yè)建立8D跨功能小組，將有限的人力、物力投入到亟待整改的重點(diǎn)工作中，逐步改善現(xiàn)場(chǎng)流程，從而促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高。第一部分分析問題的本質(zhì)：第一講企業(yè)生產(chǎn)中的常見問題01生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)常見的問題02探尋生產(chǎn)問題的源頭03案例分析：管理袋鼠第二講職責(zé)是什么01職責(zé)是交易平臺(tái)02職責(zé)是工作內(nèi)容和范圍03常見的誤區(qū)第三講職責(zé)是一種能力要求01職責(zé)不僅僅是工作內(nèi)容和范圍02對(duì)職責(zé)的狹隘理解而導(dǎo)致的問題03職責(zé)與能力不匹配及其處理誤區(qū)　第二部分如何發(fā)現(xiàn)問題：第四講職責(zé)是一種關(guān)聯(lián)01每項(xiàng)職責(zé)都離不開其它職責(zé)的履行02企業(yè)內(nèi)部的供應(yīng)鏈03職責(zé)的賦予是為了實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)　第五講職責(zé)是一種期望01職責(zé)是一種投入產(chǎn)出關(guān)系02表達(dá)期望的事先性第三部分如何分析問題：第六講職責(zé)是一種約定01職責(zé)描述中的局限性02如何界定職責(zé)第七講職責(zé)管理的方法一一 職責(zé)描述01解讀職務(wù)說明書02職責(zé)的確認(rèn)與界定第八講職責(zé)管理的方法二 一匹配職責(zé)與能力01確認(rèn)理解02確認(rèn)職責(zé)與能力的缺口03確認(rèn)工作的完成人04激發(fā)承諾05匹配職責(zé)與能力的一些問題第四部分解決生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)問題的方法：第九講職責(zé)管理的方法三 職責(zé)對(duì)話01與誰對(duì)話02對(duì)話內(nèi)容03對(duì)話目的第十講職責(zé)管理的方法四 表達(dá)期望01事先明確關(guān)聯(lián)人的期望02事先要溝通雙方的期望03對(duì)表達(dá)的期望加以確認(rèn)第十一講職責(zé)管理的方法五 建立約定01建立約定的四個(gè)方面02建立約定的四個(gè)要點(diǎn)第十二講從職責(zé)管理出發(fā)01誤解職責(zé)而導(dǎo)致的問題02準(zhǔn)確理解職責(zé)的涵義03職責(zé)管理的五個(gè)方法04職責(zé)管理的四個(gè)要點(diǎn)05讓職責(zé)的孤島互聯(lián)互通第十三講從數(shù)據(jù)解讀再次分析問題01分析問題的本質(zhì)02現(xiàn)行工具的再思考 報(bào)表流程改善03關(guān)于數(shù)據(jù)的思考04案例分析：如何選擇副總經(jīng)理　第十四講解決影響質(zhì)量的本質(zhì)問題01品質(zhì)問題的基本觀念02產(chǎn)品開發(fā)流程與生產(chǎn)問題的分析與解析