內容介紹:教給你高效解決各種問題的金鑰匙! 企業(yè)運作過程,實際上是不斷處理問題和做決策的過程,問題的分析與決策在企業(yè)管理中無時不在。如何才能對企業(yè)問題做科學的分析,從而保證決策正確,無疑是企業(yè)所持續(xù)關注的問題。通過本課程的學習,學員將掌握系統(tǒng)而科學的問題分析及決策方法,提高分析質量,降低決策失誤。從根本上擺脫 拍腦袋 式的決策方式,并建立 集體決策 的管理體系。課程目標:掌握分析問題的方法和工具;掌握問題決策的程序和邏輯;樹立 集體決策 的觀念及方法;系統(tǒng)思考、集體決策、直面風險、重在執(zhí)行。參加對象:企業(yè)高層決策者;企業(yè)中層管理者;項目小組管理者;講師介紹:周坤 周坤先生曾擔任數(shù)家上市公司集團總經理等高級職務,在三十余年的工作歷程中親歷了中國式管理、日式管理、美式管理幾種風格各異的管理模式,并將其結合實踐,融會貫通,在企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、規(guī)范化管理、人力資源管理、市場營銷管理等方面具有豐富的實踐經驗和深刻理解,在此基礎上,形成了全息管理系統(tǒng)。 8年前周坤先生開始從事專業(yè)的企業(yè)管理咨詢顧問及培訓工作,為許多國際跨國公司、大中型企業(yè)進行管理咨詢、各類管理系統(tǒng)導入和高層次的企業(yè)員工職能培訓,同時還先后擔任過多家大型企業(yè)的資深顧問。周坤先生的工作特點是以企業(yè) 可持續(xù)發(fā)展 為目標,長期堅持深入企業(yè),以務實為基礎,切實解決企業(yè)實際問題。對許多企業(yè)的管理咨詢、培訓工作跟進長達數(shù)年之久。 周坤先生受到企業(yè)界及政府有關部門廣泛的重視和認同,曾擔任北京大學企業(yè)管理與文化研究會顧問,原國家經貿委培訓中心企業(yè)管理顧問及高級培訓師,北京商業(yè)干部管理學院客座教授,中國商業(yè)聯(lián)合會專家委員等社會職務,部分課程已被原國家經貿委培訓中心整理成音像教材向全國企業(yè)推廣,并在中央教育一臺多次播出?!秵栴}分析與決策教程》各講主要內容:第一講 概述: 傳統(tǒng)決策思維模式 優(yōu)秀決策思維模式 決策分析模型及工具 中、西方的差異 問題的評估與分析第二講 狀況評估 案例模擬 問題的兩個方面 狀況評估法 狀況評估的主動性(1)查明難題的事項(2)把握難題的輕重緩急(3)解決問題的計劃與步驟(4)計劃行動第三講 問題的分析 解決問題過程的誤區(qū) 走出誤區(qū)的橋梁 問題分析技巧的作用 回到K公司案例 阻礙問題分析的因素(1)描述問題 (2)識別可能的原因(3)評估可能的原因?。?)確認真正的原因第四講 決策分析 決策過程中的誤區(qū) 決策誤區(qū)可能的成因 走出誤區(qū) 決策分析基本概念 決策分析法的使用(1)明確目的?。?)評估選擇方案(3)評估風險?。?)作出決策第五講 潛在問題分析 潛在問題分析 分析和改進計劃 因果關系原則(1)識別潛在問題?。?)找出可能的原因(3)采取預防措施 (4)計劃應急措施