一、講師簡(jiǎn)介 康建平老師畢業(yè)于華東交通大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理系經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士、中國(guó)科技大學(xué)管理工程學(xué)士，IRCA國(guó)際注冊(cè)審核員、QS9000：1998版通用培訓(xùn)結(jié)業(yè)、品士：TS16949審核員培訓(xùn)合格，曾在多家知名企業(yè)擔(dān)任品保主管及講師職位，康老師擅長(zhǎng)QS9000/ISO9000/ISO14001/VDA6.1/EAQF/AVSQ/TS16949/YYO287/EN46000/TQM/TPM/5S/QCC/QC七大法/QFD/DOE/SPC；目標(biāo)管理/績(jī)效管理/項(xiàng)目管理/現(xiàn)場(chǎng)改善/工業(yè)工程/精益生產(chǎn)/六標(biāo)準(zhǔn)差/競(jìng)爭(zhēng)力領(lǐng)先工程/中基層干部培訓(xùn)/杰出班組長(zhǎng)；UL　CCC　S－MARK　CE等課程，曾為上百家企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)，獲得學(xué)員的一致好評(píng)。二、內(nèi)容簡(jiǎn)介 8D又稱團(tuán)隊(duì)導(dǎo)向問(wèn)題解決方法，是福特公司處理問(wèn)題的一種方法，它提供了一套符合邏輯的解決問(wèn)題的方法，同時(shí)對(duì)于統(tǒng)計(jì)過(guò)程管理與實(shí)際產(chǎn)品質(zhì)量的提升架起了一座橋梁。通過(guò)學(xué)習(xí)，您將學(xué)會(huì)使用8D工具分析解決問(wèn)題，更有效、更合理、更規(guī)范地快速解決問(wèn)題，理解團(tuán)隊(duì)解決問(wèn)題的益處和方法，并提出永久解決及改善的方法。三、課程大綱 （一）（D0）準(zhǔn)備8D過(guò)程 1.8D概述 2.D0準(zhǔn)備8D的目的 3.驗(yàn)證緊急反應(yīng)行動(dòng)的方式 4.到達(dá)客戶前的驗(yàn)證（二）建立小組（D1）與描述問(wèn)題（D2） 1.為什么要成立8D小組 2.組建小組的注意事項(xiàng) 3.小組成員的7種扮演角色 4.描述問(wèn)題的關(guān)鍵（三）開發(fā)臨時(shí)控制行動(dòng)（D3） 1.臨時(shí)行動(dòng)的作用 2.臨時(shí)行動(dòng)的目的 3.開發(fā)ICA的四個(gè)步驟 4.證實(shí)ICA（四）定義和驗(yàn)證根本原因和問(wèn)題逃出點(diǎn)（D4） 1.確定根本原因的方法 2.問(wèn)題解決工作表 3.完成比較分析 4.開發(fā)根本原因推測(cè) 5.驗(yàn)證的根本原因 6.確定和認(rèn)證問(wèn)題逃出點(diǎn)（五）選擇和驗(yàn)證永久修正計(jì)劃（D5） 1.長(zhǎng)久對(duì)策（PCA）的要求 2.長(zhǎng)久對(duì)策（PCA）的目的 3.如何選擇PCA 4.做出決定的過(guò)程有七步驟 5.長(zhǎng)久對(duì)策方案（六）8D中的D6D7D8 1.執(zhí)行以及證實(shí)（D6）的概念 2.為什么要執(zhí)行和驗(yàn)證PCA 3.計(jì)劃PCA的執(zhí)行 4.系統(tǒng)圖概述 5.關(guān)鍵步驟要求 6.再防止對(duì)策（D7） 7.再防止對(duì)策（D7）目的 8.表彰小組及個(gè)人貢獻(xiàn)（D8）四、適合對(duì)象企業(yè)中對(duì)工廠和生產(chǎn)負(fù)責(zé)的經(jīng)理、主管和相關(guān)工程師以及從事生產(chǎn)型企業(yè)咨詢的培訓(xùn)顧問(wèn)人員?！盗挟a(chǎn)品：《生產(chǎn)件批準(zhǔn)程序PPAP》《分析與解決生產(chǎn)問(wèn)題的技術(shù) 8D》