謹(jǐn)在新書《帶著感恩的心工作》出版，寫給企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的一封信員工素質(zhì)教育與企業(yè)文化【開篇】對(duì)于大部分企業(yè)而言，不同的發(fā)展時(shí)期，需要不同的人才，什么才是好的人才？首先應(yīng)該是德育方面過關(guān)的，品行良好的人；對(duì)于企業(yè)來說，員工的素質(zhì)教育是一件長(zhǎng)期的，不斷進(jìn)行的工作，；也有一種現(xiàn)象，就是企業(yè)下了很大的功夫培養(yǎng)了一名合格的人才，可惜被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或者別的公司給挖走了，對(duì)于企業(yè)來講是一種損失，對(duì)于團(tuán)隊(duì)也會(huì)造成很大的影響；一方面因工作需要要培養(yǎng)員工，一方面又擔(dān)心人才流失，如何平衡這兩者之間的關(guān)系？關(guān)系到員工的職業(yè)素質(zhì)教育和企業(yè)文化的建設(shè)?！酒髽I(yè)文化】在企業(yè)發(fā)展的不同時(shí)期，企業(yè)文化都會(huì)對(duì)企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生影響。如何構(gòu)建一種和諧向上的企業(yè)文化，一種有利于員工成長(zhǎng)的環(huán)境，是每一位老板需要思考的問題，建立一個(gè)好的企業(yè)文化，是企業(yè)發(fā)展的保障。在發(fā)展初期，大家只需要在老板的安排和管理下做事就可以；在成長(zhǎng)過程中，公司的管理和相關(guān)的制度文化決定企業(yè)發(fā)展的速度；到了企業(yè)的成熟期，企業(yè)的文化建設(shè)有必要成為大家工作的核心指導(dǎo)思想，只有大家思想統(tǒng)一了，才可以出現(xiàn)企業(yè)的和諧進(jìn)步，不斷發(fā)展；一個(gè)完善的企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂?！緶\談文化】 企業(yè)文化存在于企業(yè)發(fā)展和管理工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)之中，它是企業(yè)所有職工共同遵守的價(jià)值觀、信念和行為方式。企業(yè)文化決定企業(yè)發(fā)展的方向，經(jīng)營(yíng)思路?，F(xiàn)代企業(yè)的文化形成與企業(yè)管理者的文化理念是緊密相連的。 第一，企業(yè)文化首先是老板文化。當(dāng)前面臨著全球金融危機(jī)的關(guān)鍵時(shí)期，企業(yè)能否在這次金融危機(jī)中順利度過去，更好的發(fā)展，其關(guān)鍵一點(diǎn)是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者是否擁有先進(jìn)的文化理念和領(lǐng)導(dǎo)力，充分運(yùn)用老板的人格魅力和管理思維，敏銳地抓住經(jīng)濟(jì)危機(jī)帶來的機(jī)遇。在這一階段，老板的思維決定企業(yè)文化的建設(shè)。企業(yè)必須要建立一套員工共同遵守的價(jià)值觀、信念和行為方式系統(tǒng)。第二，在企業(yè)發(fā)展過程中，感恩文化更有利于團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)。感恩文化并不是一句話，一個(gè)理念，而更應(yīng)該是一種行為，落實(shí)在工作當(dāng)中，成為大家工作的行為準(zhǔn)則，讓員工感受到企業(yè)的人性化關(guān)懷。感恩領(lǐng)導(dǎo)，感恩同事，感恩消費(fèi)者，感恩每一位伙伴。讓每一位工作人員多一點(diǎn)愛心多一點(diǎn)付出，我們的企業(yè)一定會(huì)更和諧，發(fā)展會(huì)更好。在企業(yè)發(fā)展的過程中，提倡和諧，尊重，感恩，創(chuàng)新，責(zé)任，拼搏等精神，真正為企業(yè)發(fā)展建立一個(gè)良好的文化氛圍，讓每一位職工都能夠在企業(yè)文化的影響下，盡心工作，努力做事；第三，抓住社會(huì)進(jìn)步的需要，2009是展示自己企業(yè)服務(wù)品質(zhì)的時(shí)代，社會(huì)已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)服務(wù)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，誰(shuí)的服務(wù)更好，誰(shuí)就贏得未來的競(jìng)爭(zhēng)和機(jī)遇，失則不再來?！静邉?010企業(yè)的發(fā)展，聚焦兩個(gè)著眼點(diǎn)】1、促進(jìn)社會(huì)和諧，從企業(yè)文化出發(fā)，從員工自身做起。讓企業(yè)員工成為社會(huì)和諧文化的推動(dòng)者，通過他們的言行舉止，影響和改變身邊的人，為中國(guó)的和諧文化加分，為中國(guó)構(gòu)建和諧社會(huì)貢獻(xiàn)力量。作為企業(yè)的負(fù)責(zé)人，必須下大工夫在企業(yè)內(nèi)部推行文化影響和文化建設(shè)，真正通過大家的努力，讓企業(yè)在發(fā)展中變得更和諧，對(duì)于社會(huì)來講意義也重大。如果我們企業(yè)的團(tuán)隊(duì)能在工作中努力實(shí)踐和宣導(dǎo)和諧文化，身體力行，必將功勛卓著。2、推行感恩行動(dòng)：企業(yè)員工與顧客進(jìn)行溫馨互動(dòng)。顧客一到單位，接待顧客的服務(wù)人員用感恩的心面對(duì)每一位顧客，讓顧客在企業(yè)的服務(wù)中感受到家庭般的溫暖，親情化服務(wù)。讓每一位來單位的顧客都能在服務(wù)中感受企業(yè)所有人的關(guān)愛，成為企業(yè)的忠實(shí)的支持者； 在此特別推薦《帶著感恩的心工作》，打造企業(yè)文化建設(shè)的一個(gè)參考和有力工具。感恩惜福，讓每一個(gè)員工懂得感恩，懂得工作；備注：若購(gòu)該書1000本以上的企業(yè)，贈(zèng)送 企業(yè)文化建設(shè) 全套電子資料以及 打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì) PPT講師授課資料；同時(shí)贈(zèng)送作者或者講師團(tuán)成員3個(gè)小時(shí)的主題演講。咨詢電話：0769-22485585 22485586 鄧?yán)蠋?3694965846