本書編委會/出版/2006-12/0100冊0/定價12800元市場價: 12800 元會員價: 9800 元VIP會員價: 9600 元中國圖片博物館 《古今圖書集成圖集》內(nèi)容簡介《管理的革命》是一套審視21世紀(jì)初充滿變化和挑戰(zhàn)的管理領(lǐng)域的獨具特色的電視教程?？鐕袌龊腿蚧偁?，科技的驚人威力，勞動者文化和社會背景的多樣化，對環(huán)境意識和社會責(zé)任的強調(diào)，這一切正從根本上改變著商業(yè)社會。于是，管理領(lǐng)域也隨之變化著。《管理的革命》的每一課把現(xiàn)實和對未來的展望結(jié)合起來，把日常采用的方法策略和長遠(yuǎn)目標(biāo)結(jié)合起來，啟發(fā)學(xué)員們和普通觀眾對如何在快速變化的商業(yè)社會中生存和獲得成功進(jìn)行思考。教程的主題在這套非常直觀的教學(xué)系列片中，表現(xiàn)了下列幾個相互聯(lián)系的主題：變化的、具有挑戰(zhàn)性的管理環(huán)境在過去的幾十年間，科學(xué)技術(shù)、全球市場和社會體制迅速發(fā)生著變化。沃倫 拜尼斯用 不固定、不可預(yù)見、動蕩和復(fù)雜 這些詞語來形容今天的商業(yè)環(huán)境。相應(yīng)的和必然的是，管理活動的實踐也發(fā)生著變化。正如《管理的革命》通過對案例的分析所揭示的，80年代的戰(zhàn)略和90年代的戰(zhàn)術(shù)不再適用于21世紀(jì)的變化的充滿挑戰(zhàn)的環(huán)境。就象埃斯普里特（Espirit）公司的蘇希 湯姆普金絲警告的那樣：到了得 系好安全帶、把安全帽放在手邊 的時候了。全面質(zhì)量管理近年來，隨著質(zhì)量問題日益成為左右經(jīng)營成敗的關(guān)鍵因素，一整套被稱作 全面質(zhì)量管理 （TQM）的管理思想體系應(yīng)運而生。它建立在一系列基本原則之上，其中包括以顧客為關(guān)注焦點，全員參與質(zhì)量管理，始終將企業(yè)各項流程置于監(jiān)控之中，以及持續(xù)改進(jìn)。道德倫理和社會責(zé)任在企業(yè)生存發(fā)展的道路上存在許許多多道德陷阱和圈套。對管理者而言，需要應(yīng)對的挑戰(zhàn)不是如何避開這些潛在的危險區(qū)域，而是怎樣有效的對付它們。今天的管理者不僅要會敏銳洞察那些當(dāng)權(quán)者的要求，還要學(xué)會如何對待同事、顧客和公眾的各種需要。正如本教程所表現(xiàn)的那樣，這些群體的利益在很多情況下是不一致的。全球化環(huán)境中的管理近幾十年來，國際貿(mào)易和投資的規(guī)模已翻了好幾番。企業(yè)不再只是把產(chǎn)品和服務(wù)送到全球市場中參競爭，還在對手的后方設(shè)立機構(gòu)開展業(yè)務(wù)。商業(yè)活動的全球化促進(jìn)了世界范圍內(nèi)廣泛的政治、文化和經(jīng)濟(jì)變革，迫使企業(yè)不斷改進(jìn)自己的管理和生產(chǎn)技術(shù)。教程的內(nèi)容《管理的革命》的制作者把錄像節(jié)目、課文和電視教程學(xué)習(xí)指導(dǎo)等內(nèi)容仔細(xì)地編排在一起，創(chuàng)作了一套能滿足大多數(shù)教育工作者需要的教學(xué)節(jié)目。教程的創(chuàng)作團(tuán)隊朱迪 潘蘇洛，《管理的革命》的制片人兼導(dǎo)演，在阿姆赫斯特學(xué)院獲得戲劇藝術(shù)學(xué)士學(xué)位，在南加州大學(xué)獲得劇本創(chuàng)作與制片碩士學(xué)位。潘蘇洛女士加入智能電信公司時已有十年的職業(yè)經(jīng)驗，曾擔(dān)任公共廣播公司和康涅狄格公共電視臺制作的《大恢復(fù)》以及10級電視片《貝利茲教你畫漫畫》的制片和編劇，后者曾獲艾美金像獎的杰出教育節(jié)目提名。潘蘇洛女士的成績還包括擔(dān)任財經(jīng)新聞網(wǎng)每天的綜合欄目《美國企業(yè)家》的現(xiàn)場制片。蒂姆 特拉斯基，《管理的革命》的制片協(xié)調(diào)人，在德克薩斯大學(xué)奧斯汀分校獲影視通信學(xué)士學(xué)位。特拉斯基先生曾協(xié)調(diào)了許多電視節(jié)目的制作，其中有1991年的《電影獎項》，哥倫比亞廣播公司的系列喜劇《正常生活》和《美國電影協(xié)會對科克 道格拉斯和戴維 林的盛贊》等。他還擔(dān)任好萊塢公園的一部廣告和格里高利 奧爾制作的電視片《再生利用》的助理導(dǎo)演。唐 哈克，《管理的革命》的首席學(xué)術(shù)顧問，是加州奧蘭治縣塞浦萊斯學(xué)院管理學(xué)教授，在加州州立大學(xué)長灘分校獲理學(xué)士學(xué)位，在南加州大學(xué)獲比較管理系統(tǒng)方面的工商管理碩士學(xué)位。他的學(xué)術(shù)頭銜有：州學(xué)術(shù)理事會執(zhí)委會工商部主席和道德委員會主席，塞浦萊斯學(xué)院教育技能研討會領(lǐng)導(dǎo)成員，職業(yè)成長和發(fā)展委員會和人類與商業(yè)協(xié)調(diào)委員會成員。哈克先生還是智能通信公司另外兩部片子《管理實務(wù)》和《風(fēng)險性事物》的學(xué)術(shù)和技術(shù)顧問。他還負(fù)責(zé)講授加州州立大學(xué)長灘分校的戰(zhàn)略計劃課。他為許多機構(gòu)籌劃了管理發(fā)展研討會和關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)與激勵的方案。這些機構(gòu)中有奧蘭治縣鎖和保險柜協(xié)會、布盧克塞得醫(yī)院、里奇門加利福尼亞分公司、阿納海姆購物廣場、加州福勒頓的休斯飛機公司地面系統(tǒng)部制造處。彼得 羅賓遜，《管理的革命》的高級制片人，曾就讀于加利福尼亞大學(xué)和桑塔 芭芭拉大學(xué)，獲戲劇藝術(shù)的學(xué)士、碩士和博士學(xué)位。他在上研究生時獲得了加利福尼亞大學(xué)校董獎學(xué)金和富布萊特法案基金獎學(xué)金。他在劇院中用自己的專業(yè)才能來指導(dǎo)30多個節(jié)目的制作。他曾在圣迭哥劇院擔(dān)任了三年的駐院導(dǎo)演，擔(dān)任了兩屆南斯拉夫杜布羅夫尼克夏季藝術(shù)節(jié)的副導(dǎo)演。羅賓遜先生在電視事業(yè)上的成績有：擔(dān)任哥倫比亞電視臺每周電影欄目的助理制片和作為自由導(dǎo)演執(zhí)導(dǎo)了多部電視促銷和廣告節(jié)目。在過去七年中，他為智能電信制作的一系列獲獎的電視教程擔(dān)任了制片、導(dǎo)演和編輯，如《新文化》、《機械宇宙》、《計算機工廠》、《家庭肖像》、《地球揭秘》、《風(fēng)險性事物》和《銷售關(guān)系》等。格蘭 卡門，《管理的革命》的監(jiān)督制片，曾參與了多部獲得成功的電視紀(jì)錄片和教學(xué)系列片的制作工作。他制作了智能電信的多部獲獎教程，如《新文化》、《計算機工廠》、《風(fēng)險性事物》、《銷售關(guān)系》，以及擔(dān)任《地球揭秘》的監(jiān)督制片。除了在節(jié)目制作方面的成績，卡門先生還有豐富的劇本創(chuàng)作經(jīng)驗。他曾出任《管理實務(wù)》的故事編輯和艾美金像獎獲獎作品《海洋之神：海洋環(huán)境》的高級編劇?？ㄩT先生還編寫了公共廣播公司關(guān)于美洲通貨膨脹、自然分娩等許多題材的特別紀(jì)錄片以及加利福尼亞聯(lián)合銀行、氟石公司和尼桑等許多企業(yè)的電視片。沙莉 貝蒂，《管理的革命》的執(zhí)行制片，智能電信公司總裁，在電視教育節(jié)目的設(shè)計和制作方面享有國際威望，制作了多個獲獎節(jié)目。貝蒂女士從1976年以來一直領(lǐng)導(dǎo)智能電信公司，到今天已經(jīng)制作了350多部電視教育節(jié)目。在貝蒂的領(lǐng)導(dǎo)下，在10年前僅擁有洛杉磯地區(qū)的觀眾的系列教育節(jié)目今天已由公共廣播公司向全國轉(zhuǎn)播，并在中東、遠(yuǎn)東、東歐、西歐、拉美以及前蘇聯(lián)等許多地區(qū)播放。她在美國國內(nèi)外許多地方多次就教育電視舉辦研討會、發(fā)表文章和演講。貝蒂女士在杰克遜維爾教育大學(xué)獲理學(xué)士學(xué)位，在堪薩斯大學(xué)獲廣播電視與電影碩士學(xué)位。課程目錄教程的結(jié)構(gòu)不管是通過公共廣播、有線電視、教學(xué)電視固定服務(wù)（ITFS）傳輸系統(tǒng)來播放，還是在工作現(xiàn)場播放錄像帶，《管理的革命》教程均設(shè)計成由相對獨立的單元組成，這樣整套教程和每單元的課程均能滿足各類學(xué)員的特定需要。單元1--管理入門01：管理的運作：管理的世界02：轉(zhuǎn)變之中：變化和挑戰(zhàn)性的管理環(huán)境單元2--計劃和決策03：設(shè)定進(jìn)程：計劃的程序04：計劃的規(guī)則：戰(zhàn)略、商務(wù)、部門層面的計劃05：定下格調(diào)：決策單元3--組織06：組合起來：組織的原則07：建立基礎(chǔ)：組織的設(shè)計08：不斷的展示：權(quán)利之劍09：問題的核心：公司文化10：變速的齒輪：管理組織的變革單元4--人力資源管理11：員工招募12：高效：員工的可持續(xù)發(fā)展13：溝通與交流單元5--指導(dǎo)14：勇往直前：追求卓越15：眾志成城：激勵與監(jiān)控16：領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格17：解決問題：管理組織中的沖突單元6--控制18：明確：管理與控制19：財務(wù)控制方法20：生產(chǎn)、經(jīng)營管理21：信息的要義：信息管理系統(tǒng)單元7--競爭的管理22：跨越：生產(chǎn)力管理23：全球機遇：經(jīng)濟(jì)全球化中的管理單元8--管理和個人24：健康的體制：個人和組織25：選擇：管理的道德26：公眾的利益：社會責(zé)任和管理