店主推薦搖錢樹聚焦于20％的大客戶，可以讓你一飛沖天，戰(zhàn)無不勝！繼暢銷書《砍掉成本》后李踐傾囊相授又一力作，獻給管理者的贏利工具，再掀經(jīng)管圖書銷售狂潮。投資大客戶，就是投資未來！1.客戶不是越多越好，有些客戶是負值客戶，他們會不斷地消耗企業(yè)的資源。 如何區(qū)分現(xiàn)有客戶2.砍掉負值客戶，砍掉劣質(zhì)客戶，只留下能為企業(yè)創(chuàng)造利潤的潛在客戶。 如何留住優(yōu)質(zhì)客戶3.鎖定這些高利潤客戶，用心培育，全心服務。 如何增值大客戶4.在客戶是為企業(yè)創(chuàng)造大利潤的搖錢樹。 如何收獲大利潤內(nèi)容簡介企業(yè)80％的利潤來自20％的大客戶，他是你的搖錢樹。那么，如何區(qū)分現(xiàn)有客戶？如何留住優(yōu)質(zhì)客戶？如何培植大客戶？如何收獲大利潤？作為風馳傳媒集團總裁，作者以服務大客戶、賺取大利潤為落筆點，結(jié)合自己多年從事大客戶管理的經(jīng)驗，從制定大客戶發(fā)展戰(zhàn)略，全面了解大客戶，分析競爭對手，確定獲利能力，針對大客戶實施服務計劃，確定企業(yè)利潤的金礦 客戶價值管理，并通過與大客戶建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，成就大客戶管理的未來等八個方面，闡述了大客戶服務的內(nèi)涵和基本做法。閱讀本書，可以讓你掌握生意場上最銳利的武器。