"《大客戶管理與銷售》內(nèi)容簡(jiǎn)介:.......《大客戶管理與銷售》《大客戶管理與銷售》營(yíng)銷書籍:《大客戶管理與銷售》【內(nèi)容介紹】:意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)家維弗烈度?柏瑞圖提出的""重要的少數(shù)與瑣碎的多數(shù)""原理,如今已成為人們耳熟能詳?shù)?"二/八""原理。即:80%的利潤(rùn)是由20%的大客戶創(chuàng)造的。在全球經(jīng)濟(jì)低迷的影響下,大部分的企業(yè)面臨效益下降的威脅。如何保持利潤(rùn)穩(wěn)步增長(zhǎng),大客戶的管理直接關(guān)系到企業(yè)的盛衰,保持、維系與發(fā)展大客戶的忠誠(chéng)度更是迫在眉睫。本套VCD將和您探討,如何運(yùn)用一些策略和技巧來開發(fā)、管理大客戶,使公司利潤(rùn)的快速穩(wěn)步成長(zhǎng)。◆內(nèi)容:理論性和實(shí)戰(zhàn)性相結(jié)合,◆互動(dòng):采用了現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員積極參與的互動(dòng)培訓(xùn)方式,包括:游戲啟發(fā),案例分析,問卷測(cè)試,小組討論等等,營(yíng)造活潑、愉快的課堂氣氛。◆結(jié)構(gòu):采用模塊式結(jié)構(gòu),本教材8講是一套內(nèi)容連貫的培訓(xùn)內(nèi)容,而每一講又是一個(gè)獨(dú)立的單元,既有助于您對(duì)整體內(nèi)容的把握,又方便您針對(duì)自身的需要,自由選擇培訓(xùn)內(nèi)容。了解大客戶建立、完善大客戶信息檔案管理系統(tǒng);能有效的對(duì)大客戶進(jìn)行管理并建立起良好的合作關(guān)系;幫助銷售團(tuán)隊(duì)提高面對(duì)大客戶的銷售技巧;進(jìn)一步提高銷售管理水平,有效提升銷售業(yè)績(jī)。杜繼南GEC專職培訓(xùn)師,曾在多家世界著名外資企業(yè)(世界500強(qiáng))中擔(dān)任銷售經(jīng)理、專業(yè)培訓(xùn)師等職位,有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。他也曾是一位優(yōu)秀的銷售代表,曾獲得某著名外企(世界500強(qiáng))中國(guó)區(qū)銷售冠軍,并出席該公司在總部舉辦的全球銷售冠軍年度宴會(huì)。接受過DDI、FORUM、富蘭克林柯維、企顧司等國(guó)際著名培訓(xùn)公司的系統(tǒng)專業(yè)導(dǎo)師訓(xùn)練和課程TTT訓(xùn)練,曾為許多著名外資、合資及民營(yíng)企業(yè)進(jìn)行一系列銷售管理和管理技巧系列課程的培訓(xùn)。杜老師是《銷售人員的十堂專業(yè)必修課》VCD教程的主講老師?!灸夸洖g覽】:第一講:大客戶管理的概述和發(fā)展什么是重要客戶為什么進(jìn)行大客戶管理什么是大客戶管理大客戶管理發(fā)展模型及階段區(qū)域運(yùn)作模型第二講:市場(chǎng)環(huán)境分析與制定年度計(jì)劃微觀及宏觀環(huán)境分析制定營(yíng)銷策略和計(jì)劃第三講:確定目標(biāo)大客戶及建立相應(yīng)的策略和計(jì)劃如何確定我們的目標(biāo)客戶制定合理、有效的大客戶拜訪計(jì)劃第四講:如何分析你的大客戶客戶分析確立客戶采購(gòu)程序購(gòu)買者壓力分析社會(huì)風(fēng)格類型第五講:大客戶管理中的銷售技巧--了解自己如何區(qū)分優(yōu)秀的銷售人員基本銷售技能第六講:大客戶管理中的銷售技巧--關(guān)注客戶購(gòu)買進(jìn)程客戶的六種基本需求有效銷售的三個(gè)重要推動(dòng)原理有效的定位陳述第七講:大客戶管理中的銷售技巧--揭示和探討客戶需求什么是客戶需求揭示""選擇限""第八講:大客戶管理中的銷售技巧--呈現(xiàn)解決辦法與締結(jié)了解產(chǎn)品的特性與益處如何締結(jié)客戶職業(yè)買手的采購(gòu)哲學(xué)適用對(duì)象:銷售人員隊(duì)伍的管理者想進(jìn)一步提升銷售業(yè)績(jī)和專業(yè)素質(zhì)的有一定資歷的銷售人員 公司咨詢電話:400-600-5314公司網(wǎng)址:www.zxwh.com音像制品經(jīng)營(yíng)許可證 編號(hào):6260"