"《優(yōu)化企業(yè)關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程-提高組織績(jī)效》[講師介紹]　　講師介紹：戴黔鋒，盛高咨詢(xún)機(jī)構(gòu)上海公司總經(jīng)理，工商管理碩士，資深企業(yè)管理顧問(wèn)。從事管理咨詢(xún)工作多年，在中小企業(yè)人力資源管理、經(jīng)理人管理技能、公司戰(zhàn)略管理等領(lǐng)域具有深厚的理論功底和豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，曾為國(guó)內(nèi)外多家知名企業(yè)提供過(guò)人力資源和戰(zhàn)略管理咨詢(xún)服務(wù)。戴先生穩(wěn)重儒雅，善于運(yùn)用哲學(xué)思維解決企業(yè)的實(shí)際問(wèn)題，其授課風(fēng)格深入淺出、觀點(diǎn)精辟、充滿(mǎn)邏輯和思辨色彩，富有啟發(fā)性和感召力?！秲?yōu)化企業(yè)關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程-提高組織績(jī)效》[課程對(duì)象]企業(yè)董事長(zhǎng)、總裁、人力資源總監(jiān)、中高級(jí)管理者以及對(duì)人力資源管理感興趣的人群?！秲?yōu)化企業(yè)關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程-提高組織績(jī)效》[課程大綱]第一講:流程管理概要(上)第二講：流程管理概要(下)第三講：流程問(wèn)題特征與流程再造步驟第四講：流程再造步驟與流程優(yōu)化方法第五講：流程優(yōu)化的方法第六講：流程設(shè)計(jì)與管理的關(guān)鍵點(diǎn)內(nèi)容介紹：業(yè)務(wù)流程決定著組織的運(yùn)行效率，是企業(yè)的生命線。流程就是企業(yè)以輸入各種原料和顧客需求為起點(diǎn)，創(chuàng)造出對(duì)顧客有價(jià)值的產(chǎn)品或服務(wù)為終點(diǎn)的一系列活動(dòng)。影響企業(yè)運(yùn)行效率的主要因素往往是產(chǎn)品質(zhì)量不合格、管理成本太高、流程周期太長(zhǎng)，以及基本的流程結(jié)構(gòu)不適應(yīng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的要求等，這些問(wèn)題都存在于具體的流程中。企業(yè)必須針對(duì)具體問(wèn)題，分析問(wèn)題原因是由流程本身內(nèi)部的混亂造成的，還是由于流程之間的關(guān)系不協(xié)調(diào)造成的。本套課程專(zhuān)家不僅指導(dǎo)您如何對(duì)單項(xiàng)流程進(jìn)行合理整合，同時(shí)還幫助您加強(qiáng)流程網(wǎng)絡(luò)的總體規(guī)劃，使流程之間彼此協(xié)調(diào)，減少磨擦和阻力，降低系統(tǒng)內(nèi)耗。 公司咨詢(xún)電話(huà)：400-600-5314公司網(wǎng)址：www.zxwh.com音像制品經(jīng)營(yíng)許可證 編號(hào)：6260"