基本信息原價(jià):16.80元作者:（美）庫克著,王成譯出版社:中信出版社ISBN:9787508603520頁碼:99版次:1裝幀:精裝開本:出版時(shí)間:2005-1-1印刷時(shí)間:字　　數(shù):內(nèi)容簡(jiǎn)介如何讓員工出我地承擔(dān)起自己的工作職責(zé),進(jìn)而使他們成為公司利潤(rùn)的締造者？來自管理者的有效指導(dǎo)也許是上述問題的最好回答！今天的員工不再只是唯唯諾諾的命令執(zhí)行者,他們清楚地了解自己的權(quán)利,他們希望在工作中得到有效的指導(dǎo)。管理者必須意識(shí)到,自己所掌握的成功之道應(yīng)該毫無保留地提供給自己的員工,讓他們?cè)谙硎艹晒ο矏偟耐瑫r(shí)為公司創(chuàng)造價(jià)值?！队行е笇?dǎo)24原則》闡述了在激勵(lì)員工士氣、提高員工績(jī)效的過程中,如何與員工共事而不是對(duì)立的指導(dǎo)準(zhǔn)則、具體計(jì)劃和現(xiàn)實(shí)的處理方案。24條原則,讓你成為員工的良師益友,在完美實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的同時(shí),你也會(huì)得到員工的尊敬和受戴。作者簡(jiǎn)介馬歇爾 庫克,美國(guó)威斯康星大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院教授。著有十余本書,包括《高效輔導(dǎo)》和《時(shí)間管理》。目錄Howtobeagreatcoach◎001怎樣成為出色的輔導(dǎo)者原則1.Beacoach◎004做一個(gè)輔導(dǎo)者原則2.Motivatethem◎008激勵(lì)于人原則3.Askfortheiropinions◎012尋求意見原則4.Admityourmistakes◎016承認(rèn)錯(cuò)誤原則5.Beaccessible◎020平易近人原則6.Beagoodlistener◎024做個(gè)好聽眾原則7.Askgoodquestions◎028提出好問題原則8.Welcomecomplaints◎032歡迎抱怨原則9.Coachone-on-one◎036一對(duì)一的指導(dǎo)原則10.Watchyourlanguage◎040嚴(yán)謹(jǐn)?shù)拇朕o原則11.Celebratethedifferences◎044鼓勵(lì)不同見解原則12.Empowerindependentemployees◎048授權(quán)于有主見的員工原則13.Makethecall◎052果斷決策原則14.Solveproblemstogether◎056共同解決問題原則15.Deliverthebadnewspersonally◎060親自傳達(dá)壞消息原則16.Don誸actoutofanger◎064避免發(fā)怒原則17.Avoidmemomania◎068減少不必要的備忘錄原則18.Managemeetings◎072管理會(huì)議原則19.Trainthem◎076指導(dǎo)員工原則20.Stressthepositive◎080肯定員工原則21.Rewardwhatyoutwant◎084尋求最合適的方式回報(bào)員工原則22.Providepositivefeedback◎088提供積極的反饋意見原則23.Advocateforyouremployees◎092為員工吶喊助威原則24.Justgetstarted◎096現(xiàn)在就開始編輯推薦員工的出色表現(xiàn),往往會(huì)襯托出領(lǐng)導(dǎo)者的杰出管理才能。24堂創(chuàng)新課程,助你成為最成功的輔導(dǎo)者：尋求意見做個(gè)好聽眾歡迎抱怨一對(duì)一的指導(dǎo)授權(quán)于有主見的員工鼓勵(lì)不同見解管理會(huì)議提供積極的反饋意見書摘與插圖