基本信息·出版社：中國華僑出版社·頁碼：261頁碼·出版日：2006年·ISBN：7802221102·條碼：9787802221109·版次：2006年6月第1版·裝幀：平裝·開本：16開 作者：未知市場價(jià)：24.8元 內(nèi)容簡介經(jīng)常聽人說：“我把丑話說在前頭。”可人是有血有肉有感情的高級(jí)動(dòng)物，誰真的愛聽丑話呢?不善言談?wù)咭坏┟媾R危難之時(shí)，就把那句話掛在嘴邊，讓聽者覺得難受，也讓講者不知從何開口。但能把話說得滴水不漏的人卻并不一定把丑話說在前頭，因?yàn)樯囝^是軟的，舌頭是圓的，他們往往能把丑話說成好話，能讓尷尬場面變成活躍氣氛，能讓場面話說得玲瓏多變，也能讓聽眾聽了舒服還一輩子不忘，這就需要說話時(shí)，讓舌頭多拐幾道彎……本書將教您說話滴水不漏的9大隱規(guī)則，為改進(jìn)和完善您的溝通技巧提供了最實(shí)用的指導(dǎo)。無論你是爆牙還是齲齒，無論你是真齒還是假牙，只要你領(lǐng)略到說話的要領(lǐng)，懂得話語中所含的潛規(guī)則你就能把話說得圓滿而滴水不漏。滔滔不絕盡在你口中，口若懸河盡在你言中，簡潔的語言是智慧的靈魂，冗長的語言是膚淺的藻飾。 編輯推薦經(jīng)常聽人說：“我把丑話說在前頭?！笨扇耸怯醒腥庥懈星榈母呒?jí)動(dòng)物，誰真的愛聽丑話呢?不善言談?wù)咭坏┟媾R危難之時(shí)，就把那句話掛在嘴邊，讓聽者覺得難受，也讓講者不知從何開口。但能把話說得滴水不漏的人卻并不一定把丑話說在前頭，因?yàn)樯囝^是軟的，舌頭是圓的，他們往往能把丑話說成好話，能讓尷尬場面變成活躍氣氛，能讓場面話說得玲瓏多變，也能讓聽眾聽了舒服還一輩子不忘，這就需要說話時(shí)，讓舌頭多拐幾道彎……本書將教您說話滴水不漏的9大隱規(guī)則，為改進(jìn)和完善您的溝通技巧提供了最實(shí)用的指導(dǎo)。 圖書目錄隱規(guī)則一舌頭多拐幾道彎．把丑話說成好話1．場面話，既要懂得說，更要習(xí)慣說／32．話不能說死，言中有意話中有話／63．話語委婉，使人“如浴春風(fēng)”／84．求人辦事，繞開困難再開口／105．說就說些他人得意之事／126．套近乎，學(xué)會(huì)跟陌生人說話／147．傷人面子勝似挖人心／168．插嘴懂方法，有縫就得鉆／189．舌頭是圓的，好話丑話全靠一張嘴／2210．“謝謝”要大膽地說出口／2511．首次見面要一炮打響／2812．讓好情緒引領(lǐng)舌頭／32隱規(guī)則二委婉含蓄．玩好“太極推拿手”1．激之以道義，抓住突破口達(dá)到目的／372．側(cè)面突襲，要擊中對(duì)方“要害”／403．正話反說．聲東擊西／444．話里有話，弦外有音／475．直率不等于“痛”言無忌／516．委婉含蓄，不能把話說得太實(shí)太直／537．言語對(duì)抗不代表人身攻擊／568．怒火中燒不如“綿里藏針”／599．給瘸子支根拐杖——讓他有“地”放矢／62隱規(guī)則三贊美話要說得舒心．熱情才能沁人心脾1．捧人不是萬能的，不捧人卻是萬萬不能的／672．虛則實(shí)之——要善說恭維話／693．在第三者面前贊美人效果更好／734．贊美之詞要有“閃光點(diǎn)”／765．難言之隱要成“脫口秀”／796．贊美要注意對(duì)策／8l7．“高帽”要規(guī)格適當(dāng)／848．好話要盡快說出口／869．將“恭維”發(fā)揚(yáng)光大／8910．領(lǐng)導(dǎo)要懂得適時(shí)夸獎(jiǎng)下屬／91隱規(guī)則四多聽少說常點(diǎn)頭．耐心傾聽勝滔滔濫講1．傾聽對(duì)方的不快心情／972．豎起耳朵，閉上嘴巴／1003．三緘其口益無邊／1034．常說話，但不必說太多／1065．善解人意的人會(huì)聽話／1096．“洗凈”自己的耳朵，會(huì)恭聽就行／1127．有些誤會(huì)不要去捅破，壞事會(huì)成好事來／1158．無多言，無多事／117隱規(guī)則五說出去的話收回來難．三思才能滴水不漏1．打腫臉也不是胖子，該拒絕就得拒絕／1232．揭人之短，傷人自尊／1263．過于鋒利的刀子容易傷及自身／1294．開弓沒有回頭箭，問話要有分寸／1325．拿上級(jí)開“小涮”，要有七竅玲瓏心／1346．“忌口”的話題不可多談／1377．偶有失言時(shí)要積極彌補(bǔ)／14l8．言語中要透著對(duì)他人的尊重／1449．不可出力不討好——避免被人誤解／14710．入鄉(xiāng)隨俗，務(wù)避忌諱／149隱規(guī)則六懂得裝聾作?。坷镉芯饔?jì)1．稀里糊涂的人也幸福／1532．揣著明白，裝著糊涂／1553．呂端是榜樣：小事糊涂，大事精明／1574．“不癡不聾，不為家翁”／1605．欲成功須懂深藏不露／1636．眾生宜做“聾啞人”／1667．把握好說和做的尺度／1688．做屬下要先糊涂再精明／1719．對(duì)不起，請(qǐng)?jiān)僬f一遍／175隱規(guī)則七真心話要說得清．“謊言”要講得真1．明明白白“他”的心／1812．真情實(shí)意充盈話語中／1843．誠實(shí)地把缺點(diǎn)傾訴／1864．道歉要真誠用心，不能敷衍了事／1895．滴水之恩，涌泉相報(bào)／1916．勸架要“一碗水端平”／1937．承擔(dān)責(zé)任的話才能攬人心／1958．說“假話”時(shí)要“心安理得”／1979．迂回出擊，以訛制訛／20010．善意的謊言強(qiáng)于單純的鼓勵(lì)／20211．學(xué)會(huì)適當(dāng)吹捧自己／204隱規(guī)則八說服要設(shè)“陷阱”，給人“設(shè)套”讓他鉆1．說服之前考慮對(duì)方的感情／21l2．從對(duì)方感興趣的話題談起／2133．說服要顧及對(duì)方的利益／2164．得理不要饒人／2185．利用幽默說服他人／2206．顧及對(duì)方臉面，才能讓他坦然承認(rèn)錯(cuò)誤／2227．拒絕別人有策略／2258．“老板，我要求增加工資”／2289．耐心成就說服，盡量少些批評(píng)／23110．說服別人的三大步驟／23411．說服前，先了解別人的意見／237隱規(guī)則九聊天要有目的．拉近感情的距離1．聊天里面名堂多／24l2．懂得選擇合適的話題／2443．聊興大發(fā)，興趣使然／2474．沒機(jī)會(huì)聊天，也要保持聯(lián)系／2495．引起共鳴才能聊出成效／2526．讓聊天為正式交談熱身／2557．讓友誼從善意的聊天開始／2588．聊就聊出你的文雅／260 書摘書摘7讓友誼從善意的聊天開始僅僅一面之交，就想與對(duì)方成為親密朋友的最好方法，就是跟對(duì)方交談。匆忙中，我們錯(cuò)過了星星和月亮；奔波時(shí)，我們讓友誼從身邊溜走。每天我們都在迷茫中度過著一分一秒，這時(shí)何不讓友誼從不經(jīng)意的聊天中開始呢?每天在汽車上，在電梯內(nèi)，在行走中，當(dāng)我們開口與擦肩而過的人們談話時(shí)，你是否意識(shí)到你們的友誼可能就在此時(shí)開始產(chǎn)生呢?這種體驗(yàn)也許你也曾經(jīng)有過吧。毫無疑問，溝通的最好形式就是語言。通過語言可以表達(dá)我們的善意，可以激發(fā)對(duì)方的好感。當(dāng)你說話時(shí)，如果能使對(duì)方談他感興趣的事情，就表示你已經(jīng)很巧妙地吸引了對(duì)方。此時(shí)，我們?cè)僖詥柎鸬姆绞秸T導(dǎo)對(duì)方談?wù)撚嘘P(guān)他個(gè)人的生活習(xí)慣、經(jīng)驗(yàn)、愿望、興趣等問題。對(duì)方如果對(duì)你的問題有興趣，自然樂意敘述自己的一切，而你不就成了他的聽眾了嗎?對(duì)方會(huì)因?yàn)槟隳顷P(guān)懷備至的態(tài)度而開懷暢談，甚至?xí)虼藢?duì)你表示出崇敬之意。就拿你個(gè)人來說吧，如果有人肯接納你，聽你闡述你的人生觀，或向你請(qǐng)教有關(guān)的專門問題，你就會(huì)對(duì)他產(chǎn)生好感，這就是所謂的人之常情。能善于利用這種人之常情的人，才算得上是一個(gè)聰明的人。例如，你若想深入地了解某一個(gè)人，不妨以目前的政治情況，工業(yè)界的狀況，或他所駕駛的汽車牌，現(xiàn)在的交通狀況，高速公路的路況，目前的所得稅率，食品價(jià)格等等問題來和他交談。換言之，也就是讓對(duì)方開口談?wù)撍P(guān)心的話題，而你的責(zé)任就是負(fù)責(zé)提出這一類的問題。我們都知道，一個(gè)人最愿意談?wù)摰?，而且也是最關(guān)心的話題，莫過于他個(gè)人的一切事情。只要你肯花一點(diǎn)時(shí)間，讓對(duì)方暢所欲言地?cái)⑹鏊约旱氖虑?，那么，他就有可能成為你的莫逆之交。美國紐約市鳳凰人際關(guān)系協(xié)會(huì)的專家學(xué)者哈利·N．赫歇爾先生曾說過，他在日常生活中，覺得最感興趣也是最有意義的一件事就是跟別人交談。為此，他細(xì)述道：“常常有人來向我請(qǐng)教，問我如何與在吃午餐時(shí)所碰到的、或是在旅館門口以及旅行車上遇到的人說話。我對(duì)他們說，在雙方互通一些例行的客套話之后，可以客氣地問對(duì)方：請(qǐng)恕冒昧，可以問你從事哪一種職業(yè)嗎?如果對(duì)方樂意回答，便可以進(jìn)一步地問他：‘可以告訴我，究竟是什么原因促使你從事那種職業(yè)呢?’”關(guān)于這個(gè)問題，十有八九的人都會(huì)回答：‘唉!說來話長……’這么一來，我們不就很自然地成了他的聽眾了嗎?而對(duì)方因?yàn)橛腥寺犓v話，自然會(huì)侃侃而談了?！?