書名:老業(yè)務(wù)的100個細節(jié)：吸引人心的老經(jīng)驗作者:憨氏編著出版社:珠海出版社/2005-5-1ISBN:9787806893623/7806893628裝幀:簡裝本21cm出版日期:原書定價:￥25.00 內(nèi)容簡介　　100個銷售名句，100幅配套漫畫，100個銷售金點子，100個行銷故事，組成老業(yè)務(wù)員的老經(jīng)驗！本書講述業(yè)務(wù)員必備的一般知識、技能和營銷的高級技巧，傳授 老業(yè)務(wù) 在細節(jié)上與眾不同的老經(jīng)驗。書中介紹的方法簡單、有效，學(xué)得懂、做得到，是普通業(yè)務(wù)員進階的必讀教本。它也有助于所有業(yè)務(wù)員駕輕就熟悉、馬到成功！ 目錄第一章 做一些起跑的準備 細節(jié)1 　　憨氏課堂 知識可幫你賺錢 趣味故事 學(xué)而不倦 細節(jié)2 憨氏課堂 老業(yè)務(wù)的必備能力 趣味故事 用皮鞋演奏 細節(jié)3 憨氏課堂 全面了解現(xiàn)狀是必備的常識 趣味故事 吃飽的小兔子 細節(jié)4 憨氏課堂 業(yè)務(wù)員的性質(zhì)與工具 趣味故事 教育仍只是剛剛開始 細節(jié)5 憨氏課堂 拜訪客戶前要了解的內(nèi)容 趣味故事 先走后坐的營銷禪學(xué) 細節(jié)6 憨氏課堂 善用你的一技之長 趣味故事 居安思危 細節(jié)7 憨氏課堂 聘請一位專家 趣味故事 王冕畫荷 細節(jié)8 憨氏課堂 經(jīng)常參加培訓(xùn)班 趣味故事 師曠勸學(xué)第二章 找一個最佳的切入點 細節(jié)9 憨氏課堂 購買行為類型的分析 趣味故事 每秒擺一下 細節(jié)10 憨氏課堂 購買決策過程的分析 趣味故事 原因來自 我 細節(jié)11 憨氏課堂 收集潛在客戶的信息 趣味故事 死打蠻纏 細節(jié)12 憨氏課堂 潛在顧客的評估法 趣味故事 看到什么 細節(jié)13 憨氏課堂 集中精力抓住現(xiàn)有客戶 趣味故事 尊重經(jīng)驗 細節(jié)14 憨氏課堂 培養(yǎng)觀察力與判斷力 趣味故事 紀昌學(xué)箭 第三章 開一個感情賬戶第四章 滿懷信心地堅持第五章 踢好臨門的一腳第六章 訂立正確的游戲規(guī)則第七章 樹立 老業(yè)務(wù) 的形象第八章 讓客戶永遠說 YES