營銷管理為MBA必修核心課程。本書在MBA指導(dǎo)委員會制定的教學(xué)大綱的基礎(chǔ)上，根據(jù)MBA教學(xué)和學(xué)習(xí)特點進(jìn)行編寫，其特點是突出營銷實務(wù)操作部分的內(nèi)容，在營銷組合策略特別是促銷組合方面設(shè)置大量篇幅。全書分市場分析、市場選擇、營銷組合策略、營銷計劃與控制、營銷管理的新發(fā)展五個部分進(jìn)行闡述，書中設(shè)置的大量案例，幫助讀者更有效的學(xué)習(xí)這門具實踐操作性的課程。章節(jié)目錄：一、 營銷和營銷管理學(xué)習(xí)目標(biāo)1、 市場營銷概述2、 市場營銷的核心概念3、 市場營銷管理哲學(xué)的發(fā)展4、 市場營銷管理的內(nèi)容5、 市場營銷理論發(fā)展的新動向案例分析本章小結(jié)關(guān)鍵概念思考題二、 市場與市場營銷環(huán)境學(xué)習(xí)目標(biāo)1、 市場及其形成與發(fā)展2、 市場的類型及特征3、 市場營銷環(huán)境及分析4、 企業(yè)微觀市場營銷環(huán)境分析5、 企業(yè)宏觀市場營銷環(huán)境分析案例分析本章小結(jié)關(guān)鍵概念思考題三、 市場購買行為分析學(xué)習(xí)目標(biāo)1、 消費者市場購買行為分析2、 產(chǎn)業(yè)市場購買行為分析3、 中間商購買行為分析4、 政論市場購買行為分析案例分析本章小結(jié)關(guān)鍵概念思考題四、 營銷調(diào)研與衡量、預(yù)測市場需求學(xué)習(xí)目標(biāo)1、 市場營銷信息系統(tǒng)的基本框架2、 市場營銷調(diào)研程序3、 市場調(diào)查方法4、 抽樣調(diào)查5、 問卷設(shè)計6、 市場預(yù)測案例分析本章小結(jié)關(guān)鍵概念思考題五、 確定和選擇目標(biāo)市場學(xué)習(xí)目標(biāo)1、 市場細(xì)分2、 選擇目標(biāo)市場3、 市場定位案例分析本章小結(jié)關(guān)鍵概念思考題六、 營銷中的產(chǎn)品策略學(xué)習(xí)目標(biāo)1、 產(chǎn)品概念與分類2、 產(chǎn)品組合策略3、 產(chǎn)品生命周期理論與策略4、 新產(chǎn)品開發(fā)5、 品牌與商標(biāo)策略6、 包裝和標(biāo)簽策略案例分析本章小結(jié)關(guān)鍵概念思考題七、 公司的服務(wù)營銷學(xué)習(xí)目標(biāo)1、 服務(wù)的定義和特征2、 服務(wù)質(zhì)量管理3、 服務(wù)市場營銷組合策略4、 加入WTO與中國服務(wù)市場營銷模式的轉(zhuǎn)變案例分析本章小結(jié)關(guān)鍵概念思考題八、 定價策略與方法學(xué)習(xí)目標(biāo)1、 價格制定決策2、 價格修改決策3、 價格進(jìn)攻決策案例分析本章小結(jié)關(guān)鍵概念思考題九、 造反與管理營銷渠道學(xué)習(xí)目標(biāo)1、 市場營銷渠道的性質(zhì)2、 市場營銷渠道的策略3、 實體分銷策略案例分析本章小結(jié)關(guān)鍵概念思考題十、 營銷溝通與促銷組合學(xué)習(xí)目標(biāo)1、 促銷與溝通的關(guān)系2、 營銷溝通理論3、 促銷組合決策案例分析本章小結(jié)關(guān)鍵概念思考題十一、 廣告設(shè)計與媒體選擇學(xué)習(xí)目標(biāo)1、 廣告促銷決策的內(nèi)容2、 廣告調(diào)查與廣告目標(biāo)3、 決定廣告預(yù)算4、 廣告媒體決策5、 廣告實施決策6、 廣告效果測定案例分析本章小結(jié)關(guān)鍵概念思考題十二、 直復(fù)營銷、銷售促進(jìn)與公關(guān)學(xué)習(xí)目標(biāo)1、 直復(fù)市場營銷2、 銷售促進(jìn)3、 公共關(guān)系案例分析本章小結(jié)關(guān)鍵概念思考題十三、 營銷隊伍的設(shè)計與管理學(xué)習(xí)目標(biāo)1、 營銷隊伍的設(shè)計2、 銷售人員的招聘3、 推銷人員的培訓(xùn)4、 推銷人員的激勵5、 推銷人員的指導(dǎo)6、 銷售代表的業(yè)績評價7、 銷售人員的報酬制度案例分析本章小結(jié)關(guān)鍵概念思考題十四、 公司戰(zhàn)略與營銷計劃學(xué)習(xí)目標(biāo)1、 公司戰(zhàn)略的概念和層次2、 公司戰(zhàn)略計劃3、 公司營銷的業(yè)務(wù)計劃4、 市場營銷計劃的性質(zhì)和內(nèi)容案例分析本章小結(jié)關(guān)鍵概念思考題十五、 市場營銷的組織與控制學(xué)習(xí)目標(biāo)1、 市場營銷組織的演進(jìn)2、 市場營銷組織的設(shè)計3、 市場營銷活動的控制案例分析本章小結(jié)關(guān)鍵概念思考題十六、 營銷管理的新發(fā)展學(xué)習(xí)目標(biāo)1、 國際營銷的新發(fā)展2、 綠色營銷的新發(fā)展3、 連鎖經(jīng)營的新發(fā)展--特許經(jīng)營4、 電子商務(wù)的新發(fā)展5、 客房關(guān)系管理的發(fā)展案例分析本章小結(jié)關(guān)鍵概念思考題參考書目后記