書名:蘇寧(連鎖的力量)原價：39元作者:段傳敏出版社：中信出版日期：2008-01-01ISBN：9787508610597字數：頁碼：288頁版次：2008-01-01第1版裝幀：編輯推薦 彈指17年。平民出身的張近東從南京的一問空調專賣店起家，伴隨本土家電企業(yè)的崛起，開始了跌宕起伏的服務之旅。從5年 大躍進 到7年艱難而曲折的轉型，蘇寧終于踏上大型自營電器連鎖之路，逐鹿全國，虎踞龍盤，風云商戰(zhàn)，風光無限。而蘇寧自2004年上市后股價上漲33倍的傳奇，更成為 中國渠道價值 的優(yōu)秀代表和創(chuàng)富年代活生生的范例。更重要的是，蘇寧電器在超速發(fā)展中，著力構建、強化企業(yè)發(fā)展的后臺 管理、人才、服務、物流、信息化和企業(yè)文化，形成了蘇寧連鎖的獨特優(yōu)勢和核心競爭力，其無形價值值得深入挖掘，堪為電器連鎖行業(yè)的新標桿。 中國百家標桿企業(yè) 學術委員會 本書令人信服的是資料的翔實與踏實。作者廣泛搜集了多年來媒體、企業(yè)、專家學者的言論與數據，在整理歸納的基礎上揭示了巨頭發(fā)展的真實內涵。其資料之翔實，來源之廣泛，顯示了作者寫作的嚴謹態(tài)度和資料收集的艱辛而長期的努力。 華南理工大學教授、博士生導師 陳春花 我認為，蘇寧是目前中國最成功的商業(yè)企業(yè)之一，也是最值得稱道的價值營銷的典型。我一直非常關注其發(fā)展和動向。與市場上那些為成功企業(yè)歌功頌德的書不同，作者憑一個資深媒體人的敏銳和深度，從獨特的視角，給我們全景式地展現了蘇寧的故事及其背后的企業(yè)家精神。 科特勒(中國)咨詢集團總裁 曹虎 中國有許多優(yōu)秀的企業(yè)家，也有許多優(yōu)秀的企業(yè)，這種優(yōu)秀一定是建立在 專一堅持、持續(xù)完善、繼承創(chuàng)新 的基礎上 蘇寧電器就是這其中的榜樣。當然，中國的市場也有無窮的誘惑，引得無數優(yōu)秀的企業(yè)家和企業(yè)紛紛折腰，成功與失敗也許就在于這樣一個簡單的選擇 我們是把握一個機會投入無窮的精力，還是追逐無數的機會消耗有限的時間。學習優(yōu)秀企業(yè)，學來了方法，但是要堅持方向。 蒙牛集團原副總裁、《蒙牛內幕》策劃 孫先紅 這是值得閱讀的一個優(yōu)秀企業(yè)的成長史。縱觀起來，蘇寧的成功與改革開放的時代息息相關，與行業(yè)的發(fā)展相融共生，更與企業(yè)領導人與團隊的艱苦卓絕的奮斗與勇敢執(zhí)著的探索密不可分。 美的集團副總裁 方洪波內容提要 一個家電王國崛起的全程記錄，一位商業(yè)奇才的財富傳奇。 18年前，它還只是南京街頭的一間空調專賣店；如今，它曾以最高一天開店56家的速度，成為中國最成功的家電連鎖企業(yè)。 18年前，他還只是一名默默無聞的創(chuàng)業(yè)者；如今，他以370億元的身價，成為 2007胡潤百富榜 富豪榜 的首富； 這不是神話，也不是奇跡，而是連鎖的力量！ 彈指17年。平民出身的張近東從南京的一間空調專賣店起家，伴隨本土家電企業(yè)的崛起，開始了跌宕起伏的服務之旅。從5年 大躍進 到7年艱難而曲折的轉型，蘇寧終于踏上大型自營電器連鎖之路，逐鹿全國，虎踞龍盤，風云商戰(zhàn)，風光無限。而蘇寧自2004年上市后股價上漲33倍的傳奇，更成為 中國渠道價值 的優(yōu)秀代表和創(chuàng)富年代的活生生范例。更重要的是，蘇寧電器在超速發(fā)展中，著力構建、強化企業(yè)發(fā)展的后臺 管理、人才、服務、物流、信息化和企業(yè)文化，形成了蘇寧連鎖的獨特優(yōu)勢和核心競爭力，其無形價值值得深入挖掘，堪為電器連鎖行業(yè)的新標桿。目錄 序 吳曉波／Ix引子／1第一章 激情歲月／5 南京 1984 出發(fā)／6 29歲的千萬富翁／12 發(fā)起脾氣 天塌地陷 的模范老板／16 豪賭 背后：大家贏，自己贏／20 1個和8個的交鋒／24 大鱷 細嚼慢咽／31 抓住顧客的抱怨／36 喜歡裝修的張近東／40 最大的空調專賣店／43第二章 ，七年轉型／47 1996，市場轉折與渠道變局／48 叛變 的盟友漸漸遠去／51 我真想把你給斃了! ／57 反滲透：價值鏈爭奪／6l 第一家綜合電器商場／66 商場開業(yè)丟了幾十臺彩電／69 年輕漂亮的接線員走進服務中心／75 搞連鎖的事就這么定了，不準再議論! ／79 加盟店的設想與流產／85 降價：轉型后的第一聲長嘯／90 挺進浙江，直營大店模式終成正果／95第三章 連鎖狂潮／103 政策 東風 ／104 策劃 北京新坐標／105 新產業(yè)突破：對蘇寧重新定義／112 再戰(zhàn)上海灘：厚積薄發(fā)／119 連鎖全國：做夢都在開店／124 上市陰影：驚與喜之間／10 3c旗艦店問世：挺進中高端／135 速度 華南／141 開店狂潮： 復印機 全速開動／146 美 蘇 爭霸與 搏傻 ／151第四章 核心 技術 ／157 數字神經網絡／158 不息的管理變革／169 人才的規(guī)模化制造／182 剛柔并濟的企業(yè)文化／194 蘇寧的唯一產品／204第五章 超越競爭／213 寒流突襲：競與合的辯證法／214 和諧商圈 ：新工商關系／225 向國際標準躍進／238第六章 現在進入未來／247 3c十模式／249 VI升級／253 大器晚成／256 造富工廠／261 進入未來／264并非尾聲：蘇寧的懸念／269后記 張近東和蘇寧的 錯誤 ?／271附錄1向著心目中的更高境界進發(fā) 與蘇寧集團 董事長張近東對話實錄／279附錄2 本書蘇寧人物志(以出場先后為順序)／289作者介紹 1994年鄭州大學畢業(yè)、高級工商管理碩士（CHEMBA）。早期在多家媒體工作，1998~2001年在TCL集團、科龍集團工作，任公關部經理。2001年進入《南風窗》雜志，2003年創(chuàng)辦《新營銷》雜志并擔任主編、總經理至今。 2003~2007年，率領《新營銷》雜志在短短幾年時間內成為國內數一數二的營銷財經雜志，是 中國營銷領袖年會 中國營銷高峰論壇 系列會議的策劃發(fā)起者。曾任 中國最佳企業(yè)領袖 評委、CCTV體育營銷大獎 評委、2007艾菲獎評委等。 著有《科龍革命500天》、《中國家電巨子訪談錄》（合著）、《企業(yè)教練：領導力革命》(合著)等書籍，并主編《中國家電十年營銷》、《中國企業(yè)領袖演講精粹》、《低成本擴張》等數部書籍，發(fā)表文章數十萬字。