【書名】正版)2010全國管理咨詢師考試教材(一套3本)【出版社：】企業(yè)管理出版社 【作者】企業(yè)管理咨詢實務(wù)編寫組　編【出版日期：】2009年01月01日【開本】16【版次：】次 【ISBN：】 【定價】￥195元【優(yōu)惠價】156元【折扣】8折【馬上節(jié)省】43.00元 提示：如您不熟悉網(wǎng)上訂購可以進(jìn)行電話訂購！訂購熱線:13725430206 內(nèi)容簡介： 本套考試教材包括《企業(yè)管理咨詢實務(wù)》上下冊和《企業(yè)管理咨詢案例分析》上下冊為做好2009年度管理咨詢師全國統(tǒng)一考試工作，更好地為廣大報考人員服務(wù)，中國企業(yè)聯(lián)合會組織有關(guān)專家、教授和專業(yè)人士，按照國家人事部審定的《管理咨詢師職業(yè)水平考試大綱》確定的考試范圍，結(jié)合管理咨詢師考試的特點，編寫了本套考試教材。本套考試教材包括《企業(yè)管理咨詢實務(wù)》和《企業(yè)管理咨詢案例分析》兩部分內(nèi)容?！?1.本套考試教材的編寫，力求做到緊扣考試大綱內(nèi)容、方便考生閱讀，同時力求突出管理咨詢特色，注重理論與實際相結(jié)合，專業(yè)素質(zhì)教育與應(yīng)試輔導(dǎo)相結(jié)合，注重培養(yǎng)考生解決實際問題的能力?！?2.本套考試教材的《企業(yè)管理咨詢實務(wù)》，側(cè)重介紹管理咨詢的操作知識、工具和方法，以使考生系統(tǒng)學(xué)習(xí)管理咨詢的知識和技術(shù)?！镀髽I(yè)管理咨詢案例分析》則通過管理咨詢案例的介紹，重點闡述管理咨詢知識、工具和方法的實際運用，并運用大量的圖表和數(shù)據(jù)，幫助考生對《企業(yè)管理咨詢實務(wù)》教材的理解，提高解決實際問題的能力?！　”咎卓荚嚱滩闹饕菫閰⒓庸芾碜稍儙熆荚嚨娜藛T編寫的，也可供行政部門管理人員、企業(yè)管理者、有關(guān)人員及高等院校管理咨詢相關(guān)專業(yè)的學(xué)習(xí)與教學(xué)參考用書。 目錄第一章　管理咨詢概論　第一節(jié)　管理咨詢概述一、管理咨詢的含義和作用二、管理咨詢的特點及分類三、管理咨詢的發(fā)展四、管理咨詢的基本程序　第二節(jié)　業(yè)務(wù)洽談一、初次洽談二、預(yù)備調(diào)查三、擬定項目建議書四、展示項目建議書五、商務(wù)洽談六、簽訂咨詢合同　第三節(jié)　診斷一、診斷準(zhǔn)備二、診斷過程三、診斷報告的擬定四、診斷結(jié)果確認(rèn)　第四節(jié)　改善方案設(shè)計　 一、改善方案的設(shè)計　二、改善方案的研討　三、改善方案的匯報與確認(rèn)　第五節(jié)　實施指導(dǎo)一、變革的類型與咨詢方案的實施二、指導(dǎo)客戶制定實施計劃三、對客戶進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)四、對實施中的重點環(huán)節(jié)　進(jìn)行輔導(dǎo)五、對方案進(jìn)行修改與完善　六、對實施效果進(jìn)行評估　第六節(jié)　管理咨詢項目管理　 一、咨詢項目管理的定義和意義　二、咨詢項目管理的基本內(nèi)容　第七節(jié)　管理咨詢與客戶　 一、管理咨詢的客戶　二、影響客戶選擇管理咨詢的因素　三、管理咨詢?nèi)藛T的角色定位　第八節(jié)　不同類型客戶的管理咨詢活動　 一、中小型企業(yè)的管理咨詢　二、大型企業(yè)的管理咨詢　三、其他組織的管理咨詢　第九節(jié)　管理咨詢?nèi)藛T職業(yè)素質(zhì)與道德規(guī)范　 一、管理咨詢?nèi)藛T的職業(yè)素質(zhì)　二、管理咨詢?nèi)藛T的道德規(guī)范第二章　戰(zhàn)略咨詢　第一節(jié)　戰(zhàn)略咨詢概述　 一、戰(zhàn)略簡述　二、戰(zhàn)略咨詢及其發(fā)展　三、戰(zhàn)略咨詢和戰(zhàn)略管理　四、戰(zhàn)略咨詢的內(nèi)容　五、戰(zhàn)略咨詢的程序　六、戰(zhàn)略咨詢的假設(shè)第二節(jié)　戰(zhàn)略咨詢中資料收集　一、資料收集的內(nèi)容　二、資料收集的方法　三、資料收集中應(yīng)注意的問題第三節(jié)　企業(yè)內(nèi)部資源和能力分析一、資源和能力分析的作用 二、資源和能力分析的內(nèi)容三、資源和能力分析的方法及其運用 四、資源和能力分析的結(jié)論第四節(jié)　外部環(huán)境分析一、外部環(huán)境分析的意義二、外部環(huán)境分析的內(nèi)容　 第三章　組織咨詢第四章　人力資源管理咨詢第五章　財務(wù)管理咨詢第六章　市場營銷咨詢第七章　生產(chǎn)運營管理咨詢第八章　質(zhì)量管理咨詢參考文獻(xiàn)本店五大承諾:質(zhì)量保證:請放心購買,有疑問請及時聯(lián)系店家!版本最新:對版本有不明的可以詢問店家!責(zé)任承諾:如發(fā)生質(zhì)量問題,本店會妥善處理,直到您滿意為止!價格合理：本店所有圖書的價格都與質(zhì)量相對應(yīng)!郵費：一次要購買多本書的,按實際重量收取.溫馨提示：廣州市區(qū)內(nèi)快遞8元，廣東省內(nèi)快遞10元起，廣東省地區(qū)可貨到付款（快遞員送書上門，直接支付現(xiàn)金即可)!!!江浙滬快遞10元起，廣東省外其他地區(qū)的可向店主咨詢郵寄費用，謝謝!聯(lián)系電話：13725430206QQ:853065698旺旺在線