產(chǎn)品品牌：麗康

產(chǎn)品型號：lk-5321

服務(wù)承諾麗康公司承諾為客戶提供專業(yè)的技術(shù)支持和完善的售后服務(wù)。感謝您購買我們的產(chǎn)品！我們會根據(jù)您的要求，由我們的售后服務(wù)中心制定相應(yīng)的售后服務(wù)計劃,確保設(shè)備及時安裝并投入使用,同時我們提供以下專業(yè)服務(wù)：

●質(zhì)保期內(nèi)定期保養(yǎng)。

●快速維修響應(yīng),最短時間內(nèi)解決設(shè)備故障。

●維保合同保證設(shè)備可靠運行,給客戶帶來最大效益。一旦您購買我們設(shè)備，即可聯(lián)系我們專業(yè)的技術(shù)人員為您解決日常遇到的任何技術(shù)問題。

一、設(shè)備安裝一流的設(shè)備應(yīng)由正確的安裝開始。您的設(shè)備將由我們專業(yè)的技術(shù)人員進(jìn)行安裝調(diào)試,同時我們將提供以下全方位服務(wù)：

●負(fù)責(zé)拆卸、安裝及將設(shè)備放置在您指定位置。

●對器材進(jìn)行精密的測試。

●對器材進(jìn)行完整的檢測、調(diào)試和校準(zhǔn)。

●對器材使用方法及日常維護進(jìn)行培訓(xùn),解答您對產(chǎn)品提出的任何疑問●把所有運輸和包裝材料移離安裝場地。無論您需要安裝單臺或多臺設(shè)備，只需給麗康公司打個電話，麗康便可協(xié)助您安裝及調(diào)試設(shè)備。

二、設(shè)備維修和保養(yǎng)我們可使您的健身設(shè)備使用壽命延長。無論是一次性服務(wù)或定期預(yù)約服務(wù)，我們專業(yè)售后技術(shù)工程師會到達(dá)設(shè)備現(xiàn)場，并攜帶專用維修工具和我們原廠配件（如有需要）為您的設(shè)備提供服務(wù)，保證設(shè)備可靠工作。

l、維修保養(yǎng)合同 此計劃是可選式服務(wù)，當(dāng)設(shè)備超過質(zhì)保期后,我們將根據(jù)設(shè)備狀況,為您量身定制一份維保合同,使您的設(shè)備能夠長期,可靠的運行并給您帶來最大的效益

2、現(xiàn)場服務(wù)-我們清楚知道設(shè)備故障停機會使設(shè)備購買者失望，我們的維修中心在接到您的報修電話后,我們會在第一時間內(nèi)聯(lián)系您所屬區(qū)域中的我們售后技術(shù)人員到達(dá)您的現(xiàn)場為您服務(wù)。

3、您可隨時打電話查詢，我們也可以通過電話來回答你的問題，如你在國外，你可發(fā)電子郵件給我們，Email:lk168@vip.163.com，只要你提供圖片，我們會立馬快遞你要的原配件給你，在保質(zhì)期內(nèi)，你可享受全部免費服務(wù)。

三、維修服務(wù)客戶維修支持-當(dāng)您致電我們售后服務(wù)中心，售后工程師24小時內(nèi)會開始有關(guān)服務(wù)，并協(xié)助您查找故障。如有需要，將安排更換故障零件或先做現(xiàn)場檢查，有關(guān)零件和檢查費用，則視乎產(chǎn)品是否在保修期內(nèi)。技術(shù)和現(xiàn)場服務(wù)支持：

●查找故障和技術(shù)指導(dǎo)是由以下人員負(fù)責(zé)：

●數(shù)名售后服務(wù)工程師，多名技術(shù)專家和多名現(xiàn)場技術(shù)人員

●可根據(jù)客戶意見定期進(jìn)行產(chǎn)品使用培訓(xùn)。

四、零配件質(zhì)保期內(nèi)零件所有在質(zhì)保期內(nèi)發(fā)生故障的零件，我們會免費提供更換零件。當(dāng)您收到新的零件，請善用包裝材料和貼上標(biāo)帖，將故障零件放回原包裝并寄回給我們。

質(zhì)保服務(wù)●質(zhì)保包括 我們將預(yù)先更換任何在質(zhì)保期內(nèi)發(fā)生的故障零件，或按照我們的建議，更換整臺產(chǎn)品。若一臺產(chǎn)品已被更換，質(zhì)保期的計算仍然維持于原產(chǎn)品安裝的日期，并不是更換產(chǎn)品的日期。

●質(zhì)保服務(wù) 售后人員將先用電話聯(lián)系客戶問明故障現(xiàn)象，并判斷故障來源。若有需要，將寄出所需的零件給客戶；若我們不能在電話中解決問題，我們將安排技術(shù)人員到現(xiàn)場協(xié)助客戶。

●非質(zhì)保 我們非質(zhì)保包括以下事項：不正確或濫用地使用產(chǎn)品而產(chǎn)生故障、故障發(fā)生在質(zhì)保期外。配 件我們在廣州已備有原廠零件倉庫，我們也提供零件總成，其中包括產(chǎn)品的重要零件。我們已備有多元化的倉庫零件以滿足您的需要，為保證提供給您正確的零件,您必須提供設(shè)備型號和出廠編號?？商峁┒喾N發(fā)貨方式我們現(xiàn)與快遞公司有著長期合作業(yè)務(wù)關(guān)系，它可提供多種靈活的發(fā)貨方式來滿足您的需要。如何聯(lián)絡(luò)我們

廣州麗康健身器材有限公司廣州白云區(qū)永平街東平橫崗新中街12號。

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