濟南世通數(shù)控
機械有限公司是專業(yè)生產(chǎn)鋁合金門窗設備、幕墻加工設備、塑鋼門窗設備、中空玻璃設備的廠家。產(chǎn)品銷售遍布全國,所售出的產(chǎn)品得到廣大客戶的好評!
售后服務承諾
(一)售前服務承諾
免費提供項目咨詢及可行性、效益分析、機器選型、廠房平面布置設計、電氣資源配置,生產(chǎn)流程示意圖,代培工程技術人員,免費調(diào)試設備,現(xiàn)場指導生產(chǎn),直到生產(chǎn)出合格產(chǎn)品等全過程服務。
1、根據(jù)產(chǎn)量大小、自動化程度高低,提供相應合理設備配置方案。
2、設備按照ISO9001:2000質(zhì)量體系嚴格把關,由質(zhì)檢部檢驗合格后出廠。
3、接受買方的技術咨詢等。
(二)售后服務承諾
1、供方為需方安裝調(diào)試和培訓等工作。設備保修壹年,終生維修服務,但收取買方相應配件費用和服務費用
2、設備零配件快速供應。
3、提供不定期電話回訪服務。
4、質(zhì)量服務如不滿意請直接反饋公司總經(jīng)理。
5、供方向買方派遣技術人員到需方工作現(xiàn)場進行安裝調(diào)試。供方的技術人員在到達需求方工廠后,應向需方協(xié)商確定工作計劃,雙方技術人員應按雙方協(xié)定的工作計劃進行工作。發(fā)生的問題以及解決的方式均應記入調(diào)試合格確認書,由雙方簽字,一式二份,供需雙方各執(zhí)一份。
6、設備調(diào)試驗收后,供方的技術人員應對需方人員進行設備使用、產(chǎn)品制作的基本知識、設備的操作及維護保養(yǎng)等的培訓。