金麒龍無(wú)線服務(wù)呼叫系統(tǒng)(WirelessServiceRequestSystem)是一款全面解決服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題的全新無(wú)線電子產(chǎn)品，具有服務(wù)呼叫（客人呼叫服務(wù)人員）、內(nèi)部通訊（管理者調(diào)度工作人員）服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控（管理者對(duì)服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控和量化評(píng)估）等功能。 [產(chǎn)品分類] 金麒龍無(wú)線呼叫器產(chǎn)品分為四大類，十幾種信號(hào)。主要有：呼叫－顯示類無(wú)線呼叫器、呼叫－數(shù)字移動(dòng)接收類無(wú)線呼叫器、呼叫－語(yǔ)音移動(dòng)接收類無(wú)線呼叫器、服務(wù)監(jiān)控管理類無(wú)線呼叫器。 其中，呼叫－顯示類無(wú)線呼叫器包括三種型號(hào)；呼叫－數(shù)字移動(dòng)接收類無(wú)線呼叫器產(chǎn)品包括兩種型號(hào)；呼叫－語(yǔ)音移動(dòng)接收類無(wú)線呼叫器包括一種型號(hào)；服務(wù)監(jiān)控類無(wú)線呼叫器產(chǎn)品包括服務(wù)監(jiān)控軟件和相關(guān)硬件。 [應(yīng)用價(jià)值] 近些年，以餐飲和娛樂(lè)為首的服務(wù)行業(yè)得到了空前發(fā)展，消費(fèi)者對(duì)服務(wù)的需求也不斷發(fā)生變化，對(duì)個(gè)性化服務(wù)的需求已突出的體現(xiàn)出來(lái)，并在很大程度上反映了一個(gè)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。因此，一些餐飲、娛樂(lè)企業(yè)已把個(gè)性化服務(wù)作為提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段，借助新技術(shù)改造自己的業(yè)務(wù)流程，從店內(nèi)外的對(duì)講機(jī)、服務(wù)員的PDA手持終端、收銀的電腦系統(tǒng)和無(wú)線呼叫系統(tǒng)，特別是無(wú)線呼叫系統(tǒng)的引入，使服務(wù)從 被動(dòng) 轉(zhuǎn)向 主動(dòng) ，當(dāng)客人需要服務(wù)的時(shí)候，無(wú)需費(fèi)勁周折尋找服務(wù)員，也避免了 貼身服務(wù) 造成擾客的尷尬，從而提高了服務(wù)速度和質(zhì)量。無(wú)線服務(wù)呼叫系統(tǒng)是唯一一種針對(duì)解決服務(wù)問(wèn)題的無(wú)線電子產(chǎn)品（對(duì)講機(jī)只能解決簡(jiǎn)單的內(nèi)部工作人員之間溝通問(wèn)題，而且存在著一些難以解決的問(wèn)題，如：無(wú)法實(shí)現(xiàn)一對(duì)一的通訊，工作人員收到的是大量與自己無(wú)關(guān)的呼叫；通話質(zhì)量差；信號(hào)覆蓋無(wú)法滿足較大場(chǎng)地；串音、干擾現(xiàn)象嚴(yán)重；無(wú)法供客人直接使用等等）。 金麒龍無(wú)線呼叫器，無(wú)線服務(wù)呼叫系統(tǒng)應(yīng)用價(jià)值主要有以下幾個(gè)方面： 金麒龍無(wú)線呼叫器，無(wú)線服務(wù)呼叫系統(tǒng)供客人直接使用，操作方便，增加服務(wù)附加值和經(jīng)營(yíng)特色； 金麒龍無(wú)線呼叫器，無(wú)線服務(wù)呼叫系統(tǒng)呼叫器可移動(dòng)，方便安裝和維護(hù)； 金麒龍無(wú)線呼叫器，無(wú)線服務(wù)呼叫系統(tǒng)節(jié)省人員成本，提高工作效率； 金麒龍無(wú)線呼叫器，無(wú)線服務(wù)呼叫系統(tǒng) 100％呼叫成功率，無(wú)論何時(shí)何地都可以把呼叫信息傳遞給相關(guān)工作人員，減少投訴，提升形象； 金麒龍無(wú)線呼叫器，無(wú)線服務(wù)呼叫系統(tǒng)減少客人等待時(shí)間，加大周轉(zhuǎn)率，提高企業(yè)效益； 金麒龍無(wú)線呼叫器，無(wú)線服務(wù)呼叫系統(tǒng)可分區(qū)、分組、職責(zé)明確，便于管理； 金麒龍無(wú)線呼叫器，無(wú)線服務(wù)呼叫系統(tǒng) 可實(shí)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控和對(duì)突發(fā)事件的處理；