北京悅麒科技 ---------金麒龍無線呼叫系統(tǒng)產(chǎn)品推介書隨著經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的不斷發(fā)展,人們的生活水平在不斷的提高,娛樂,旅游等服務(wù)也隨之迅速發(fā)展起來,由于服務(wù)行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,服務(wù)的及時(shí)性往往成為了決定一個(gè)服務(wù)場(chǎng)所檔次高低的重要因素,企業(yè)的發(fā)展靠著創(chuàng)新的理念,服務(wù)理念及服務(wù)設(shè)施的更新,也意味著企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。所以,我們倡導(dǎo)把主動(dòng)服務(wù)化為按需服務(wù)的理念,以創(chuàng)造 不打擾顧客,不耽誤服務(wù) 的消費(fèi)環(huán)境,走跟國(guó)際化服務(wù)模式接軌的路線,因此,一個(gè)新興的服務(wù)中繼產(chǎn)品 無線呼叫系統(tǒng)產(chǎn)品就孕育而生。無線呼叫系統(tǒng)的工作原理:娛樂及其它服務(wù)性場(chǎng)所內(nèi),在每個(gè)需要服務(wù)的房間或臺(tái)桌等地安裝或擺放一個(gè)信息發(fā)射裝置(子機(jī)) ,當(dāng)處于該裝置周圍的人需要某項(xiàng)服務(wù)時(shí),輕輕一點(diǎn)該發(fā)射裝置上的按鈕,接收信息服務(wù)臺(tái)(主機(jī))就會(huì)立刻收到相應(yīng)的房間號(hào)或臺(tái)桌編號(hào)等信息,并及時(shí)提供服務(wù)、解決所需,有效地避免了因環(huán)境嘈雜或是服務(wù)員過于忙碌而耽誤或錯(cuò)過及時(shí)服務(wù)和溝通的時(shí)間而引起的不便。該發(fā)射裝置我們稱之為呼叫器,而整套發(fā)射及接收裝置稱之為無線服務(wù)呼叫系統(tǒng)。金麒龍無線呼叫系統(tǒng)產(chǎn)品在酒吧,KTV,迪廳,酒店,咖啡廳,茶樓等娛樂場(chǎng)的應(yīng)用分析: 1. 彌補(bǔ)了我們傳統(tǒng)觀念中主動(dòng)式服務(wù)中的漏洞,我們中國(guó)人的消費(fèi)觀就是能得保姆式的服務(wù)這才是高檔,這才是享受,消費(fèi)者就是上帝了。盡管我們的企業(yè)想盡一切辦法來滿足顧客的需求,力求做得更好,更完美,也投入更多的人力和管理力,每天還會(huì)有很多您聽到的和沒有聽到的客人的投訴,我們也經(jīng)常出入這些吵鬧的娛樂場(chǎng)所,有時(shí)為叫服務(wù)員必須花費(fèi)很大的精力而大發(fā)牢騷,有時(shí)覺得真的很難叫服務(wù)員而放棄有些消費(fèi)。因此,金麒龍無線呼叫系統(tǒng)能彌補(bǔ)主動(dòng)服務(wù)上的漏洞。解決了我們主動(dòng)服務(wù)中不需要服務(wù)時(shí)看到服務(wù)員,正需要服務(wù)時(shí)找不到服務(wù)員的這一矛盾。2. 增強(qiáng)了服務(wù)型企業(yè)在同行業(yè)中的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),社會(huì)經(jīng)濟(jì)在迅猛發(fā)展,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)也越來越激烈,服務(wù)型企業(yè)不斷創(chuàng)新服務(wù)理念,優(yōu)化服務(wù)設(shè)施來增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)凝聚力,無線呼叫系統(tǒng)產(chǎn)品,讓我們的消費(fèi)者享受到新興,奇特,周到,方便,快捷的服務(wù),從而感覺到我們企業(yè)的形象和服務(wù)理念提升了檔次,所以,金麒龍無線呼叫系統(tǒng)讓我們的企業(yè)更具競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 3. 方便了我們服務(wù)型企業(yè)在有效管理,適時(shí)監(jiān)督,應(yīng)急服務(wù)等方面起決定作用,我們企業(yè)大多數(shù)服務(wù)員是分區(qū)管理,當(dāng)我們服務(wù)員在做其他服務(wù)時(shí),暫時(shí)走不開,客人在連續(xù)呼叫時(shí),我們的吧臺(tái)會(huì)發(fā)現(xiàn)有重復(fù)呼叫跡象,可臨時(shí)調(diào)度服務(wù)力量進(jìn)行增援,讓我們的服務(wù)員知道在沒收到服務(wù)信息時(shí),可以去巡視及主動(dòng)式服務(wù)了,什么時(shí)候是工作緊張狀態(tài)。從而為企業(yè)起著量化服務(wù)人員數(shù)量,監(jiān)督管理的作用,也為企業(yè)節(jié)約人力成本起著一定作用。 目前市場(chǎng)上有兩種呼叫系統(tǒng),即傳統(tǒng)的有線呼叫系統(tǒng)和新興的無線呼叫系統(tǒng)。傳統(tǒng)有線呼叫系統(tǒng)具有施工繁瑣、維修困難、成本高、不可移動(dòng)等弊端;而無線呼叫系統(tǒng)施工快捷、簡(jiǎn)單、故障率低、成本低廉、移動(dòng)方便,使用無線呼叫器的顧客或病人無需四處張望尋找服務(wù),也無需高聲喊叫,只需輕松地按一下呼叫器的按鈕,所需要的服務(wù)就會(huì)得到及時(shí)的解決。