近些年，隨著無線呼叫系統(tǒng)的應用和普及，使得服務型企業(yè)不斷提升服務員的工作效率、提高服務響應速度、實現(xiàn)服務的標準化管理。無線呼叫系統(tǒng)正逐漸成為客人與服務人員之間信息傳遞的主要工具，使服務從 被動 轉向 主動 ，當客人需要服務的時候，無需費勁周折尋找服務員，也避免了 貼身服務 造成擾客的尷尬。 多嘴貓調頻無線服務呼叫管理系統(tǒng)全部采用調頻（FM）無線電子技術，結合單片機控制和計算機軟件技術，具有無線（分類）呼叫、移動接收呼叫信息、無線調度、無線報警、服務監(jiān)督、呼叫數(shù)據(jù)記錄和查詢、統(tǒng)計和報表打印等功能。按照功能模塊可分為：客人服務呼叫部分，服務人員調度部分、服務監(jiān)督管理部分、廚房傳菜通知部分和無線報警部分等。 客人呼叫服務員部分 服務員調度部分服務監(jiān)督管理部分廚房傳菜通知部分后廚通知相關的服務員或傳菜員到指定地點取餐。廚師只需輸入菜品的臺號即可，服務員或傳菜員通過手表式數(shù)字信息機隨時隨地接收信息，是后廚和前廳通訊的重要工具，大大提高了上菜的速度。無線報警部分多嘴貓無線服務呼叫管理系統(tǒng)具有群呼功能，緊急情況下，只需按動報警呼叫器，所有佩戴數(shù)字信息機的工作人員瞬間就可以收到有特定報警代碼的信息。 系統(tǒng)組成示意圖