LY-100話務(wù)員專用電話盒功能瞄述LY-100是專為客服電話中心設(shè)計(jì)的專用撥號(hào)器.它不僅可以插接耳麥通話,達(dá)到解放雙手的。而且還有如下特殊功能。LY－100 自動(dòng)進(jìn)入電話盒－、主要功能1、多種鈴聲可選擇2、軟件設(shè)置P/T、無(wú)需開(kāi)關(guān)3、軟件選擇FLASH時(shí)間4、靜音時(shí)送音樂(lè)不送話5、在忘記收線或掛機(jī)不好時(shí)自動(dòng)收線6、自動(dòng)進(jìn)入免摘機(jī)、也可響鈴7、音量大小可調(diào)8、培訓(xùn)新話務(wù)員9、前次電話重?fù)?二、按鍵、插座、開(kāi)關(guān)設(shè)置1、電話線插座二個(gè)：插電話線2、耳機(jī)插座二個(gè)：插話務(wù)員耳機(jī)話筒.右邊耳機(jī)聲音適中.左邊耳機(jī)音量最大3、0－9*＃12只按鍵：同普通電話機(jī)一樣4、TALK鍵：免提摘、掛機(jī)5、F靜音鍵：按下不能送話但能送音樂(lè)6、設(shè)置鍵：掛機(jī)時(shí)為設(shè)置.同數(shù)字鍵配合設(shè)置各種功能。摘機(jī)后為閃斷鍵，初始值為600MS7、RD鍵：重?fù)?、自動(dòng)、人工：抬起：來(lái)電鈴響，按下去：自動(dòng)進(jìn)入免摘機(jī)9、左、右開(kāi)關(guān)：左右兩個(gè)耳機(jī)都能同時(shí)聽(tīng)到對(duì)方講話。按下：左耳機(jī)通話.右耳機(jī)不能講話。抬起：右耳機(jī)通話.左耳機(jī)不能講話10、音量：調(diào)耳機(jī)音量大小11、TING燈：振鈴時(shí)閃爍12、INUSE燈：通話時(shí)亮三、掛機(jī)功能操作1、來(lái)電鈴聲選擇：按設(shè)置鍵再按2，再按1進(jìn)入來(lái)電鈴聲選擇.按*鍵選擇鈴聲.再按設(shè)置鍵確認(rèn).按TALK退出2、flash時(shí)間設(shè)定：按設(shè)置鍵再按5，再按1進(jìn)入flash的時(shí)間設(shè)定，按*鍵選擇flash的時(shí)間。默認(rèn)值為600ms.按1次*鍵閃斷時(shí)間為：300ms按2次*鍵閃斷時(shí)間為：180ms按3次*鍵閃斷時(shí)間為：120ms按4次*鍵閃斷時(shí)間為：100ms按5次*鍵閃斷時(shí)間為：95ms按6次*鍵閃斷時(shí)間為：90ms按7次*鍵閃斷時(shí)間為：1000ms按8次*鍵閃斷時(shí)間又回到：600ms選定需要的時(shí)間后再按設(shè)置鍵確認(rèn).按TALK退出3、P－T轉(zhuǎn)換：按設(shè)置鍵后再按5，再按2進(jìn)入P－T轉(zhuǎn)換，初始值為音頻撥號(hào)狀態(tài)；再按1次*就改為脈沖撥號(hào)方式，按設(shè)置鍵確認(rèn).按TALK退出4、注意：因故撥掉電話線后，請(qǐng)?jiān)?小時(shí)之內(nèi)再插上電話線。否則以前設(shè)置的數(shù)據(jù)會(huì)丟失，并回到默認(rèn)值。四、使用方法：1、將電話線插入電話插座中2、將電話話筒插入耳機(jī)插座中3、不需要振鈴時(shí)， 自動(dòng)，人工 開(kāi)關(guān)按下，電話將自動(dòng)進(jìn)入耳機(jī)通話4、夜間或電話少時(shí)，將 自動(dòng)、人工 抬起。來(lái)電時(shí)鈴響，按TALK鍵紅燈亮，通話5、當(dāng)話務(wù)員因故不接電話時(shí)，按TALK鍵紅燈亮，該機(jī)被置忙6、當(dāng)該機(jī)接入不向話機(jī)送鈴流的排隊(duì)或呼叫中心時(shí)：（1）按TALK鍵紅燈亮，等待電話，用戶電話即自動(dòng)進(jìn)入耳機(jī)（2）通話完畢，按設(shè)置鍵進(jìn)入等待狀態(tài)（3）話務(wù)員因故不接電話時(shí)，按TALK鍵紅燈滅，排隊(duì)機(jī)不再向此座席送信號(hào)7、耳機(jī)音量可用音量鍵調(diào)整8、按下RD按鈕時(shí)，前次撥號(hào)可重?fù)芤淮?、摘機(jī)后按設(shè)置鍵，閃斷600MS(或30ms.100ms等)用于轉(zhuǎn)移電話10、數(shù)字、*、＃、鍵同普通話機(jī)的功能一樣，可根據(jù)系統(tǒng)交換機(jī)或排隊(duì)機(jī)的要求使用