ITA個人VoIP網(wǎng)關1.1.產(chǎn)品特征ITA個人VoIP網(wǎng)關是一個令人興奮的全新通訊設備，使您可以用座機或手機拔打和接聽Skype 網(wǎng)絡電話和PSTN電話并同時進行錄音，并具有智能通訊、語音轉(zhuǎn)接、語音留言、分組通訊錄等功能。在簡單的安裝后您就可以享用以下功能： 像平常一樣的拔打和接聽普通電話； 用座機拔打和接聽Skype 電話； 使用*#*按鍵，在Skype 電話和普通電話間自由轉(zhuǎn)換； 在通訊錄中可直接撥打PSTN、Skype聯(lián)系人； 可轉(zhuǎn)接Skype 電話到普通電話、手機、語音信箱； 個性化轉(zhuǎn)接，可區(qū)分聯(lián)系人轉(zhuǎn)接到語音信箱、固定電話或手機； 多方通話，1個PSTN通話+2個以上Skype通話； 針對Skype 電話和普通電話都可以設置留言并在通話中進行錄音； 多條件搜索錄音記錄和語音留言； 呼叫狀態(tài)動畫提示，顯示呼叫者信息。1.2.包裝內(nèi)容ITA個人VoIP網(wǎng)關包裝包含以下物品（請注意：您的特殊硬件和電線也許會和以下圖片有所差別）1.ITA個人網(wǎng)關2.USB線3.電話線4.ITA智能電話助理軟件2.安裝設備2.1.安裝要求為了安裝ITA網(wǎng)關，您需要以下配件：zITA網(wǎng)關z驅(qū)動軟件ITA(在光盤內(nèi))zUSB接口線zRJ11美式電話線zPSTN電話機(普通電話機,無繩電話,DECT電話等)z電話功能(如會議電話,三方通話和轉(zhuǎn)接功能)z推薦使用寬帶上網(wǎng)系統(tǒng)z電腦的最小配置:oPentium400MHz或等同配置oWindows2000,2003orXPo可用的USB端口(1.0,1.1or2.0)o安裝Skype 2.0以上版本或者最新版本的Skype (www.Skype.com)o128MB內(nèi)存o10MB可用硬盤空間o光盤驅(qū)動器用于安裝ITASETUP軟件2.2.安裝步驟以下安裝說明會指導您如何安裝ITA個人VoIP網(wǎng)關。（注意：在軟件程序安裝完成之前，請不要將適配器與電腦連接）2.2.1.安裝Skype ，如果已經(jīng)安裝，直接到下一步如仍未安裝最新版本的Skype ，請訪問http://www.skype.com，并按照說明安裝Skype 。在安裝ITA軟件前請確定Skype 能正常使用。2.2.2.插入光盤將安裝光盤插入CD-ROM，打開安裝文件夾，并雙擊Setup.exe程序。2.2.3.以下對話框會彈出，選擇您需要的語言，點擊[確定]P-S-012.2.4.歡迎界面，點擊[下一步]P-S-022.2.5.許可證協(xié)議確認，同意安裝請點擊[是（Y）]，不同意安裝請點擊[否（N）]退出安裝程序。P-S-032.2.6.選擇程序安裝的目的地位置，不修改位置請點擊[下一步]P-S-04選擇其他安裝位置請點擊[瀏覽]，重新選擇其他位置然后點擊[確定]。P-S-052.2.7.文件復制，確認請點擊[下一步]P-S-062.2.8.安裝狀態(tài)及進度提示框，如要取消請退出安裝請點擊[取消]，正常安裝請等待P-S-072.2.9.完成安裝，請點擊[完成]結(jié)束本安裝程序P-S-082.2.10.ITA設備連接P-S-09ITA連接示意圖如圖所示： 用一根標準的電話線一頭接在電話機上，另一頭接在ITA的Phone口上。 用另一根標準的電話線一頭接在墻壁直線電話接口上（或者接在交換機PBX的端口上），另一頭接ITA的Line口上。 用USB線連接電腦和ITA，系統(tǒng)會自動的發(fā)現(xiàn)新硬件并安裝。最終的連接如上圖。2.2.11.運行ITA程序ITA本程序安裝完成后會在桌面出現(xiàn)以下圖表，您可以雙擊該圖表運行本程序。P-S-10同時會在 開始 程序（P） voipita ITA ITA ，參考以下圖標。P-S-11如果未把ITA連接到您的計算機，程序運行后在電腦右下角會出現(xiàn)以下紅色圖標。P-S-12請先把ITA連接到您計算機的USB口，然后運行本ITA程序，會首先出現(xiàn)以下提示框：P-S-13請選擇 允許此程序使用Skype 或者 允許此程序使用Skype，下次使用仍然要詢問 并點擊 確定 。此時，您的計算機右下角會出現(xiàn)以下綠色圖標。P-S-14恭喜您，現(xiàn)在ITA已經(jīng)正常地連接到您的計算機，并且程序正確地安裝并可以開始使用了。3.功能介紹現(xiàn)在讓我們開始體驗ITA所能帶來的強大功能吧。3.1.主窗口單擊右下角的綠色圖標，將彈出以下主窗口：P-R-01鼠標放在上，單擊鼠標右鍵，將出現(xiàn)以下菜單：P-R-023.2.關于ITA選擇[關于]將出現(xiàn)以下產(chǎn)品及軟件版本信息：P-R-033.3.音量調(diào)節(jié)選擇[音量調(diào)節(jié)]將出現(xiàn)以下音量控制界面：P-R-04您有兩種可選的調(diào)節(jié)方式：1.Windows音量控制；2.硬件音量控制。Windows音量控制：這種方式調(diào)用了Windows系統(tǒng)對聲卡的音量調(diào)節(jié)，可以精細的調(diào)節(jié)麥克風和揚聲器的音量。硬件音量控制：這種音量調(diào)節(jié)是改變硬件的音量增益，它與Windows中的音量調(diào)節(jié)不同。這種方式只能對音量進行粗調(diào)，一共有擴大4倍，擴大2倍，初始狀態(tài)，縮小4倍，縮小2倍5個檔位可以選擇。3.4.功能介紹在P-R-01主窗口中單擊[聯(lián)系人]將出現(xiàn)以下功能選項：P-R-053.4.1.添加聯(lián)系人選擇[添加聯(lián)系人]，將會彈出以下窗口：P-R-06您可以參考以下內(nèi)容輸入聯(lián)系人的相關信息：z聯(lián)系人的呢稱z聯(lián)系人電話號碼和手機號碼z聯(lián)系人Skype或者QQ號碼zITA的聯(lián)系人快捷號碼個性化設置針對每個聯(lián)系人，對不同聯(lián)系人的VoIP呼叫做不同的處理。在個性化設置里面包括以下內(nèi)容z啟動語音郵件功能：該聯(lián)系人的Skype呼叫將會在規(guī)定的響鈴時間后接入到您的語音信箱；您的個性化語音應答信息請參照 工具 選項 語音留言 歡迎詞欄目 進行設置。z啟動VoIP轉(zhuǎn)接固定電話功能：該聯(lián)系人的Skype呼叫會自動通過PSTN轉(zhuǎn)接到您設定的固定電話上，實現(xiàn)即使您不在電腦旁，也不會遺漏Skype上的呼叫。z啟動VoIP轉(zhuǎn)接任意電話功能：將允許該聯(lián)系人通過Skype連接到ITA并通過PSTN發(fā)起針對PSTN的呼叫。您可以針對該聯(lián)系人設置轉(zhuǎn)接密碼。z系統(tǒng)默認的設置為[使用系統(tǒng)級設置]，即使用系統(tǒng)統(tǒng)一的轉(zhuǎn)接規(guī)則，系統(tǒng)的轉(zhuǎn)接規(guī)則請參考 工具 選項 VoIP呼叫處理 。3.4.2.導入聯(lián)系人P-R-07您可以選擇從Skype或者以前使用ITA導出的記錄文件中批量導入聯(lián)系人信息。3.4.3.從Skype導入聯(lián)系人P-R-08您可以有選擇地導入聯(lián)系人的信息或刪除ITA工具上的聯(lián)系人信息。3.4.4.從文件導入聯(lián)系人.P-R-9P-R-10找到文件所在的目錄，選中文件，點擊打開就可以開始導入聯(lián)系人信息。3.4.5.導出聯(lián)系人您可以將您在ITA中的聯(lián)系人信息導出成為一個.XML備份文件，方便您以后導入。P-R-11P-R-123.5.管理組您可以添加或者刪除或修改組，以方便您對聯(lián)系人進行系統(tǒng)地管理。P-R-133.5.1.添加組您可以添加一個新的組：P-R-143.5.2.刪除組您可以刪除一個已經(jīng)存在的組：P-R-153.5.3.更改組您可以更改一個已經(jīng)存在的組的名稱：P-R-163.6.音量調(diào)節(jié)P-R-17具體的音量調(diào)節(jié)方法，請參照P-R-04圖示。3.7.錄音機P-R-18使用本功能您可以對所有進行的通話進行錄音并保存（包括VoIP和PSTN）。通話中點擊[錄音]就可以開始進行錄音。P-R-193.8.語音查詢您可以通過本功能查詢?nèi)康耐ㄔ掍浺艏罢Z音留言。P-R-20您可以通過組合條件進行模糊查詢，也可以通過指定條件進行精確查詢。3.8.1.留言查詢針對留言，您可以參照下圖進行查詢。當您有新的留言的時候，該記錄以黑體顯示，已經(jīng)查看過的留言以普通字體顯示。P-R-213.8.2.錄音查詢針對錄音，您可以參照下圖進行查詢：P-R-223.8.3.如何播放留言/錄音窗口內(nèi)有個類似Windows媒體播放的工具條，當您選中了某條留言或者錄音之后，您可以通過點擊播放，暫停，停止按鍵來收聽。您可以用兩種方式來收聽，一種是通過PC的揚聲器，另一種是通過電話機。z用PC揚聲器來收聽ITA軟件缺省的方式是用PC揚聲器來收聽。您可以通過 控制面板 聲音和音頻設備 來確認?，F(xiàn)在系統(tǒng)聲音播放的默認設備是系統(tǒng)原有的PC聲卡z用電話機來收聽將系統(tǒng)聲音播放的默認設備改成USBAudioDevice，這樣系統(tǒng)會用電話機來播放聲音。您拿起電話機，按*#*鍵切換到VoIP狀態(tài)，這時您會聽到回流聲，您在鍵盤上按任意一個鍵，然后您就可以點擊窗口上的播放按鍵來收聽留言或者錄音了。3.9.界面語言您可以通過本功能切換[簡體中文]和[英文]兩種語言。P-R-23切換到英文狀態(tài)您將看到以下界面：P-R-243.10.幫助本功能包括幫助選項及版本信息。點擊[幫助]將彈出幫助文件，方便您使用中的疑難查詢；點擊[關于ITA]將彈出產(chǎn)品及軟件版本信息，參見P-R-03P-R-253.11.使用聯(lián)系人列表3.11.1.在聯(lián)系人名稱上單擊鼠標左鍵，將展開該聯(lián)系人的信息，包括固定電話、手機號碼、Skype帳號及備注。P-R-263.11.2.在聯(lián)系人名稱上雙擊鼠標左鍵，將彈出聯(lián)系人信息窗口，您可以根據(jù)需要進行各種信息輸入及功能設定。參照P-R-07。3.11.3.在聯(lián)系人名稱上點擊鼠標右鍵，將彈出P-R-27您可以直接單擊8888或9999呼叫該聯(lián)系人的固定電話或手機，單擊echo123呼叫該聯(lián)系人的Skype，也可以使用鼠標右鍵的菜單進行呼叫。3.11.4.同時通過鼠標右鍵您也可以方便地對聯(lián)系人進行刪除或移動。3.11.5.對聯(lián)系人設置了快捷號碼，該聯(lián)系人名稱的右方將出現(xiàn)，您可以使用連接在ITA上的普通電話撥打該快捷號碼快速地呼叫聯(lián)系人。3.12.歷史本欄目將顯示所有通話的歷史，包括日期、時間、聯(lián)系人、呼叫類型及通話時長。您可以通過單擊鼠標右鍵出現(xiàn)的刪除鍵刪除該記錄。P-R-283.13.軟件撥號盤本窗口提供手動撥號鍵盤，您可以選擇發(fā)起PSTN呼叫或VoIP呼叫；您可以通過鼠標進行撥號。撥號完畢點擊進行呼叫；通話完畢點擊掛斷。P-R-293.14.呼叫狀態(tài)本欄目顯示ITA當前的使用狀態(tài)，包括系統(tǒng)空閑、正在發(fā)起PSTN呼叫、正在發(fā)起VoIP呼叫、VoIP呼叫通話中及PSTN呼叫通話中等狀態(tài)。P-R-303.15.軟件在Windows2000和XP下的區(qū)別由于Windows2000不支持多線程錄音功能，所以ITA軟件的有些功能Windows2000下不能支持，具體如下PSTN通話PSTN錄音PSTN留言PSTN轉(zhuǎn)接WindowsXP Windows2000 Skype通話Skype錄音Skype留言Skype轉(zhuǎn)接WindowsXP Windows2000 3.16.在線升級ITA軟件支持在線升級功能。點擊托盤上的ITA圖標，點擊右鍵，選擇 檢查更新 P-R-31下面的窗口將會出現(xiàn)，您可以根據(jù)程序的引導，完成在線升級功能。P-R-324.系統(tǒng)設置通過本功能您可以進行軟件的高級設置。P-R-334.1.常規(guī)您可以設置常規(guī)功能，包括：z程序啟動設置，選中本功能，程序?qū)㈦S電腦啟動自動啟動。z撥號前綴：針對PSTN，您可以添加外線前綴。例如您的ITA設備接在公司的PBX下，您公司的PBX需要先撥9，然后才能撥外線電話。這時您可以在這里填寫 9 或者 9， ，這里的 ， 表示1秒的停頓，您可以根據(jù)您公司PBX的具體情況填寫多個 ， 。您也可以填寫IP撥號前綴（例如17909）。z選擇系統(tǒng)提示音的語言，包括中文及英文兩種。z摘機顯示主窗口/掛機隱藏主窗口z安全設置：啟動該功能將會在軟件啟動后要求輸入密碼，但即使不輸入密碼您也可以接聽所有呼叫。如果想查看任何信息或發(fā)起呼叫，您需要輸入密碼。啟動該功能，從最小化窗口展開，您也需要輸入密碼。P-R-344.2.轉(zhuǎn)接介紹ITA具有來電轉(zhuǎn)接功能，來電轉(zhuǎn)接有分：z轉(zhuǎn)接VoIP，PSTN呼叫到語音信箱；z將VoIP的呼叫通過外線轉(zhuǎn)移到PSTN電話或者手機上；z將PSTN的呼叫通過電腦轉(zhuǎn)移到VoIP上。VoIP PSTN的轉(zhuǎn)接和PSTN VoIP的轉(zhuǎn)接是完全獨立的兩種轉(zhuǎn)接功能，可以同時啟動，也可以單獨啟動。轉(zhuǎn)接功能使您實現(xiàn)Skype隨身，即使您不在電腦前也可以隨時隨地的與Skype上的聯(lián)系人溝通。例如，當您外出時，您可以設定將Skype的呼叫通過ITA轉(zhuǎn)移到您的手機上；或者您可以用手機撥打與ITA相連的電話，將呼叫轉(zhuǎn)移到Skype上的聯(lián)系人。ITA還可以設定個性化轉(zhuǎn)接。不同的聯(lián)系人，轉(zhuǎn)接到不同的地方，如：客戶轉(zhuǎn)接到手機、同事啟用任意轉(zhuǎn)接、其他聯(lián)系人轉(zhuǎn)接到語音信箱。4.3.VoIP呼叫處理您可以設置所有的VoIP呼叫處理方式，當在設定的時間內(nèi)無人應答Skype呼叫，可以啟動以下的功能，包括：P-R-354.3.1.語音郵件功能。本功能將Skype對您的呼叫轉(zhuǎn)接到您的語音信箱進行留言，您可以在語音查查看新的留言。4.3.2.VoIP轉(zhuǎn)接固定電話功能本功能將Skype聯(lián)系人對您的呼叫通過PSTN轉(zhuǎn)移到您設定的電話號碼，包括PSTN電話和手機。這樣即使您不在電腦旁，也可以通過手機或其他固定電話接聽所有Skype的呼叫。本功能將可能使您產(chǎn)生PSTN的呼出費用及可能的手機接聽費用，請謹慎確認是否需要本功能。4.3.3.VoIP轉(zhuǎn)接任意電話功能本功能將Skype聯(lián)系人對您的呼叫通過PSTN轉(zhuǎn)移到任意的電話號碼。您可以選擇針對該功能設置密碼，對方使用本功能需要得到您的許可，即您要將設定的密碼預先告訴對方。關于VoIP轉(zhuǎn)接任意電話的具體操作，請參考第5.9節(jié)。4.3.4.啟用聯(lián)系人個性化設置：當選擇本功能，每個聯(lián)系人將使用針對自己的VoIP轉(zhuǎn)接方式，此功能實現(xiàn)不同的聯(lián)系人實現(xiàn)不同等級的轉(zhuǎn)接方式。關于聯(lián)系人VoIP轉(zhuǎn)接的具體設置，請參考3.4.1的內(nèi)容。4.3.5免打擾功能當免打擾功能啟動后，或者您現(xiàn)在Skype的狀態(tài)是 請勿打擾 ，則當Skype呼叫到來時，電話機不會振鈴。4.4.PSTN呼叫處理當PSTN呼叫到來時，如果在設定的時間內(nèi)無人應答，您可以啟動轉(zhuǎn)接功能，包括：語音郵件功能、PSTN轉(zhuǎn)接固定聯(lián)系人及PSTN轉(zhuǎn)接任意聯(lián)系人等。P-R-364.4.1.語音郵件功能通過PSTN對您發(fā)起的呼叫將在規(guī)定時間后轉(zhuǎn)移到語音信箱進行留言，您可以通過語音查詢?nèi)〉孟嚓P的留言。4.4.2.PSTN轉(zhuǎn)接固定聯(lián)系人設定固定聯(lián)系人的快捷號碼，那么所有通過PSTN對您發(fā)起的呼叫都將在規(guī)定的時間后轉(zhuǎn)移到指定的Skype聯(lián)系人。4.4.3.PSTN轉(zhuǎn)接任意聯(lián)系人本功能將PSTN對您的呼叫轉(zhuǎn)接到Skype上的任意聯(lián)系人，這樣即使您遠離電腦，您都可以通過手機或其他固定電話呼叫您Skype上的任意聯(lián)系人。關于PSTN轉(zhuǎn)接任意聯(lián)系人的具體操作，請參考第5.9節(jié)4.5.語音留言該功能將設定語音留言文件存放的路徑及錄制自己的歡迎詞；同時設定規(guī)定時長以內(nèi)的留言被視為無效留言不予記錄保留。P-R-37點擊圖標開始錄音歡迎詞（不限制時長）。錄制歡迎詞后，您可以點擊進行回放，如果不滿意或需要修改重新點擊錄制。點擊將使用系統(tǒng)缺省歡迎詞。4.6.錄音設置您可以選擇兩種通話錄音的方式，錄音文件將保存在您設定的目錄下。您可以通過語音查詢界面對保存的通話錄音進行查詢。z手動錄音在PSTN或者VoIP的通話過程中，您可以在電話機上按 #3 開始錄音，按 #4 結(jié)束錄音。z自動錄音自動錄音將對每一個PSTN或者VoIP通話自動錄音。您可以設定最小有效錄音時長。P-R-38通話錄音會把通話錄音文件存儲到您的硬盤里。錄音功能可能會產(chǎn)生法律問題，請謹慎使用。對任何因使用這個錄音功能而產(chǎn)生的法律問題，您將自行負擔法律責任。4.7.高級高級頁面中的選項包括：掛機音檢測，國家/地區(qū)選擇，其他設置4.7.1掛機音檢測在VoIP到PSTN或者PSTN到VoIP的轉(zhuǎn)接過程中，如果PSTN一方首先掛機，ITA軟件能檢測到PSTN網(wǎng)絡發(fā)出的催掛音，并且自動結(jié)束轉(zhuǎn)接過程。催掛音的頻率和兩個因素有關：z不同的國家和地區(qū)，PSTN網(wǎng)絡有不同的催掛音。z當在一個辦公室環(huán)境下，一臺電話分機作為網(wǎng)關轉(zhuǎn)接到另外一臺電話分機時，由PBX產(chǎn)生催掛音，不同的PBX產(chǎn)生不同的催掛音，它可能和國家標準的催掛音不同。ITA可以同時檢測兩個頻率的催掛音，ITA檢測到任意一個頻率的催掛音時，都會自動結(jié)束轉(zhuǎn)接過程。當您發(fā)現(xiàn)ITA缺省的設置不能自動掛機時，您需要自己來進行配置。您可以這樣設置這兩個催掛音的頻率：zITA軟件預先設定了一些國家的催掛音的標準頻率，您可以通過選擇國家/地區(qū)，使ITA檢測的一個催掛音頻率和您當?shù)氐腜STN網(wǎng)絡一致。z當您在辦公室環(huán)境下使用設備，一臺電話分機作為網(wǎng)關轉(zhuǎn)接到另外一臺電話分機時，您可以啟用自定義掛機音頻率，通過選擇信號頻率，使ITA檢測的另一個催掛音頻率和您辦公室PBX產(chǎn)生的信號頻率一致。如果您不知道PBX產(chǎn)生的催掛音的具體頻率，請查閱PBX的說明書或者咨詢生產(chǎn)廠家。您也可以嘗試不同的頻率，直到ITA軟件能檢測到PBX產(chǎn)生的催掛音，并自動結(jié)束轉(zhuǎn)接過程。z如果您知道本地PSTN網(wǎng)絡的催掛音頻率，您也可以啟用自定義掛機音頻率，選擇一個最接近的頻率，來檢測本地PSTN網(wǎng)絡的催掛音。4.7.2其他設置當啟用了轉(zhuǎn)接狀態(tài)使本地分機無效選項時，在轉(zhuǎn)接過程中，與設備相連的電話分機將會暫時無效。如果這時有人拿起電話機，他將不能聽到任何聲音。5.使用設備5.1.ITA設備狀態(tài)在ITA設備和ITA驅(qū)動程序都正確安裝完成后，您將在電腦桌面的右下方滾動條上看到一個綠色的電話機圖標如下圖。如果ITA程序在運行，但ITA設備沒有連接到電腦上或者您的Skype沒有運行，那么這個電話機圖標將為紅色及相關的消息，如下圖。或者如果沒有運行（或打開）ITA程序時，電腦桌面的右下方滾動條將不會出現(xiàn)電話機圖標。5.2.ITA設備的LED燈LED燈：Link（紅色）、PSTN（綠色）、VoIP（橙色）（3個LED正對著您，從左到右排列）Link燈亮：表示ITA設備已經(jīng)得到電源，只要有電源，Link燈總是亮著VoIP燈亮：表示在VoIP狀態(tài)，這時您可以撥打或接聽網(wǎng)絡電話PSTN燈亮：表示在PSTN狀態(tài)，這時您可以撥打或接聽PSTN電話5.3.在PSTN和VoIP之間切換您可以通過按電話機的*#*鍵在PSTN和VoIP之間來回切換。當你在VoIP通話當中有PSTN用戶呼叫你，這時你會在會話中聽到嘟嘟的提示音，這時你可以按*#*鍵切換到PSTN通話，和PSTN的用戶通話，這時VoIP通話被保持，PSTN通話完畢你還可以按*#*鍵切換回VoIP繼續(xù)你的通話。同樣你在PSTN通話中有VoIP呼叫，也會在會話中聽到嘟嘟的提示音，你也可以按*#*鍵切換到VoIP通話，PSTN通話被保持。5.4.拔打和接聽PSTN電話拔打普通電話，只需拿起話筒并直接拔號。接聽普通電話，只需在電話響鈴時拿起話筒即可。您也可以用鼠標在軟件上撥號，按照如下的步驟：1.在聯(lián)系人界面上點擊聯(lián)系人的電話號碼P-R-392.ITA軟件會自動切換到 狀態(tài) 頁面，顯示 準備發(fā)起PSTN呼叫 P-R-403.當撥號完成之后，頁面上會顯示 PSTN呼叫通話中 。這時您可以拿起電話，開始通話。（注意：在步驟2正在撥號的過程中，不要拿起電話，否則撥號過程可能失敗）。P-R-415.5.撥打Skype電話拿起話機話筒并按*#*鍵，切換到VoIP狀態(tài)，聽到VoIP提示音后，按ITA用戶列表里的快捷號碼，如123建并按*發(fā)送，這時就可以接通Skype了?？偨Y(jié)，撥打ITA快捷號碼為123的Skype用戶，在電話鍵盤上輸入*#*123*建就可以了。為了與Skype 聯(lián)系人通話，您需要使用ITA或者Skype 的程序為每一個您想通過與ITA設備相連的電話機來通話的人分配快速拔號（請見下一頁：建立Skype快速拔號）。當您接到Skype 的來電時，與ITA網(wǎng)關連接的電話機將會振鈴。接聽來電，只需像平常般拿起話筒進行通話。結(jié)束通話，則如同打普通電話般掛機就可以了。如果您有SkypeOut 賬戶，您可以使用與ITA連接的電話機拔打SkypeOut 電話：拿起話筒，按*#*（提示ITA適配器您將拔打Skype電話而不是普通的PSTN電話）然后繼續(xù)按SkypeOut 推薦的要撥的號碼，如00+國家代碼+電話號碼（例如0016175551212），最后按*鍵結(jié)束?？偨Y(jié)，撥打電話號碼為0016175551212的電話，需要在電話上輸入*#*0016175551212*就可以撥通了。您也可以直接在聯(lián)系人的頁面上，點擊聯(lián)系人的Skype號碼，開始撥打Skype電話P-R-425.6.建立ITA快捷號碼您可以在ITA程序里面為每個聯(lián)系人設置快捷號碼，ITA程序的快捷號碼優(yōu)先級高于Skype程序。當你撥打Skype電話時，輸入了快捷號碼后，ITA程序會先搜索自己的快捷號碼，如果有符合的快捷號碼就用它撥出。如果沒有就在Skype里面再搜索該快捷號碼。P-R-435.7.建立Skype快速拔號這一節(jié)將會介紹如何在Skype 建立快速拔號。這是為了用與ITA設備相連的電話機拔打Skype 用戶而使用的。如果用ITA電話機拔打SkypeOut 電話則不需要建立Skype快速撥號。步驟1：如下圖所示，選中您要建立快速撥號的聯(lián)系人，然后點擊鼠標右鍵，就會彈出一下拉菜單：P-R-44步驟2：點擊 分配快速撥號（V） 彈出如下圖，輸入您想要分配的快速撥號號碼（例如：給SkypeChina分配的快速撥號號碼為23），然后點擊 確定 P-R-45步驟3：如下圖，您將會看到Skype 聯(lián)系人SkypeChina的快速拔號號碼為23。至此，建立Skype的快速撥號完成了。P-R-465.8.電話會議和通話切換5.8.1.當您正在進行Skype通話時，有PSTN呼叫到來。(或者進行PSTN呼叫時，有Skype呼叫到來)。這時您能在ITA設備里聽到振鈴提示音。您可以按＃2鍵將新到來的呼叫加入當前的通話，形成多方會議。5.8.2.當您正在進行Skype通話時，你也可以主動邀請另一個PSTN方加入當前的通話，形成多方會議。您可以用下面任意一個方法完成該操作。z用鼠標直接點擊聯(lián)系人的電話號碼，具體操作請參考5.3節(jié)z在電話軟鍵盤上進行撥號，具體操作請參考3.13節(jié)5.8.3.當您正在進行PSTN通話時，你也可以主動邀請另一個Skype方加入當前的通話，形成多方會議。您可以用下面任意一個方法完成該操作。z用鼠標直接點擊聯(lián)系人的Skype號碼，具體操作請參考5.4節(jié)z在電話軟鍵盤上進行撥號，具體操作請參考3.13節(jié)5.8.4.當您正在進行多方會議時，您可以按鍵在PSTN和VoIP通話之間切換。按*#*在Skype通話和PSTN通話之間切換。您可以主動的結(jié)束一方的通話，按#7結(jié)束當前PSTN通話，按#8結(jié)束當前的VoIP通話。5.8.5.當你在Skype通話中，又有別的Skype用戶呼你。這時你可以在話機鍵盤上，按#1在多個Skype通話之間切換5.9.任意轉(zhuǎn)接操作當您在轉(zhuǎn)接選項里設置了任意轉(zhuǎn)接之后，設定了密碼，并且將密碼告訴了呼叫方，呼叫方可以按照下面的方式進行操作。5.9.1VoIP轉(zhuǎn)接任意電話當有Skype聯(lián)系人呼叫您時，他會聽到ITA系統(tǒng)提音示 電話無人應答，啟動轉(zhuǎn)接功能，請輸入轉(zhuǎn)接密碼并以*鍵結(jié)束 。他切換到Skype撥號界面如下圖：P-R-47用鼠標在軟鍵盤上輸入您設定的轉(zhuǎn)接密碼，并以*號結(jié)束。然后呼叫者聽到 請輸入對方電話號碼，并以*鍵結(jié)束 的提示音后，用鼠標在軟鍵盤上輸入將要呼叫的電話號碼并以*號鍵結(jié)束，完成任意轉(zhuǎn)接呼叫。如果您設定的密碼為空，呼叫方將不會聽到輸入密碼的提示，ITA將直接提示呼叫方輸入要撥打的電話號碼。5.9.2PSTN轉(zhuǎn)接任意Skype聯(lián)系人當呼叫方撥打與ITA連接的電話時，他會聽到提示音 電話無人應答，啟動轉(zhuǎn)接功能，請輸入轉(zhuǎn)接密碼并以*鍵結(jié)束 。呼叫方在手機或者電話的鍵盤上輸入轉(zhuǎn)接密碼，并以*號結(jié)束。然后呼叫者聽到 請輸入對方快捷號碼，并以*鍵結(jié)束 的提示音后，他接著輸入想要呼叫的Skype快捷號碼，并以*號鍵結(jié)束，完成任意轉(zhuǎn)接呼叫。如果用戶設定的密碼為空，呼叫方將不會聽到輸入密碼的提示，ITA將直接提示呼叫方輸入要撥打的快捷號碼。5.9.3轉(zhuǎn)接過程中的自動掛機在VoIP到PSTN或者PSTN到VoIP的轉(zhuǎn)接過程中，如果PSTN一方首先掛機，ITA軟件能檢測到PSTN網(wǎng)絡發(fā)出的催掛音，并且自動結(jié)束轉(zhuǎn)接過程。關于催掛音的具體配置，請參考4.7節(jié)。5.10.啟動錄音在VoIP或PSTN通話過程中，可以按 #3 啟動通話錄音，按 #4 結(jié)束通話錄音。5.11.ITA設定的功能鍵在前面已經(jīng)提到，ITA軟件設置了不同的功能鍵，羅列如下：z*＃*在VoIP和PSTN之間切換z*發(fā)送鍵z＃1應答VoIP呼叫和在VoIP呼叫之間切換z＃2形成會議z＃3開始錄音z＃4結(jié)束錄音z＃5靜音/解除靜音z＃6保持呼叫/解除保持z＃7結(jié)束當前的PSTN通話z＃8結(jié)束當前的VoIP通話6.ITA用于企業(yè)解決方案如果有人告訴你，搭建企業(yè)VoIP網(wǎng)絡僅需投資幾百圓，你是否會相信？，你可能會認為這是做夢，那么，BP10G＋Skype可以讓你的夢想成真。應用場景李先生是精明的臺灣文具生產(chǎn)商，在深圳、臺北等地均有工廠，李先生通過購買BG10P及免費下載與BG10P配合使用的ITA軟件，輕松實現(xiàn)了深圳、臺北等地的免費通話。如圖，如果臺北辦公室的一個員工（分機1001）想與深圳辦公室的一個員工（分機2001）通話，他（她）僅需要撥打1000號分機，就會聽到 請輸入分機號碼 的提示，他（她）然后輸入2001就可以通話了。是不是比打國際長途省事多了呢？當然還更省錢。配置介紹我們以上述呼叫流程為例，介紹ITA軟件的配置方法。1、配置臺北側(cè)ITAz添加深圳側(cè)的Skype為聯(lián)系人，并為其設置快捷號，假設為100z啟用PSTN呼叫固定轉(zhuǎn)接功能，固定聯(lián)系人快捷號設置為上述聯(lián)系人的快捷號，即100，如下圖所示：2、配置深圳側(cè)ITAz配置方法一(交換機有內(nèi)置語音引導號)啟動VoIP呼叫轉(zhuǎn)接固定電話功能，設置0秒啟動，轉(zhuǎn)接固定電話號碼為交換機內(nèi)置語音引導號。如圖，8888是深圳交換機上配置的語音引導號，直接撥打8888會聽到 歡迎致電某某公司，請直撥分機號碼，查號請撥0 的語音提示。至此，臺北至深圳的語音鏈路就已經(jīng)打通了，當臺北辦公室的一個員工（分機1001）想與深圳辦公室的一個員工（分機2001）通話，他（她）撥打1000號分機，臺北側(cè)的ITA將該PSTN呼叫Forward到深圳的Skype（Company.Shenzhen），深圳側(cè)的ITA檢測到Skype（Company.Shenzhen）有呼叫進入，將該VoIP呼叫Forward到8888語音引導號碼，此時臺北辦公室的員工將聽到 請輸入分機號碼 的提示，他（她）然后輸入2001，交換機將該呼叫轉(zhuǎn)接到分機2001，臺北與深圳就可以通話了。z配置方法二（交換機沒有內(nèi)置語音引導號）如果你使用的電話交換機比較簡單，沒有內(nèi)置有語音引導號碼，你可以使用ITA的轉(zhuǎn)接任意電話功能來實現(xiàn)，設置0秒啟動，將轉(zhuǎn)接密碼置為空，配置如下：當臺北辦公室的一個員工（分機1001）想與深圳辦公室的一個員工（分機2001）通話，他（她）撥打1000號分機，臺北側(cè)的ITA將該PSTN呼叫Forward到深圳的Skype（Company.Shenzhen），深圳側(cè)的ITA檢測到Skype（Company.Shenzhen）有呼叫進入，將啟動任意轉(zhuǎn)接功能，此時臺北辦公室的員工將聽到 請輸入您要轉(zhuǎn)接的電話號碼 的提示音，他（她）然后輸入2001，呼叫將被Forward到分機2001，臺北與深圳就可以通話了。上面我們介紹了如何打通臺北至深圳的語音轉(zhuǎn)接鏈路，深圳到臺北的語音轉(zhuǎn)接鏈路同理可設置。