?? 景訊工資電話(huà)查詢(xún)系統(tǒng)主要解決大型企業(yè)員工工資明細(xì)查詢(xún)，現(xiàn)在很多企業(yè)都是采用工資條的方式發(fā)放工資，對(duì)于幾千甚至幾萬(wàn)員工的大型企業(yè)來(lái)說(shuō)，這本身就是一筆很大的花銷(xiāo)，人力成本、工資條成本高，保密性差。每月工資發(fā)放后，企業(yè)的薪酬主管不僅要花費(fèi)許多的精力打印工資通知條（單），還要應(yīng)對(duì)員工的咨詢(xún)。傳統(tǒng)的白紙工資條（單）保密性差，短信或郵件容易被其它人獲取，密碼單的成本又很高，如果有駐外（外地）機(jī)構(gòu)，通知起來(lái)就更困難。

?? ?電話(huà)查詢(xún)系統(tǒng)具有較高的保密性，通過(guò)唯一的員工工號(hào)或身份證號(hào)與密碼核對(duì)，員工可通過(guò)電話(huà)修改便于自己記憶的密碼。對(duì)于薪酬主管來(lái)說(shuō)，系統(tǒng)操作簡(jiǎn)便快捷。只要將工資數(shù)據(jù)表格導(dǎo)入工資電話(huà)系統(tǒng)，員工隨時(shí)可以呼入本系統(tǒng)，查詢(xún)自己的工資明細(xì)，如應(yīng)發(fā)工資，實(shí)發(fā)工資，工資明細(xì)，扣款明細(xì)等，可根據(jù)企業(yè)的工資組成提供個(gè)性化的工資明細(xì)模板。對(duì)于每月的工資數(shù)據(jù)中新增加員工或變更工資明細(xì)項(xiàng)目，查詢(xún)系統(tǒng)自動(dòng)完成修改和追加功能，不需要再做額外的維護(hù)工作。工資查詢(xún)系統(tǒng)在服務(wù)器上運(yùn)行，保證公司與員工之間的通信，實(shí)時(shí)地、自由地獲取工資清單信息。

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系統(tǒng)功能：

1、電話(huà)交換服務(wù)：接聽(tīng)、話(huà)路轉(zhuǎn)移、多方通話(huà)、撥號(hào)、保留、掛機(jī)等

2、線(xiàn)路制式：支持電信、聯(lián)通、移動(dòng)的模擬、數(shù)字線(xiàn)路接入，內(nèi)部程控交換機(jī)分機(jī)模擬、數(shù)字E1對(duì)接，支持pri,ss1,ss7信令。

3、IVR服務(wù)：用戶(hù)通過(guò)語(yǔ)音提示和選擇按鍵實(shí)現(xiàn)與IVR平臺(tái)的交互，系統(tǒng)支持多種按鍵方式，實(shí)現(xiàn)用戶(hù)按鍵選擇的連撥/速撥功能；在多級(jí)語(yǔ)音導(dǎo)航菜單中，支持使用快捷鍵一次直接進(jìn)入任意深度的菜單，語(yǔ)音播放（可中斷放音和不可中斷放音）。

4、高安全性：支持員工輸入工號(hào)或身份證號(hào)+查詢(xún)密碼驗(yàn)證，確認(rèn)用戶(hù)身份，支持電話(huà)修改查詢(xún)密碼，支持客戶(hù)端員工自行重置查詢(xún)密碼。首次登陸系統(tǒng)強(qiáng)制修改密碼等多重保密措施。

5、數(shù)據(jù)庫(kù)加密：KingIVR平臺(tái)可以通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)的ODBC和ADO接口與各種大型數(shù)據(jù)庫(kù)通信，快速實(shí)現(xiàn)存取數(shù)據(jù)。支持遠(yuǎn)程（WAN）或本地網(wǎng)絡(luò)（LAN）上的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)訪(fǎng)問(wèn)。支持多字段工資明細(xì)，可查詢(xún)多個(gè)月內(nèi)的工資詳細(xì)信息，過(guò)期信息自動(dòng)刪除；系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)字段加密處理，保證公司IT維護(hù)人員也無(wú)法獲取工資信息，除薪資管理人員外其它人無(wú)法獲取員工的工資機(jī)密。

? 支持Excel（.xls）、Dbase、FoxPro(.dbf) 等工資數(shù)據(jù)格式?？梢耘c公司的工資系統(tǒng)聯(lián)合使用,每月發(fā)生的變更工資明細(xì)科目或新增員工，查詢(xún)系統(tǒng)都能自動(dòng)更新無(wú)需人為干預(yù)。

6、支持座席：本系統(tǒng)可以在開(kāi)通人工服務(wù)功能，在流程中設(shè)置按鍵轉(zhuǎn)人工后，要直接與用戶(hù)通話(huà)，而給客戶(hù)提供即時(shí)的人工服務(wù)。所有轉(zhuǎn)人工的通話(huà)實(shí)時(shí)自動(dòng)錄音保存。可設(shè)置上下班時(shí)間，下下班后自動(dòng)播放留言提示。

7、TTS支持：支持科大訊分，捷通華聲等文本轉(zhuǎn)語(yǔ)音軟件。（本項(xiàng)目不含，由景訊合成語(yǔ)音處理）

8、系統(tǒng)設(shè)置：通道配置，數(shù)據(jù)庫(kù)配置，參數(shù)配置等

9、支持語(yǔ)音卡，交換機(jī)等多種設(shè)備接入，可與企業(yè)內(nèi)部交換機(jī)對(duì)接，使用內(nèi)部分機(jī)查詢(xún)。

10、可提供二次開(kāi)發(fā)接口，與HRM、財(cái)務(wù)等系統(tǒng)集成，實(shí)現(xiàn)工資數(shù)據(jù)自動(dòng)同步。

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薪資管理員功能

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1、系統(tǒng)用戶(hù)管理：用戶(hù)增加，刪除，修改，密碼修改，權(quán)限管理。

2、員工資料管理：工號(hào)管理，查詢(xún)密碼管理，身份證號(hào)碼管理，支持批量導(dǎo)入，自動(dòng)生成查詢(xún)密碼，支持excel導(dǎo)出。查詢(xún)密碼遺忘可在由員工通過(guò)小鍵盤(pán)自行重置。

3、工資數(shù)據(jù)批量導(dǎo)入。

4、工資信息查詢(xún)

5、員工密碼重置：支持密碼鍵盤(pán)輸入，員工密碼遺忘，由員工自行設(shè)置新密碼

6、電話(huà)呼入流水日志，支持excel導(dǎo)出。

7、BS架構(gòu)，與服務(wù)器聯(lián)網(wǎng)的電腦均可通過(guò)瀏覽器操作

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?? 本系統(tǒng)已經(jīng)在東莞步步高通信（6000人），廣東歐珀移動(dòng)通信有限公司（OPPO手機(jī)，7000人），步步高教育電子（1200人），步步高總部（300人），惠州富士集成電路(2600人）等大型企業(yè)成功應(yīng)用。

?;Times New Roman";Times New Roman"'>支持主流數(shù)據(jù)庫(kù)Oracle、Sqlserver、MySQL。用戶(hù)可以自定義查詢(xún)條件搜索數(shù)據(jù)，可提供dll動(dòng)態(tài)庫(kù)，webservice，數(shù)據(jù)庫(kù)字典方式二次開(kāi)發(fā)接口。

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