免費微信分銷__愛豆子微信營銷平臺，為您提供多元的微營銷自助式管理，幫您輕松實現(xiàn)微網(wǎng)站、游戲互動?產(chǎn)品展示、客戶關(guān)系維護等功能。平臺已服務(wù)數(shù)萬家中小企業(yè)，至今已成功研發(fā)包括政務(wù)、銀行、證券、家居、商超、快消等近60個行業(yè)微信解決方案。想要了解更多，請前往愛豆子官網(wǎng)，注冊使用愛豆子微信營銷平臺。 企業(yè)微信如何加強客戶關(guān)系管理 微信營銷時代的到來，不少企業(yè)爭先恐后的開始加入到微信公眾賬號平臺，打造自身企業(yè)的微信營銷平臺，可企業(yè)微信應(yīng)該如何去運營呢？看看以下幾點，希望對大家有所幫助。一：自定義菜單的設(shè)置自定義回復(fù)是微信的一個非常有趣的功能，就好像現(xiàn)在企業(yè)QQ客服的自定義回復(fù)。用戶通過回復(fù)指定微商網(wǎng),微商怎么做？，而獲得指定的內(nèi)容，它就變成了企業(yè)的移動客服。用戶只要關(guān)注感興趣的企業(yè)公帳號，就可以通過微信獲得該企業(yè)的地址、電話、活動、產(chǎn)品等信息。這樣用戶就不需要登錄官網(wǎng)、查看資料，就可以非常簡單的通過發(fā)送幾個關(guān)鍵詞就獲得自己需要資訊，縮短了用戶獲取信息的時間，讓用戶能夠更加深入的了解到企業(yè)的信息。二：客戶關(guān)系管理系統(tǒng)(CRM)CRM系統(tǒng)很多企業(yè)都想做，但由于我們傳統(tǒng)模式的原因，客戶資料都存在在經(jīng)銷商的手中。對于用戶的構(gòu)成、喜好等，基本都是靠經(jīng)驗獲得，而缺乏數(shù)據(jù)的支持。但當(dāng)微信的出現(xiàn)，這一現(xiàn)狀會有所變化。用戶關(guān)注微信之后，成為微信會員，通過CRM插件（需要找專門的技術(shù)公司制作），給每個關(guān)注的用戶進行標(biāo)簽、分類等。從而形成一個動態(tài)的社交CRM，我們可以時刻查看用戶的變化，并維護用戶。利用這個動態(tài)的CRM我們可以完成以前難以做到的客戶調(diào)研、用戶結(jié)構(gòu)等調(diào)查。再者用戶可以通過微信發(fā)送文字描述，問題產(chǎn)品的照片、視頻發(fā)給該企業(yè)的微信公帳號，然后由廠家的售后部門協(xié)調(diào)解決，免去了用戶報修，然后師傅上門檢查，再匯報等繁瑣的工序，一條微信即可完成。用戶的體驗好了，品牌才有口碑。三：做好用戶之間的互動自從微信公開表態(tài)后，提出了今后微信遵循三點原則，用戶互動、用戶管理、定制服務(wù)等，可見互動活動在微信中的重要性。常見的互動活動有大轉(zhuǎn)盤、刮刮獎、猜歌、優(yōu)惠券等，還可以根據(jù)自己的企業(yè)需要進行一些特殊定制。 微商網(wǎng),微商怎么做？：客戶關(guān)系,管理,加強,如何,微信,企業(yè), WSAAA.CN TAG：