?具人同行順德站 服務(wù)電話
電話目標(biāo):電話0缺陷,客戶100%滿意,只要您撥打具人同行順德站受理 服務(wù)電話公司24小時報修熱線,本公司將第一時間竭誠為您電話!
相信你的選擇沒有錯!好生活從同行順德站開始!
隨著我國人民的生活水平日益提高,順德站已成為人們?nèi)粘I钪斜夭豢缮俚碾娖鳎S著用戶的增加順德站 服務(wù)故障也隨之大量增加,
給用戶的日常生活帶來了很大的不便!具人同行順德站受理電話中心成立于2003年,自成立以來緊緊圍繞"專業(yè)化"的電話標(biāo)準(zhǔn),以"我用心,
你放心"的電話精神促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大,以"誠信務(wù)實(shí)"的電話理念贏取市場和回報社會,使企業(yè)在競爭異常激烈的家電市場中連續(xù)多年
穩(wěn)健發(fā)展,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
?服務(wù)人員都有國家勞動部頒發(fā)的等級證書,有多年 服務(wù)積累的工作經(jīng)驗。不但具有豐富的現(xiàn)場設(shè)計安裝經(jīng)驗,而且還具備良好的職業(yè)素質(zhì)
和高度責(zé)任感。 服務(wù)電話中心始終本著“至城電話、以致求信”的宗旨,“銳意進(jìn)取、不斷開拓”的精神,只要您撥打本公司將第一時間竭誠為您電話!
具人同行順德站 服務(wù)電話承諾:
(1)嚴(yán)格按照 服務(wù)程序及操作規(guī)程 服務(wù),確保 服務(wù)質(zhì)量。
(2)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān),杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。
(3)電話熱線24小時有人值班,24小時內(nèi)做出回應(yīng)。 服務(wù)車間及前臺接待節(jié)假日不休息,保證用戶隨到隨修;建立 服務(wù)制度;及時成立搶修小組,可隨時到達(dá)現(xiàn)場搶修。
(4)收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價局和我公司 服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),不夸大故障,杜絕亂收費(fèi)。
(5)外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機(jī)器排除故障,力求當(dāng)天完成 服務(wù)。
(6)經(jīng)我中心(具人順德站 服務(wù)中心) 服務(wù)的機(jī)器一律實(shí)行保修,保修期為12個月,在保修期內(nèi)如因 服務(wù)質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題,我中心負(fù)責(zé)返修。
(7)客戶在我中心 服務(wù)過機(jī)器,可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在我公司再次 服務(wù)此機(jī)器時,享受 服務(wù)費(fèi)半價待遇。
(8)建立回訪制度:定期對我公司 服務(wù)過的機(jī)器使用情況以及我公司的電話質(zhì)量情況進(jìn)行了解,向用戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿意率調(diào)查表。
(9)對客戶公布我們的監(jiān)督電話,歡迎客戶及有關(guān)部門監(jiān)督我們的電話工作。具人順德站 服務(wù)中心具有國家建設(shè)部頒發(fā)的專業(yè)級施工資質(zhì)證書,
中國家電協(xié)會團(tuán)體會員具人順德站 服務(wù)專業(yè)電話商。
具人同行順德站 服務(wù)的企業(yè)目標(biāo):
努力打造順德站 服務(wù)電話品牌強(qiáng)化員工品牌電話意識。
事在人為:順德站 服務(wù)問題變化很多相信沒有解決不了的問題!具人順德站 服務(wù)中心的員工不僅要能解決未知問題而且要及時解決從沒有碰到的問題!
態(tài)度決定一切,溝通解決一切!不論問題能否及時解決。及時趕到客戶家中或公司為第一要務(wù),我們將采用互動的方式,為客戶提供最大程度的幫助
和支援,必備工具和 服務(wù)器具不離身員工隨身攜帶。
上門 服務(wù)電話:
順德站 服務(wù)季節(jié)在變—我們的電話不變!
不求利潤多少,但求電話最好!!春夏秋冬—竭誠為您電話!!
具人統(tǒng)一電話:
電話標(biāo)電話0缺陷,客戶100%滿意(全市)認(rèn)真接聽,客戶心聲
做到電話零缺陷,滿意百分百,認(rèn)真接聽,客戶心聲。
宗旨:經(jīng)驗豐富,質(zhì)量保證,安全第一,客戶,舒心,安心,放心
一、企業(yè)精神:開拓、創(chuàng)新、求實(shí)、進(jìn)取
二、企業(yè)方針:科學(xué)管理、質(zhì)量第一;優(yōu)質(zhì)電話、信譽(yù)第一
三、企業(yè)目標(biāo):創(chuàng)一流的品牌
四、員工宗旨:做一流的員工!
五、電話宗旨:您的滿意,我的追求
六、人才理念:唯才是用
七、市場理念:運(yùn)籌信息之中,決勝千里之外
八、發(fā)展理念:百尺竿頭更進(jìn)一步
九、科技理念:日新月異
十、工作理念:不達(dá)目的不休息