武漢到廈門物流價格15307138682--武漢航順物流公司：貨代如何提高物流服務(wù)能力武漢航順物流公司貨代如何提高物流服務(wù)能力隨著現(xiàn)代物流的發(fā)展，越來越多的貨代企業(yè)不斷擴大經(jīng)營范圍，開展現(xiàn)代物流服務(wù)，逐漸從單純的貨運代理人向現(xiàn)代物流企業(yè)轉(zhuǎn)型。由于現(xiàn)代物流企業(yè)在經(jīng)營范圍、運作模式等很多方面與傳統(tǒng)的貨代企業(yè)具有明顯的區(qū)別。因此，如何充分、有效滿足客戶的現(xiàn)代物流需求，如何提高服務(wù)效率是廣大貨代企業(yè)迫切需要解決的問題。而項目管理為貨代企業(yè)開展現(xiàn)代物流服務(wù)，提供了有效解決問題的方法。1、項目的內(nèi)涵所謂項目，是批針對特定目標，在一定進度和時間范圍內(nèi)，通過預(yù)算、投資、管理、實施等手段達到的多種變革的一次性過程，主要包括范圍、組織結(jié)構(gòu)、質(zhì)量、費用和時間進度五個要素。從項目的定義可以看出，項目與傳統(tǒng)作業(yè)具有顯著的區(qū)別，主要表現(xiàn)在：傳統(tǒng)作業(yè)的環(huán)境是穩(wěn)定的，而項目的環(huán)境是相對變化的；傳統(tǒng)作業(yè)屬于“循規(guī)蹈矩”，而項目屬于“探索”；傳統(tǒng)作業(yè)的風險較小，而項目的風險則要大得多。之所以建立與實施項目，是因為傳統(tǒng)作業(yè)不能滿足需要或達到某些目標，而通過實施項目，則能達到預(yù)期的目的。貨代企業(yè)開展現(xiàn)代物流服務(wù)，物流服務(wù)相當于項目，而貨代服務(wù)相當于傳統(tǒng)作業(yè)。2、武漢到上海物流公司：貨代企業(yè)實施PM的意義從物流服務(wù)與貨代服務(wù)的區(qū)別可以看出，貨代企業(yè)在開展現(xiàn)代物流服務(wù)的過程中，如果采用傳統(tǒng)的作業(yè)模式顯得“心有余而力不足”。因此，貨代企業(yè)應(yīng)結(jié)合客戶需求，通過建立項目，實施項目管理，即PM，有效開展現(xiàn)代物流服務(wù)。（1）PM有效開展現(xiàn)代物流服務(wù)①PM的對象是項目或被當作項目來處理的運作；②PM的全過程都貫穿著系統(tǒng)工程的思想；③PM的組織具有特殊性（臨時性、柔性、協(xié)調(diào)性）；④PM的體制是一種基于團隊管理的個人負責制；⑤PM的方式是目標管理；⑥PM的要點是創(chuàng)造和保持一種使項目順利進行的環(huán)境；⑦PM的方法、工具和手段具有先進性、開放性。貨代企業(yè)在開展現(xiàn)代物流服務(wù)的過程中，通過實施PM，把相關(guān)部門的人員臨時抽調(diào)到同一個組織中，形成作業(yè)團隊，目標一致，直接面向客戶開展工作，有效克服傳統(tǒng)作業(yè)模式的不足。（2）PM企業(yè)提高組織效率實施PM有利于貨代企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)重構(gòu)和業(yè)務(wù)流程再造，為PM企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)向扁平化、團隊化、精干化發(fā)展打下基礎(chǔ)。結(jié)合組織結(jié)構(gòu)重構(gòu)的相關(guān)理論，PM企業(yè)組織結(jié)構(gòu)重構(gòu)主要是在立足現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，與新興的網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)有機結(jié)合起來。通過向網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu)的發(fā)展，PM企業(yè)打破部門之間的界限，將分工過細的職能、工作重新整合，從而避免部門之間銜接上的困難，最大限度地減少完成任務(wù)所花費的費用與時間，進而提高組織效率。具體而言，是實現(xiàn)以下幾點：①將傳統(tǒng)的科層式組織代之以過程為中心、以客戶為導向的全新網(wǎng)絡(luò)型組織（扁平化組織）；②將職能分工下的連續(xù)作業(yè)方式，轉(zhuǎn)變?yōu)樵谕粋€小組內(nèi)進行的平等作業(yè)；③將原有金字塔形的管理層次，改變?yōu)楸馄交墓芾韺哟?；④將傳統(tǒng)的決策職能與執(zhí)行職能的分離，轉(zhuǎn)變?yōu)閳F隊在過程中的統(tǒng)一，從而實現(xiàn)貨代企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的跨越式發(fā)展。3、貨代企業(yè)實施PM的理論指導貨代企業(yè)實施PM需要相關(guān)的理論作指導，主要包括系統(tǒng)思想、三維模型及工具。武漢到廈門物流價格15307138682--武漢航順物流公司