鄭州櫻花燃?xì)庠罹S修中心 鄭州櫻花燃?xì)庠钪付ňS修服務(wù)電話：【0371-55803353】
燃?xì)庠罹S修最常見的故障有兩種。

1.點(diǎn)火器不產(chǎn)生火花自然點(diǎn)火器的壓電陶瓷正機(jī)不產(chǎn)生火花，使灶盤不能發(fā)火。這種故障主要是由自動開關(guān)接向壓電陶瓷正極的導(dǎo)線因饒毀而斷路，可重新用導(dǎo)線可靠連接。另外，如果壓電陶瓷正極（既金屬圓棒）被沾污或銹蝕而造成接觸不良，也會造成點(diǎn)火困難，這時可抽出金屬圓棒，用細(xì)砂紙擦去污垢后再插入。

2.有火花但不能引燃有時壓電陶瓷正極與灶盤負(fù)極間距離太遠(yuǎn)或太近，就會使火花不能引燃煤氣，應(yīng)把距離調(diào)整到4毫米左右。另外在近點(diǎn)火器一側(cè)的燃?xì)鈬娮毂灰娉鑫锘蚱渌愇锒氯矔斐牲c(diǎn)不著火或點(diǎn)火困難，這時只要清除噴嘴內(nèi)的堵塞物即可。

一、點(diǎn)不著火

1、氣源總開關(guān)未開，打開氣源總開關(guān)

2、電池電力不足，更換電池

3、點(diǎn)火針油垢多；清潔點(diǎn)火針油垢

4、點(diǎn)火針位置不當(dāng) ，調(diào)整點(diǎn)火針與火蓋的距離4-6mm，并對準(zhǔn)火孔

5、微動開關(guān)壞，專業(yè)人員更換

6、感應(yīng)針短路，調(diào)整感應(yīng)針不和火蓋接觸

二、漏氣（或有異味）

1、膠管老化破裂或脫落，更換或重新連接膠管

2、爐頭主火未點(diǎn)燃、意外熄火，待燃?xì)馍⒈M后再點(diǎn)火

3、進(jìn)氣管密封膠圈老化，更換膠圈

三、火焰異常紅火

空氣濕度大，油煙大，正?，F(xiàn)象

四、黃火

1、風(fēng)門開度過小，開大風(fēng)門

五、火焰短小無力

燃?xì)鈮毫Φ?，檢查液化氣鋼瓶閥是否開度小河減壓閥是否有故障

六、火焰易熄

離子感應(yīng)針偏離火焰，調(diào)整離子感應(yīng)針

七、熄火有噪聲

關(guān)火操作速度太快，關(guān)火時慢一點(diǎn)

八、燃燒時有哨聲

噴嘴有毛刺，清理毛刺

鄭州櫻花燃?xì)庠钪付ǚ?wù)電話：【0371-55803353】

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鄭州櫻花燃?xì)庠钪付ňS修服務(wù)承諾：

(1)嚴(yán)格按照維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。

(2)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。

(3)服務(wù)熱線24小時有人值班，24小時內(nèi)出回應(yīng)。維修車間及前臺接待節(jié)日不休息，保用戶隨到隨修建立維修制度及時成立搶修小組，可隨時到達(dá)現(xiàn)場搶修。

(4)收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價局和我公司收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不夸大故障，杜絕亂收費(fèi)。

(5)外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機(jī)器排除故障，力求當(dāng)天完成維修。

(6)經(jīng)我中心(鄭州櫻花燃?xì)庠罹S修)維修的機(jī)器一律實(shí)行保修，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題，我中心負(fù)責(zé)返修。

(7)客戶在我中心維修過機(jī)器，可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機(jī)器時，享受維修費(fèi)半價待遇。

(8)建立回訪制度：定期對我公司維修過的機(jī)器使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行了解，向用戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿意率調(diào)查表。

(9)對客戶公布我們的監(jiān)督******，歡迎******及有關(guān)部門監(jiān)督我們的服務(wù)工作。鄭州櫻花燃?xì)庠罹S修點(diǎn)具有國家建設(shè)部頒發(fā)的專業(yè)級施工資質(zhì)書，鄭州櫻花燃?xì)庠罹S修專業(yè)服務(wù)商。

燃?xì)庠?鄭州櫻花燃?xì)庠钪付ňS修中心『百年品牌』繼承傳統(tǒng)

鄭州櫻花燃?xì)庠钪付ňS修的企業(yè)目標(biāo)：

努力打造櫻花燃?xì)庠罹S修服務(wù)品牌強(qiáng)化員工品牌服務(wù)意識。

事在人為:櫻花燃?xì)庠罹S修問題變化很多相信沒有解決不了的問題！鄭州櫻花燃?xì)庠罹S修點(diǎn)的員工不僅要能解決未知問題而且要及時解決從沒有碰到的問題！

態(tài)度決定一切，溝通解決一切！不論問題能否及時解決。及時趕到客戶家中或公司為第一要務(wù)我們將采用互動的方式，為客戶提供最大程度的幫助和支援，必備工具和維修器具不離身員工隨身攜帶。

24小時維修熱線：

上門維修服務(wù)流程如下：

第一步撥打熱線

我們的服務(wù)遍及全鄭州，各區(qū)都有分點(diǎn)，僅僅收取適當(dāng)?shù)纳祥T費(fèi)，這對客戶來說是個極大的方便。所以，當(dāng)您的電器出現(xiàn)了故障，請不要為此煩惱。撥打總機(jī)電話：或各分區(qū)服務(wù)電話，即刻解決煩惱！

第二步登記預(yù)約

描述電器所出的故障，以便派出合適人選去解決您的煩惱。您需要描述電器的種類、品牌、型號、故障現(xiàn)象，以及您的聯(lián)系方式和地址，如果能留下行車路線，我們將能更快更方便的提供。

第三步準(zhǔn)時上門

我們會按照預(yù)約的時間，準(zhǔn)時的到達(dá)地點(diǎn)。

第四步檢查故障

在方便開機(jī)的情況下，我們會先實(shí)驗(yàn)一下電器的故障，以便對癥排除故障。維修技師經(jīng)過測試和排查，檢查出電器的大體故障原因。

第五步確定費(fèi)用

在正式排除故障之前，先報告故障原因，并報出維修此故障所需的費(fèi)用，以便讓您到心中有數(shù)。同時，您也可以因?yàn)閮r格超出預(yù)算而放棄維修。如果放棄維修，我們是不收取費(fèi)用的(事先有約的情況下除外)

第六步排除故障

如果您同意維修，我們便開始正式排除故障，直到故障消失為止。在故障排除之后，您可以開機(jī)驗(yàn)收一下，直到您認(rèn)為滿意。

第七步填寫憑單

為了解決您的后顧之憂，我們會對所提供的服務(wù)留下憑，上面注明了故障原因、維修結(jié)果、維修費(fèi)用、保修時間，以及我們公司的服務(wù)電話和投訴電話。服務(wù)到這一步并未結(jié)束，我們還會清理服務(wù)現(xiàn)場，如清理維修垃圾、還原之前因維修所挪動的物品。到此，謝謝您對我們服務(wù)的支持！如果您以后還有別的需要，我們會繼續(xù)為您提供滿意的服務(wù)。

第八步提供保修

從維修完畢起，就開始進(jìn)入保修期了。在此期間，當(dāng)您所維修的電器再次出現(xiàn)原故障，請盡快至電我公司，我們會根據(jù)您的維修記錄對所修電器提供保修服務(wù)，而且我們會以最快的反應(yīng)速度解決您的煩惱！