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一、服務(wù)理念
完美無止境,完美是我們永遠的追求!
二、服務(wù)宗旨
用消費者的心態(tài)善待每一位消費者
解決好消費者的后顧之憂是我們崇高的責任
困難是我們進步的動力,難題是我們提高的主題
三、服務(wù)承諾
即使我們碰到的問題產(chǎn)品是萬分之一,而對消費者則是百分之百。因此我們要用百分之百的努力,排除每一個消費者碰到的問題
服務(wù)目標:顧客滿意100分
服務(wù)標準:認真做足100分
顧客永遠是第一位的,按照這個理念,海爾電器從設(shè)計開始就引入了服務(wù)概念,每一臺海爾產(chǎn)品的銷售僅僅是為顧客服務(wù)的開始。海爾已將傳統(tǒng)的服務(wù)提升顧客服務(wù),將服務(wù)內(nèi)涵延伸到產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)、營銷和服務(wù)的這一系列環(huán)節(jié)中。
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海爾燃氣灶產(chǎn)品檢查費30,維修級別及價格(單位:元)
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