產(chǎn)品名稱：步步高詞典王A5品牌:BBK/步步高步步高型號:詞典王A5售后服務:全國聯(lián)保內(nèi)存容量:1G電池類型:AAA電池語言種類:英語 德語 法語...電子辭典擴展功能:真人發(fā)音...是否彩屏:寶貝詳情 一、本店所售步步高教育電子產(chǎn)品均為原廠原裝，廠家直接發(fā)貨到消費者，中間絕不拆開包裝，保證機器全新無損。為保證買賣雙方利益，請客官務必確保本人簽收，與快遞員當面驗貨，如果拆開包裝后發(fā)現(xiàn)貨物缺失或損壞，請當場拒收同時電話聯(lián)系掌柜。簽收后，視為貨物完好，本店不再對貨物缺失類的投訴負責。 二、本店所售步步高教育電子產(chǎn)品均可享受步步高公司完善的全國聯(lián)保服務、三包服務（包括7天包退，90天包換，1年保修等），具體條款以隨機所附保用卡描述為準）。在保用卡上列明的全國一共300多家售后服務網(wǎng)點中任何一家均可以得到完善的售后服務。（查詢售后服務網(wǎng)點：http://www.eebbk.com/servNet.asp）。如果遇到拒絕服務的情況，可以撥打步步高公司24小時客服熱線：4007-000-111及時向官方反饋，官方會及時為您處理的?；蛘吲c掌柜聯(lián)系，掌柜會及時為您協(xié)調解決。偏遠地區(qū)的客官，可以將機器郵寄到就近的售后服務網(wǎng)點，或者寄回步步高公司總部解決。三、我們通常會在確認訂單的24小時內(nèi)發(fā)貨，物流優(yōu)先選擇國內(nèi)最好的快遞公司順豐速運和EMS特快專遞，保證貨物的安全和最快的到達速度，請客官放心。 四、關于學習資料的下載，請客官們盡量通過登陸官網(wǎng)進行下載。下載是免費的，網(wǎng)址：http://www.eebbk.com/download.htm。也可以就近前往保修卡上列明的全國一共300多家售后服務網(wǎng)點中任何一家，享受免費的資料下載服務。（查詢售后服務網(wǎng)點http://www.eebbk.com/servNet.asp）。還可以就近前往全國將近1萬家銷售網(wǎng)點（同時也是下載服務網(wǎng)點）中的任何一家進行資料下載。（特別提醒：在銷售網(wǎng)點進行下載，由于會占用銷售商的服務資源，因此可能會被要求付費，具體收費標準各地不一，請以當?shù)匾?guī)定為準）（查詢銷售網(wǎng)點（下載服務網(wǎng)點）詳情：http://www.eebbk.com/servDownNet.asp）五、隨貨所附的發(fā)貨單、保修卡是享受售后服務的必要憑證，敬請客官們妥善保管。六、此款商品介紹僅供參考，廠家有可能修改其中一些參數(shù)，若商品介紹沒有及時更新，造成差異請以實際收到貨物為準。