業(yè)務(wù)范圍:
A.空調(diào)拆裝、空調(diào)維修、空調(diào)移機(jī)、空調(diào)清洗、空調(diào)加雪種、空調(diào)保養(yǎng)、空調(diào)
消毒、維修制冷設(shè)備、中央空調(diào)維修保養(yǎng)
B.空調(diào)器不制冷,空調(diào)器制冷不夠,空調(diào)器運(yùn)行噪音,空調(diào)器漏水,空調(diào)器
漏電,空調(diào)風(fēng)機(jī)不轉(zhuǎn)
C.中央空調(diào)不制冷,中央空調(diào)不運(yùn)行,中央空調(diào)過載保護(hù),中央空調(diào)滴水
D.空調(diào)除塵清掃,空調(diào)包年包區(qū)維護(hù),空調(diào)移機(jī),重新安裝,空調(diào)常規(guī)檢查
,空調(diào)清洗復(fù)新
E.二手空調(diào)回收,出售;
F:承接各類進(jìn)口、國產(chǎn)空調(diào)的安裝、維修、保養(yǎng)及移機(jī);冷庫、廚房冰箱、
低溫箱、冷水機(jī)等各類制冷設(shè)備的制作安裝維修
定期對空調(diào)清洗、消毒可預(yù)防空調(diào)病、能節(jié)約大量電費(fèi)、降低電耗、延長空
調(diào)使用壽命。
廠方售后服務(wù)中心條款:
(1)嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程維修,確保維修質(zhì)量。
(2)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān),杜絕假冒偽劣配件的使用。
(3)服務(wù)熱線24小時(shí)有人值班,24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺(tái)節(jié)假日和周
六日不休息,保證用戶隨到隨修;建立上門維修制度;及時(shí)成立搶修小組,可隨時(shí)
到達(dá)現(xiàn)場搶修。
(4)收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司《維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》,更換舊件返還給客
戶,不夸大故障,杜絕亂收費(fèi)。
(5)外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶
自行送修的我們會(huì)加急為您的機(jī)器排除故障,當(dāng)天加急完成維修。
(6)經(jīng)我中心維修的機(jī)器一律實(shí)行保修,保修期為三個(gè)月,在保修期內(nèi)如因維修
質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題,我中心負(fù)責(zé)返修。
(7)客戶在我中心維修過機(jī)器,可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機(jī)器
時(shí),享受維修費(fèi)半價(jià)待遇。
(8)建立回訪制度:定期對我公司維修過的機(jī)器使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量
情況進(jìn)行跟蹤了解,向用戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿意率調(diào)查表。
特別提示:目前市場銷售的新空調(diào),大多數(shù)都沒有原來生產(chǎn)的質(zhì)量好,我想大家都
深有體會(huì),新的未必比舊的好。所以在空調(diào)大件損壞時(shí)應(yīng)慎重考慮。應(yīng)該讓專業(yè)人
員評(píng)估是否有修理價(jià)值??照{(diào)的設(shè)計(jì)壽命為15年,質(zhì)量好的可以用20年。
上海市統(tǒng)一服務(wù)電話:021-64074462