顧客常見(jiàn)知識(shí)問(wèn)答：《麗佳貿(mào)易公司》解答：?jiǎn)枺盒邮钦穯?？答：本店的鞋子均為正品的和?zhuān)賣(mài)店都是一樣的.問(wèn)：為什么這么便宜？答：本店的鞋子都是正品，并且我們是通過(guò)廠(chǎng)家直接進(jìn)貨，第一拿貨量大，價(jià)格可以降低，第二，我們因是直接廠(chǎng)家拿貨，是一手貨源。省去了中間環(huán)節(jié)(如省級(jí)代理、市級(jí)代理、門(mén)面租金、沒(méi)稅收、沒(méi)店面費(fèi)、員工薪資等)，本店把實(shí)惠都讓利給顧客，所以才這么便宜。問(wèn)：那你這么便宜，質(zhì)量會(huì)不會(huì)差??？答：鞋子都是正規(guī)授權(quán)工廠(chǎng)生產(chǎn)的用料、設(shè)計(jì)、工序、質(zhì)量控制與正品鞋都是一樣的。也就是說(shuō)，你在專(zhuān)賣(mài)店看到的700、800元的名牌運(yùn)動(dòng)鞋和我們網(wǎng)站上鞋子的質(zhì)量絕對(duì)是一樣的。問(wèn)：價(jià)格可以再便宜嗎?答：本店所有鞋價(jià)格均為按市場(chǎng)價(jià)格打折過(guò)后的，有逛過(guò)專(zhuān)賣(mài)店的顧客朋友就應(yīng)該清楚。薄利跑量，謝絕任何形式的議價(jià)。問(wèn)：商品圖片是否是實(shí)物拍的？答：本店所有商品100%實(shí)物拍攝，保證跟實(shí)物一樣。問(wèn)：商品圖片是否有色差？答：網(wǎng)上購(gòu)物色差是無(wú)法避免的，每張照片我們都會(huì)根據(jù)實(shí)物校對(duì)過(guò)顏色，但在不同的環(huán)境燈光，顯示器下都會(huì)有色差問(wèn)題，請(qǐng)完全不能接受任何色差的買(mǎi)家考慮清楚后購(gòu)買(mǎi)。此類(lèi)問(wèn)題不能作出中差評(píng)、投拆、退換貨的依據(jù)。問(wèn)：鞋子有股刺鼻的味道怎么回事？答：任何鞋子在成品后都是有異味，為什么專(zhuān)柜里的鞋子沒(méi)有氣味呢？因?yàn)閷?zhuān)柜進(jìn)貨后放置半年之久，掛著陳列，因此氣味都基本散盡了。但是本店發(fā)給各位買(mǎi)家都是靠快遞。鞋子一直在密封塑膠袋內(nèi)，在快遞塑料袋里悶著難免會(huì)有氣味。有些買(mǎi)家收到之后覺(jué)得味道太重，就懷疑不是正品了。我們非常了解和體諒買(mǎi)家們的心情，其實(shí)請(qǐng)各位買(mǎi)家完全不需要擔(dān)心，只要放幾天，或者穿幾天味道自然就沒(méi)有了。問(wèn)：每款商品的顏色和尺碼是否齊全？答：本店有貨率達(dá)95%以上，請(qǐng)您放心選購(gòu)。對(duì)于個(gè)別熱銷(xiāo)產(chǎn)品很難避免缺貨情況的發(fā)生，請(qǐng)廣大客戶(hù)諒解。若您成功支付的訂單中出現(xiàn)缺貨的情況，經(jīng)客服確認(rèn)后會(huì)即時(shí)聯(lián)系您換款式或者退款。問(wèn)：我下單了你們什么時(shí)候發(fā)貨呢？答：我們擁有充足的庫(kù)存，當(dāng)天18.00之前下的訂單都可以當(dāng)天發(fā)貨出去?。ㄈ缬刑厥馇闆r會(huì)通知你在第二天發(fā)貨）。問(wèn)：我什么時(shí)候能收到貨？答：發(fā)貨后江浙滬地區(qū)快遞一般2天到貨，其他一級(jí)城市一般2-3天到貨，鄉(xiāng)鎮(zhèn)及新疆、蒙古等偏遠(yuǎn)地區(qū)需要5-7天可以到貨。（如果數(shù)量多可以發(fā)物流，運(yùn)費(fèi)比較便宜）。問(wèn)：我收到貨后不滿(mǎn)意、質(zhì)量有問(wèn)題、尺碼不合適可以退換嗎？答：可以的，[在沒(méi)有穿過(guò)，沒(méi)有弄臟，沒(méi)有損壞，在非人為的前提條件下]本店承諾可以包換貨。如果親們還有什么不懂的地方，可以詢(xún)問(wèn)我們的在線(xiàn)客服！微笑服務(wù)正在進(jìn)行中，祝親們購(gòu)物愉快！！