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長沙格蘭仕空調(diào)維修中心擁有嚴格的管理制度,一流的服務(wù)質(zhì)量,擁有專業(yè)的維修技師,擁有先進的檢測設(shè)備,擁有良好的至誠信譽。本著為民服務(wù)的理念,多年來深受廣大客戶的信賴,現(xiàn)已與眾多單位達成長期合作關(guān)系。同時中心有來自國內(nèi)外眾多原廠家售后服務(wù)技師與工程師加入,從而提高了的維修質(zhì)量和維修效率。維修人員都有國家勞動部頒發(fā)的等級證書,有多年積累的工作經(jīng)驗。不但具有豐富的現(xiàn)場設(shè)計安裝和運行實踐經(jīng)驗,而且還具備良好的職業(yè)素質(zhì)和高度責(zé)任感。公司成立于1997年,致力在網(wǎng)絡(luò)中開拓,在長沙發(fā)展事業(yè)。為我市居民做好生活后勤工作,快捷解決您最實際的問題;力求為建設(shè)和諧長沙貢獻一份力量!由于家電廠家售后服務(wù)綜合能力的不足,我國又是家用電器普及的高峰期,家電的維修搬運極為不便。上門維修家電已發(fā)展成為一種新型快捷的服務(wù)方式。
長沙格蘭仕空調(diào)維修中心是我市以維修產(chǎn)品為主體發(fā)展起來的優(yōu)秀企業(yè)之一,經(jīng)多年來在維修行業(yè)中的磨礪,不斷吸收現(xiàn)代企業(yè)管理的先進經(jīng)驗。在技術(shù)上對應(yīng)的每個分類均具有優(yōu)秀技術(shù)人才,有著相當準確快捷的維修、搶修能力。力求做到每戶回訪。公司還配備多輛服務(wù)車輛隨時待命,可實現(xiàn)長沙市區(qū)全天候到戶服務(wù)。我公司與國內(nèi)外眾多知名品牌廠商與零件商有密切的往來關(guān)系,承擔(dān)進口國產(chǎn)一些優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的保修、維修任務(wù)。目前我公司員工人數(shù)已達百余人,主要從事各項專業(yè)需要的調(diào)度。并經(jīng)過各專業(yè)培訓(xùn),審批合格上崗,不但具有豐富的維修設(shè)計經(jīng)驗,還具備良好的職業(yè)素質(zhì)和責(zé)任感。公司設(shè)定了專線投訴電話,可以確保服務(wù)質(zhì)量。節(jié)假照常、精琢專業(yè)、方便快捷、熱忱服務(wù)!歡迎來電聯(lián)系!
常見故障:掉閘,燈不亮,不制冷,不制熱、報警,不通電,漏水,等系列故障
長沙格蘭仕售后安裝維修服務(wù)中心一直堅持把為客戶提供專業(yè)的、精益求精的服務(wù)作為我們的宗旨和追求。
作為空調(diào)維修服務(wù)行業(yè)的先鋒,長沙格蘭仕空調(diào)售后安裝維修服務(wù)中心有最完善的管理、最規(guī)范的服務(wù)、最專業(yè)的技術(shù)、最合理的收費。
長沙格蘭仕空調(diào)售后安裝維修服務(wù)中心工程師全部經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),持證上崗其中高素質(zhì)的專業(yè)人才多名且還在吸收發(fā)展。格蘭仕空調(diào)安裝人員專業(yè)技師服務(wù)意識強,技術(shù)過硬。同時有眾多原廠家一線售后服務(wù)人員加入使得我站技術(shù)力量更加雄厚。
長沙格蘭仕空調(diào)售后服務(wù)中心:在上門服務(wù)時嚴格按照價格先儀后修、不修好不收費的服務(wù)宗旨。
長沙格蘭仕空調(diào)維修服務(wù)中心:在配件選購上嚴把質(zhì)量關(guān),杜絕假冒偽劣產(chǎn)品。
長沙格蘭仕空調(diào)維修:在收費上嚴格按照《長沙家電維修行業(yè)收費標準》執(zhí)行,同時在網(wǎng)上公開杜絕亂收費現(xiàn)象。
長沙格蘭仕空調(diào)售后安裝維修服務(wù)中心:在售后服務(wù)上,嚴格按照服務(wù)承諾保修期內(nèi),原修理部位出現(xiàn)原故障不收任何費用。
長沙格蘭仕空調(diào)售后安裝維修服務(wù)中心歷經(jīng)數(shù)年的不斷發(fā)展和創(chuàng)新,已形成了一套完善的管理體系及現(xiàn)代化的經(jīng)營理念。憑借著雄厚的技術(shù)力量和優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)在社會上樹立起了良好的企業(yè)形象,受到了社會各界廣大客戶的信賴與贊揚。決策層卓越的超前意識及全體員工積極進取的敬業(yè)精神和社會各界的支持與厚愛,都成為公司在長沙維修市場獨占鰲頭而不可或缺的有利條件。特設(shè)的投訴電話,便于讓您時時監(jiān)督我們的工作,如果您對我們的服務(wù)有不滿意的地方,可以隨時撥打投訴電話,我們會定期對客戶進行回訪,將客戶對我們的意見和建議及時反饋給我們,以便我們及時改進工作中的不足之處。
長沙格蘭仕空調(diào)售后安裝維修服務(wù)中心一直堅持把為客戶提供專業(yè)的、精益求精的服務(wù)、作為我們的宗旨和追求,客戶的信賴與認可已成為我們的一種使命和榮譽。
自公司成立以來公司用精良的配件以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)科學(xué)的管理精湛的技術(shù)博得客戶和同行的好評贏得廣泛的市場支持.
尊敬的用戶,不論您有何種需求,只要您撥打我們的24小時統(tǒng)一服務(wù)熱線:4006-234-116剩下的事情由我們來做
1。我們的客戶服務(wù)代表將會給您提供專業(yè)的咨詢和解答!
2。我們會就近安排維修網(wǎng)點的優(yōu)秀的服務(wù)工程師按您約定的時間準時上門!
3。工程師提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時,將會向您詳細講解產(chǎn)品工作原理及操作過程!
公司維修服務(wù)流程:
-----服務(wù)熱線24小時有人值班,保證用戶隨到隨修;建立上門維修制度;及時成立搶修小組,可隨時到達現(xiàn)場維修。
1 :公司前臺業(yè)務(wù)員在接到您的報修電話時,以微笑的服務(wù)為客戶解答各種問題,如需要技師上門檢測維修的話,公司會在第一時間內(nèi)登記您的具體位置、聯(lián)系方式、機器故障問題。以便技師更迅速的到達現(xiàn)場,為您排憂解難。
2 :在接到報修電話時,專業(yè)的廠家技師會及時和你聯(lián)系,和您約定上門服務(wù)的日期。以客戶的時間為準,客戶什么時間方便,技師什么時間到。
3 :到達客戶家時,公司技師持有上崗證、收費詳細報價單,統(tǒng)一穿戴工作服。嚴格制止亂收費
4 :維修期間,技師會認真的檢測機器故障,詳細講述機器出現(xiàn)問題的原因以及正確的操作方式。
5 :維修好后,有公司的維修記錄單。記錄單上有公司的公章、地址、聯(lián)系電話等??蛻魴z查維修單后,技師會寫好上崗證號和姓名。
6 :請客戶保存好公司的維修記錄單,避免在保修期內(nèi)出現(xiàn)故障(保修六個月)沒有憑證。在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題,我中心負責(zé)返修。
7 :建立回訪制度:定期對我公司維修過的機器使用情況以及我公司的服務(wù)態(tài)度進行回訪,向用戶調(diào)查滿意率,對客戶公布我們的監(jiān)督電話,歡迎客戶及有關(guān)部門監(jiān)督我們的服務(wù)工作。
我們是一支年輕、富有活力的團隊,擁有強大的技術(shù)實力和豐富的空調(diào)維修經(jīng)驗。
我們堅持用我們專業(yè)、全面、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),愿我們的服務(wù)讓您安心、順心、舒心......
公司理念:以客戶為中心以質(zhì)量求生存以技術(shù)求發(fā)展;用心服務(wù)全心全意。
【服務(wù)項目】:專業(yè)空調(diào)維修空調(diào)維護空調(diào)清洗、空調(diào)加氟、空調(diào)移機
【服務(wù)優(yōu)質(zhì)】:保質(zhì)=保量=保修=保安全。
【服務(wù)快捷】:為客戶提供方便快捷的上門服務(wù)讓客戶足不出戶便可享受到專業(yè)的服務(wù)。24小時的服務(wù)和多個維修點為客戶解燃眉之急
【收費合理】:上門維修免費.換配件只收成本費.
【服務(wù)目標】做到服務(wù)零缺陷,滿意百分百。讓客戶滿意是我們最終的目的。
【經(jīng)營理念】抓質(zhì)量、求發(fā)展、誠信是生存的基石。
【服務(wù)承諾】把工作進行到底,確保做終身朋友。
公司鄭重承諾:
1、拆裝(移機)的空調(diào)保修1年
2、維修的空調(diào)保修六個月
3、空調(diào)移機、維修價格全市最低,用戶信得過單位
4、如果我們公司移機、維修過的空調(diào)出現(xiàn)故障問題,我公司將無償服務(wù),賠償用戶損失.
公司宗旨:
以信為本,以質(zhì)求生的公司目標
開拓市場,爭創(chuàng)一流的公司精神
銳意進取,奮力拼搏的公司文化
團結(jié)奮進,共創(chuàng)未來的公司作風(fēng)
盡忠職守,赤誠奉獻的為您服務(wù)
聆聽您的心聲、竭誠為您服務(wù)
長沙市總部服務(wù)熱線:4006-234-116