◎系統(tǒng)簡介 富順達觸摸屏有線系列排隊管理系統(tǒng)是由本公司吸收了國內(nèi)外同類先進系統(tǒng)的優(yōu)點,兼顧了國內(nèi)用戶的使用特點,自行設(shè)計和生產(chǎn)的新一代智能型排隊管理系統(tǒng)。它是以微電腦技術(shù)為基礎(chǔ)的產(chǎn)品,設(shè)計理念是用智能的機器代替人排隊,絕對保證排隊按誰先報到(取號序),誰先受理服務(wù)的公平原則進行。可以廣泛用于銀行、移動、電信、郵政、醫(yī)院、工商稅務(wù)、公安、交警等需要排隊等候服務(wù)的公共事業(yè)單位。 >技術(shù)指標(biāo) ◎功能特點● 主機采用嵌入式工控電腦,如營業(yè)大廳,可進行多臺主機聯(lián)機;● 管理1~32種服務(wù)種類排隊,靈活設(shè)置服務(wù)種類與窗口,每個窗口可設(shè)置4個優(yōu)先級別的服務(wù)類型,每個任務(wù)可任意合并,并可任意設(shè)置服務(wù)號碼段;● 停電后恢復(fù)供電,一秒鐘內(nèi)系統(tǒng)即可恢復(fù)工作,排隊序號保持連續(xù),已發(fā)號票繼續(xù)有效;● 多語音呼叫號碼、服務(wù)狀態(tài)(可選國語、英語、粵語等);● 漢字顯示呼叫號碼、服務(wù)狀態(tài),并可選配綜合信息顯示屏;● 號票可編輯,打印內(nèi)容包括:標(biāo)題、友情提示用語、服務(wù)種類、排隊序號、當(dāng)前等候人數(shù)、日期、時間等;● 一張?zhí)柶笨赊k理多業(yè)務(wù),即在業(yè)務(wù)窗口之間任意轉(zhuǎn)移;● 轉(zhuǎn)移服務(wù)類別,自動返回主辦服務(wù)類別;● 選擇特珠的,有優(yōu)先級的客戶,可設(shè)置VIP大額客戶優(yōu)先辦理;● 輔助客理PC管理軟件,具有強大的統(tǒng)計管理功能及實時監(jiān)控各窗口工作狀態(tài)功能,并具有聯(lián)網(wǎng)接口;● 一臺發(fā)號主機最多可負載128個窗口分機;● 原裝進口EPSON一體化號票打印機,打印速度快,不卡紙,換紙及維護保養(yǎng)方便;● 呼叫鍵盤采用原裝進口輕觸式按鍵,手感好,壽命長;● 也可根據(jù)用戶的需求增加星級評定,窗口對講機,并完美連接,節(jié)約布線;● 特設(shè)有專利出票口模具,出票不卡紙;● 系統(tǒng)可增VIP大額客戶刷卡器,有ID感應(yīng)卡和磁卡閱讀器兩種選擇?!蚓C合信息顯示屏●顯示當(dāng)前受理服務(wù)號碼和應(yīng)到的服務(wù)窗口;●可顯示日期、時間和宣傳用語等;●有單色和雙色顯示屏兩種供用戶選擇;●標(biāo)配2×10字單色Φ5顯示屏,規(guī)格和大小可由用戶任意選擇; ◎窗口分機(包括:窗口顯示屏和呼叫鍵盤)●隨時單獨關(guān)閉某窗口呼號分機或暫停服務(wù);●窗口顯示屏標(biāo)配為1×4字Φ4.8單色屏;●呼叫鍵盤可選數(shù)碼或液晶顯示;●顯示呼叫排隊序號、排隊等候人數(shù)及宣傳用語;●可實現(xiàn)順呼、特呼、重呼、插隊、轉(zhuǎn)移、VIP大額預(yù)約等功能;●窗口分機外觀可銀灰色系列和純黑色系列,銀灰色簡潔美觀,黑色高檔大方;●窗口顯示屏外框可選配鋁合金式鋼制金屬烤漆,尺寸有:21mm邊×40mm厚、8mm×30mm厚超薄型。