TCL上海全市一碼通免費服務熱線:400-666-0781TCL家電客戶服務的目標 提升品質(zhì)——減少產(chǎn)品售出后用戶的服務需求 高效服務——全球?qū)I(yè)標準的客戶服務承諾和與歐洲接軌的專業(yè)技術(shù)，保障及時高效的客戶服務。全球?qū)I(yè)標準的客戶服務承諾 24小時熱線/市區(qū)24小時內(nèi)上門/電話咨詢服務/終身提供服務服務項目:TCL空調(diào)系列故障檢測維修整機免費調(diào)試講解空調(diào)正常運轉(zhuǎn)原理及日常維護.服務流程:撥打服務熱線提供咨詢信息確認故障狀況確認是否上門告知收費標準預約上門時間確認派單服務品質(zhì):維修后請保留單據(jù)客服會對所有的安裝、維修服務進行回訪確保服務質(zhì)量!服務宗旨：顧客滿意第一服務保障：嚴格遵守國家“三包”規(guī)定服務便捷：服務網(wǎng)點覆蓋全國，提供上門服務客戶咨詢服務：解答顧客對產(chǎn)品及服務有關(guān)咨詢、受理所有產(chǎn)品報修、解決顧客服務投訴顧客意見處理：2個工作日內(nèi)解決或提出明確的解決方案TCL上海全市一碼通免費服務熱線:400-666-0781