《質(zhì)量管理八項(xiàng)原則》培訓(xùn)教材內(nèi)容簡(jiǎn)介: 管理者，尤其是最高管理者應(yīng)具有怎樣的質(zhì)量管理理念？本講座就是從最為基本的質(zhì)量管理方式和管理原則開始，闡述國際化標(biāo)準(zhǔn)組織對(duì)于質(zhì)量管理原理，用通俗易懂、簡(jiǎn)單淺顯的語言，描述質(zhì)量管理原理的內(nèi)容與實(shí)際的應(yīng)用說明，提升管理者和全員的質(zhì)量觀念和意識(shí)。講座目錄：第一講：質(zhì)量管理八項(xiàng)原則（一）推廣、實(shí)施質(zhì)量管理原則的三個(gè)重要方面質(zhì)量管理八項(xiàng)原則之一：持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理八項(xiàng)原則之二：以客戶為關(guān)注焦點(diǎn)第二講：質(zhì)量管理八項(xiàng)原則（二）質(zhì)量管理八項(xiàng)原則之三：與供方的互利關(guān)系質(zhì)量管理八項(xiàng)原則之四：領(lǐng)導(dǎo)作用質(zhì)量管理八項(xiàng)原則之五：全員參與第三講：質(zhì)量管理八項(xiàng)原則（三）質(zhì)量管理八項(xiàng)原則之六：過程方法過程方法之識(shí)別過程過程方法之過程之間的關(guān)聯(lián)性過程方法之控制和管理第四講：質(zhì)量管理八項(xiàng)原則（四）質(zhì)量管理八項(xiàng)原則之七：管理的系統(tǒng)方法質(zhì)量管理八項(xiàng)原則之八：基于事實(shí)的決策方法質(zhì)量管理八項(xiàng)原則的重要性講座對(duì)象：公司高階管理人員負(fù)責(zé)人、生產(chǎn)主管