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錄音電話 錄音設(shè)備 錄音盒 客服管理 電話應(yīng)用軟件

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更新日期: 2010-10-18 19:26
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【錄音電話 錄音設(shè)備 錄音盒 客服管理 電話應(yīng)用軟件】詳細(xì)說明
我們是國內(nèi)為數(shù)不多的專業(yè)研制、生產(chǎn)、銷售 讓電腦與固定電話相連接 的研發(fā)公司!我們的目的:讓所有辦公室中的電話與電腦連接,將計算機(jī)的豐富資源運用于固定電話中,改變?nèi)藗儐我皇褂秒娫挼牧?xí)慣,讓電話與電腦不再分開使用,以便大大提高人們的工作質(zhì)量和工作效率。同時,為建造節(jié)約型、環(huán)保型社會做出表率。 玄鳥話媒系列產(chǎn)品的突出優(yōu)勢: l 網(wǎng)絡(luò)版:客戶資源可共享、設(shè)定權(quán)限管理、管理員可調(diào)聽客戶端錄音。 l 電話線話音:本產(chǎn)品可以將已保存的通話錄音再通過電話線播放給其他方收聽。 l 鼠標(biāo)拔號:即使要拔16位的號碼,也可輕松一點即出局,省去煩雜的、毫無技術(shù)含量的拔號過程。 l 事件提醒:所有您覺得需要記住的日子、需要辦理的事情都可提前七天進(jìn)行每日提醒。 l 黑名單:所有您不愿意接聽的廣告電話、騷擾電話都可將其拒之門外。 市場上一些產(chǎn)品看起來價格誘人,但是為了節(jié)約成本,都是采用廉價的芯片,這樣很容易造成來電電腦不彈屏、錄音音質(zhì)差、雜音大且不連續(xù),甚至導(dǎo)致整個電腦死機(jī)、系統(tǒng)崩潰等問題。 買的時候看起來便宜,用起來麻煩不斷,從而影響您的整個公司運轉(zhuǎn),千萬不能貪小失大哦~優(yōu)質(zhì)的做工+卓越的界面操作功能=確保您無憂使用! 七天包換+1年免費保修+北京部分地區(qū)可以上門安裝調(diào)試,購買我們的產(chǎn)品就是買放心!CS-HM:客戶管理個人版 玄鳥話媒,一個全新的電腦商務(wù)電話媒介(客戶信息管理系統(tǒng)),外形如煙盒大小,只用一根USB線把它聯(lián)在電腦與座機(jī)電話上,就能實現(xiàn)如下主要強(qiáng)大功能:主要功能:1、來電彈屏:來電接聽前,電腦屏幕上就自動彈出客戶的姓名、電話號碼、地址及客戶的相關(guān)信息等28個項目4000多個漢字(8000多個字符),對客戶的預(yù)約、拜訪、銷售、售后記錄可一目了然,使接聽人在通話過程中掌握主動。2、鼠標(biāo)撥號:只需鼠標(biāo)輕點一次,即可實現(xiàn)拔號,方便、快捷,無需記憶。3、信息編輯:客戶信息可自行創(chuàng)建、輸入、修改、刪除、移動等。4、實時錄音:通話過程可自動錄音,并存入計算機(jī)硬盤。錄音記錄可在聲卡中播放,也可通過電話線放給遠(yuǎn)方的朋友聽,或通過E-MAIL傳給相關(guān)人員。5、錄音留言:如果你不在位,客戶可留言在硬盤上(錄音時間不受限制)。6、導(dǎo)入導(dǎo)出:客戶信息及錄音可導(dǎo)出備份,批量信息可方便導(dǎo)入。7、話務(wù)統(tǒng)計:對任意時段的來、去電次數(shù)、通話時長進(jìn)行統(tǒng)計及總計。8、查詢功能:可采用多種查詢條件,或精確方式、或模糊方式快速查詢您想要的客戶資料。9、來/去電號碼保存:來/去電號碼可長期保存,以便日后方便查詢;10、事件提醒功能:對于金融、服務(wù)行業(yè)所需的如 合同終止日期、客戶生日、到期交費日期或其它約定事件 具有查詢及提醒功能。 11、IP撥號:當(dāng)拔首位為0(長途電話號碼)的電話號碼時自動加IP號碼。分機(jī)出局不用拔0或其它。 部分功能截圖示意:上圖為界面主頁示意圖 左圖為登陸系列后自動彈出事件提醒項目。 以上兩圖為來電彈屏框,彈屏項目有32項之多,且所列項目可根據(jù)客戶需要進(jìn)行修改。 備注 欄可根據(jù)需要填寫4000多個漢字。 事件提醒 ,可根據(jù)不同的時間安排來提醒您該做什么事了。 黑名單 設(shè)置,可將垃圾電話拒之門外。 上圖為錄音內(nèi)容的查找及播放示意圖。通話內(nèi)容可全程錄音,錄音內(nèi)容可通過四種途徑播放,其中從 電話線中播放之前的錄音給其TA人聽 也是本產(chǎn)品的一大獨特性。同時,每個客戶的錄音內(nèi)容都很容易查找。 以上三圖為部分功能欄示意圖 上圖顯示可同時打開多個客戶信息框,可讓您進(jìn)行客戶之間的信息比較及復(fù)制,以提高您的工作效率。 適用范圍◇紀(jì)檢監(jiān)察錄音,一聽即明;◇電力、鐵路、民航調(diào)度系統(tǒng)錄音,責(zé)任清晰明了;◇政府、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)辦公錄音,記錄上級安排,分配下級工作;◇法律、新聞媒體電話采訪、取證錄音,不放過蛛絲馬跡;◇紀(jì)檢監(jiān)察、公安、武警部隊、公檢司法、保護(hù)人民利益;◇金融證券、貿(mào)易商務(wù)錄音,買賣公平;◇重大工程無人值守錄音,信息及時傳遞;◇投訴舉報錄音,伸張正義;◇客戶服務(wù)業(yè)務(wù)錄音,客戶資源不丟失;◇家庭錄音,親情語音保存。 特別提醒:此款為本店的推廣產(chǎn)品,原價600元,現(xiàn)價380元,節(jié)省220元,請各位買家不要再議價。謝謝! 玄鳥話媒―為辦公信息化服務(wù) 一、市場需求:1. 每個企業(yè)無論大小,都有上級主管部門,左鄰右舍,供應(yīng)網(wǎng)絡(luò),更有眾多的客戶群。各企業(yè)同這些單位的聯(lián)系和溝通,打電話是最重要、最常用的手段。如此多的客戶信息如何管理?2. 目前,每個辦公桌上都有一部電話、一臺電腦,它們之間沒有連線,我們?yōu)槭裁床粚⑺鼈冞B接到一起,將電話的信息應(yīng)用于電腦中,將電腦中的資源應(yīng)用于通信中?3. 為辦公室的無紙化、信息化服務(wù)。4. 創(chuàng)造一個新的產(chǎn)品行業(yè),一個新的產(chǎn)品商機(jī),即,將所有辦公室中的電話和電腦整合。 我們做到了―――玄鳥話媒。 二、功能特點:1.電話通信實現(xiàn)人性化鈴聲一響,您就知道來電者的電話號碼、姓名等28項資料,對方未開口您就直呼某某小姐或某某先生,您好?讓對方感到您還記得他,再也不會出現(xiàn) 您是誰? , 您是哪個單位的? 等尷尬場面。頓吋拉近了您和客人的距離。給您的朋友送去了親切、和諧和溫馨。2.通信功能多樣化該系統(tǒng)不僅能實現(xiàn)來電彈屏,還能實現(xiàn)一鍵撥號,語音留言,實時錄音,批量信息?既氳汲觶ね咀遠(yuǎn)?IP代碼,分機(jī)出局免撥0或9,話務(wù)統(tǒng)計等多種功能。3.通信過程自動化本系統(tǒng)不僅功?芏啵也僮魘褂檬旨虻?,有些?艿氖憚F只需按1-2個鍵,還有些功能的實現(xiàn)根本不需按鍵。4.信息存儲大容量化本系統(tǒng)使用了計算機(jī)中的資源,這是普通電話機(jī)、手機(jī)、各種不同 名片機(jī) 與之不可比擬的優(yōu)點。5.電話通信網(wǎng)絡(luò)化本系統(tǒng)采用了計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技朮,可將各公司的所有電話整合到計算機(jī)局城網(wǎng)中,實現(xiàn)公司公用信息資源共享,并且還有嚴(yán)格的角色和權(quán)限管理,使各個單位或各種不同崗位的人該看的才看,不該看的就不能看,更不能刪除和修改,即滿足了信息暢通的需要又確保了公司信息的安全。公司管理人員還可在自己的辦公電腦上了解各員工的工作情況,實現(xiàn)工作質(zhì)量的全面監(jiān)督。 三、社會效益本系統(tǒng)的推廣和使用,是電話通信的又一次變革,將大大提高有線電話的使用率,對有線電話運菅商是十分有利的。更重要的是:對各單位,特別是對中、小型企業(yè)的信息化建設(shè)作出重要貢獻(xiàn),對全社會人員素質(zhì)的提高對國民經(jīng)濟(jì)的持續(xù)高速發(fā)展和構(gòu)建和諧社會起到推波助瀾的作用。產(chǎn)品尺寸:長102*寬65*厚22mm 產(chǎn)品顏色:瓷白 產(chǎn)品使用環(huán)境: 軟件環(huán)境: 微軟WINDOWS系列98/2000/XP 硬件環(huán)境:每一個座機(jī)配一個電腦具有至少一個USB接口聲卡剩余硬盤空間大于10G電話外線具有來電顯示功能本產(chǎn)品安裝簡便,具備基本電腦常識人士都可獨立完成安裝。配套軟件界面清晰、嚴(yán)謹(jǐn)、完整,使用功能獨特, 客戶在安裝、使用過程中遇到任何技術(shù)問題,我公司均會通過QQ或電話提供全力服務(wù)。TEL:010-51281984 QQ:315957277公司網(wǎng)站:www.telshp.com
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