蘇州熱水器維修中心以“至城奉獻(xiàn)、以致求信”的宗旨，“銳意進(jìn)取、不斷開拓” 的精神，只要您撥打一個(gè)電話，維修中心第一時(shí)間竭誠(chéng)為您服務(wù)！

有著多年維修服務(wù)歷史的老牌企業(yè)，技術(shù)精湛,收費(fèi)合理.快速上門，作為專業(yè)的一級(jí)維修服務(wù)企業(yè)，我公司不僅技術(shù)力量雄厚、維修面廣、設(shè)備先進(jìn)、有著十分豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，而且特別注重服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)意識(shí)等方面的培訓(xùn)和承諾。

我們?cè)诮痖媴^(qū)、滄浪區(qū)、平江區(qū)、高新區(qū)、虎丘區(qū)、吳中區(qū)、相城區(qū)、工業(yè)園區(qū)、吳江市、昆山市、蘇州市、太倉(cāng)市、常熟市等區(qū)域已設(shè)立公司分點(diǎn)，首先在服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)方面，我們教育員工要高度樹立“優(yōu)質(zhì)、及時(shí)、專業(yè)”的宗旨，要求員工做到用語文明、著裝統(tǒng)一、實(shí)事求是。除服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)外，在具體措施方面，我們有如下服務(wù)承諾：

服務(wù)熱線：24小時(shí)有人值班，短時(shí)間內(nèi)做出回應(yīng)。

維修車間及前臺(tái)：節(jié)假日及周六日不休息，保證用戶隨到隨修；搶修小組，可隨時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)搶修。

實(shí)行先檢查故障，再報(bào)所需費(fèi)用，最后維修排除的政策。

故障沒排除，不收取費(fèi)用。

費(fèi)用或服務(wù)不滿意，用戶可選擇放棄維修。

最大限度給客戶自由選擇權(quán)。

在選用配件方面，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，從原廠或一級(jí)廠采購(gòu)正品配件，杜絕假冒偽劣配件的使用。

在維修或安裝作業(yè)方面，嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程執(zhí)行，確保維修質(zhì)量。

在收費(fèi)方面，嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司《收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行，換下的舊零件可返還給客戶，決不夸大故障、絕不亂收費(fèi)。

所有經(jīng)我公司修好的機(jī)器一律實(shí)行保修，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或配件質(zhì)量問題造成用戶的機(jī)器再次出現(xiàn)故障，一律由我公司負(fù)責(zé)免費(fèi)維修。

歡迎廣大新老客戶來電咨詢?nèi)姓{(diào)度報(bào)修電話。

打造蘇州熱水器維修全市模范標(biāo)準(zhǔn)：

員工不僅要能解決己出現(xiàn)的問題,而且要及時(shí)解決可能出現(xiàn)的潛在問題

無論問題能否及時(shí)解決,及時(shí)趕到客戶服務(wù)地是第一要?jiǎng)?wù)

我們將采用互動(dòng)的方式，為客戶提供最有力的幫助

歡迎廣大新老客戶來電咨詢?nèi)姓{(diào)度報(bào)修電話。

蘇州售后服務(wù)承諾：?

（1）嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。?

（2）嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕假冒偽劣配件的使用。?

（3）服務(wù)熱線24小時(shí)有人值班，24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺(tái)節(jié)假日和周六日不休息，保證用戶隨到隨修；建立上門維修制度；及時(shí)成立搶修小組，可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。?

（4）收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司《維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》，更換舊件返還給客戶，不夸大故障，杜絕亂收費(fèi)。?

（5）外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會(huì)加急為您的機(jī)器排除故障，當(dāng)天加急完成維修。?

（6）經(jīng)我中心維修的機(jī)器一律實(shí)行保修，保修期為三個(gè)月，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題，我中心負(fù)責(zé)返修。?

（7）客戶在我中心維修過機(jī)器，可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機(jī)器時(shí)，享受維修費(fèi)半價(jià)待遇。?

維修承諾；做到服務(wù)零缺陷，滿意百分百。讓客戶滿意是我們最終的目的。?

維修承諾；抓質(zhì)量、求發(fā)展、誠(chéng)信是生存的基石。?

維修承諾；把工作進(jìn)行到底，確保做終身朋友?

全市24小時(shí)服務(wù)（派單）統(tǒng)一服務(wù)熱線節(jié)假日照常上班!年中無休！?