最小配置為4外線16部分機(jī),最大配置為8外線64部分機(jī)重量:10kg尺寸:485mm(長)*300mm(寬)*110mm具體功能:◆3S話務(wù)管理軟件(隨機(jī)贈(zèng)送):3S話務(wù)管理軟件是集用戶監(jiān)控、程序設(shè)定及修改、計(jì)費(fèi)系統(tǒng)功能為一體的三合一軟件。用戶監(jiān)控是對(duì)系統(tǒng)內(nèi)所有外線和分機(jī)的狀態(tài)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控;程序設(shè)定及修改是可以對(duì)分機(jī)號(hào)碼、服務(wù)等級(jí)、隨身密碼等設(shè)定及修改;計(jì)費(fèi)系統(tǒng)能對(duì)使用分機(jī)、隨身密碼、DISA密碼撥打出的電話詳細(xì)記錄其日期、時(shí)間、分機(jī)號(hào)碼、外線號(hào)碼、通話時(shí)長、總計(jì)金額、主叫識(shí)別,并進(jìn)行查詢和統(tǒng)計(jì)?!艨膳浣?2部中英文顯示專用話機(jī),專用話機(jī)和普通話機(jī)都可編程。通過專用話機(jī)和直選臺(tái)也可監(jiān)控全部外線和內(nèi)線。◆內(nèi)置內(nèi)線來電顯示功能,來電顯示制式選用FSK制式,分機(jī)安裝來電顯示的話機(jī)后都可實(shí)現(xiàn)來電顯示功能,來電號(hào)碼可進(jìn)行多次轉(zhuǎn)接,永不丟失。◆外線來電顯示功能:適用于FSK、DTMF兩種制式,專用話機(jī)和來電顯示話機(jī)都可實(shí)現(xiàn)來電顯示,專用話機(jī)上能夠記錄并存儲(chǔ)50組來電號(hào)碼,可利用功能鍵操作翻查來電號(hào)碼、時(shí)間、并可重?fù)??!敉饩€忙音檢測(cè):電腦話務(wù)員和外線打入直接分機(jī)振鈴狀態(tài)下,外線打入后分機(jī)振鈴,如果打入者掛機(jī),振鈴分機(jī)將停止振鈴。并且系統(tǒng)將自動(dòng)切斷外線供其他分機(jī)使用,充分利用外線資源?!糁欣^聯(lián)號(hào)功能:外線號(hào)碼太多記錄不便,此功能可把您公司所有外線號(hào)碼連成一個(gè)號(hào)碼,您只需對(duì)外公布一個(gè)電話號(hào)碼即可,當(dāng)您的外線未占滿的情況下,外線來電可只通過一個(gè)電話號(hào)碼就可以打入,這樣,您就不用擔(dān)心外線打入經(jīng)常占線等情況了。使用此功能,對(duì)外公布的外線需到當(dāng)?shù)仉娦啪稚暾?qǐng)無條件轉(zhuǎn)移功能?!魞?nèi)置一路六段自錄型電腦話務(wù)員(可選配擴(kuò)展為雙路),方便用戶在不同工作模式時(shí)使用。第一段為:您好,請(qǐng)直撥分機(jī)號(hào),查號(hào)請(qǐng)撥0;第二段為:分機(jī)正忙,請(qǐng)改撥其它分機(jī)號(hào)碼;第三段為:分機(jī)無人接聽,請(qǐng)改撥其它分機(jī)號(hào)碼。第四段為:您好,你撥的號(hào)碼不存在,,請(qǐng)查正再撥,第五段為:轉(zhuǎn)接中,請(qǐng)稍候;第六段為:您好,現(xiàn)在是下班時(shí)候,請(qǐng)撥分機(jī)號(hào)碼或請(qǐng)上班時(shí)再來電。◆多級(jí)服務(wù)等級(jí)限制:白天/夜間服務(wù)等級(jí)各有多個(gè)等級(jí),有長途等級(jí)、市話等級(jí)、農(nóng)話等級(jí)、內(nèi)線等級(jí)、開放號(hào)碼等級(jí)等,可以靈活控制分機(jī)的打出,使話費(fèi)降到最低點(diǎn)。這里的服務(wù)等級(jí)包括分機(jī)服務(wù)等級(jí)、隨身密碼服務(wù)等級(jí)、外線轉(zhuǎn)外線密碼等級(jí)。◆IP電話交換功能:將中國電信,中國聯(lián)通,中國吉通,中國網(wǎng)通等任一種的IP卡帳號(hào)、密碼、IP電話開通城市一次性輸入本交換系統(tǒng)內(nèi)。所有分機(jī)打國內(nèi)國際長途如平常撥號(hào)一樣,系統(tǒng)根據(jù)分機(jī)撥打的號(hào)碼自動(dòng)判別是否IP電話開通地區(qū),自動(dòng)切換到IP電話網(wǎng)并為分機(jī)接通長途,使用者毫無感覺。這樣不僅IP電話使用非常方便,且可多人使用,能為公司節(jié)省大量長途費(fèi)用?!?55組隨身密碼:為了控制話費(fèi)的支出,可以給每個(gè)員工設(shè)定隨身密碼,隨身密碼可以在系統(tǒng)內(nèi)任何一部分機(jī)上撥打電話,而話費(fèi)記錄在該隨身密碼上,隨身密碼可以設(shè)置等級(jí)和預(yù)設(shè)話費(fèi)?!艨扇珡椥跃幋a,自報(bào)分機(jī)號(hào),端口號(hào)?!艉艚写?每部分機(jī)只需摘機(jī)按1個(gè) * 鍵就可以代答到組內(nèi)正在響鈴的來電,可以通過按指令代答到任意正在響鈴的指定分機(jī)。◆外接音樂源,并可通過特殊指令自由切換?!魝溆秒姵亟涌?選配):即使停電也可保證整個(gè)系統(tǒng)正常工作?!舭粨Q機(jī)其他所有普通功能。服務(wù)承諾: 由于通信行業(yè)的維護(hù)維修獨(dú)特性質(zhì),因此我們公司的服務(wù)對(duì)象涉及到各行各業(yè),如:交換機(jī)、電話機(jī)、集團(tuán)電話交換機(jī)、路由器、網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)、投影機(jī)、公共廣播、監(jiān)控系統(tǒng)、寬帶接入、門禁考勤機(jī)等辦公設(shè)備,我公司在向各用戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的同時(shí),我們一直致力于為用戶提供更趨于完善的售前服務(wù)和售后服務(wù)。公司擁有一支年輕精干的技術(shù)隊(duì)伍,有專業(yè)交換機(jī)安裝調(diào)試工程師和電話交換機(jī)維修工程師,及時(shí)為用戶提供服務(wù)。 1).方案設(shè)計(jì):集團(tuán)電話及交換機(jī)組網(wǎng)方案、綜合布線方案、局域網(wǎng)組建方案等。2).工程勘測(cè):工程技術(shù)人員實(shí)際勘測(cè)工程現(xiàn)場(chǎng),掌握客戶要求,計(jì)算所需材料,并向客戶建議最佳方案。3).工程施工:總工負(fù)責(zé),材料員管理材料,PBX工程師開機(jī),PDS工程師布線,電腦工程師進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)調(diào)試。4).工程竣工:填寫竣工報(bào)告,調(diào)查客戶滿意程度。5).工程驗(yàn)收:遞交驗(yàn)收?qǐng)?bào)告,開通系統(tǒng),檢驗(yàn)系統(tǒng)運(yùn)行情況。6).系統(tǒng)維護(hù):一年的設(shè)備保修,24小時(shí)服務(wù)熱線響應(yīng)用戶報(bào)修,外環(huán)線內(nèi)2-4小時(shí)、環(huán)線外4-8小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)維修。7).客戶回訪:定期回訪客戶,了解交換機(jī)設(shè)備運(yùn)行狀況,詢問用戶新的需求。服務(wù)補(bǔ)充:上門安裝:對(duì)售出的所有產(chǎn)品或代理產(chǎn)品,工程師負(fù)責(zé)到現(xiàn)場(chǎng)安裝和調(diào)試,包括運(yùn)輸裝卸,設(shè)備定位,交換機(jī)開機(jī)調(diào)試?,F(xiàn)場(chǎng)維修:對(duì)損壞的產(chǎn)品,我們提供上門維修服務(wù),交換機(jī)維護(hù)響應(yīng)時(shí)間不超過24小時(shí)(外地48小時(shí))到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),交換機(jī)維修人員除攜帶相應(yīng)的備件外,另可提供一臺(tái)應(yīng)急備機(jī)。3. 保修期間:根據(jù)廠家規(guī)定日期,凡在質(zhì)保期內(nèi)發(fā)生產(chǎn)品質(zhì)量問題,本公司負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)設(shè)備免費(fèi)保修或包換;保修期:一年。保修期滿后,可續(xù)簽維護(hù)合同1年至終身保修?,F(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn):安裝人員為操作人員提供現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),包括交換機(jī)日常使用操作,簡(jiǎn)單故障維修,緊急情況判斷處理等。跟蹤服務(wù):技術(shù)人員在設(shè)備安裝調(diào)試完畢后,將該設(shè)備的全部資料存入電腦備檔,并定期與用戶的操作人員聯(lián)絡(luò),查詢?cè)O(shè)備運(yùn)行情況和使用情況,做到防患于未然.如有任何異常況,技術(shù)人員即赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)一步測(cè)試分析,技術(shù)工程部定期對(duì)用戶的設(shè)備巡察,了解并檢查使用情況,并隨時(shí)準(zhǔn)備提供集團(tuán)電話交換機(jī)的維修、擴(kuò)容、更新及保養(yǎng)等服務(wù)。 在通信產(chǎn)業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)中,良好的服務(wù)態(tài)度、完善的服務(wù)體系、真誠坦率的服務(wù)宗旨決定著一切。 我公司以 以人為本、恪守商譽(yù) 的服務(wù)宗旨,以合理的價(jià)格良好的技術(shù),不斷為廣大的新老用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。