梓博電話呼叫中心及電話錄音系統(tǒng)梓博為中小企業(yè)量身訂做的呼叫中心系統(tǒng),極具性價(jià)比,讓企業(yè)呼叫中心部門投入產(chǎn)出比最大化,具有客戶來(lái)電時(shí)客戶資料即時(shí)彈屏,語(yǔ)音提示,接線員工作自動(dòng)分配,接線員工作記錄報(bào)表,客戶來(lái)電內(nèi)容記錄,來(lái)電自動(dòng)錄音,惡意來(lái)電自動(dòng)攔截,客戶資料數(shù)據(jù)庫(kù).中小企業(yè)仍在發(fā)展之中,對(duì)呼叫中心有需求，但是資金投入有限,只想要可靠實(shí)用的呼叫中心,梓博呼叫中心是中小企業(yè)的最佳選擇.另外:梓博數(shù)碼電話錄音系統(tǒng)，能為您的管理帶來(lái)意想不到的良好效果，現(xiàn)在注重管理注重提高效率和提高公司整個(gè)效益的公司都在采用最先進(jìn)最穩(wěn)定功能最完善的梓博數(shù)碼電話系統(tǒng)，本系統(tǒng)取得CE FCC等多項(xiàng)出口國(guó)際質(zhì)量認(rèn)證，現(xiàn)在已經(jīng)遠(yuǎn)銷到全球60多個(gè)國(guó)家 功能簡(jiǎn)介:3.1通道監(jiān)視:3.2系統(tǒng)設(shè)置3.2.1常規(guī)設(shè)置:包括內(nèi)線撥打外線標(biāo)志,是否實(shí)時(shí)錄音,來(lái)電語(yǔ)音提示文件路徑等: 3.2.2高級(jí)配置:在這里可以修改軟件的其他高級(jí)配置,包括語(yǔ)言選項(xiàng),窗口透明度,數(shù)據(jù)庫(kù)備份周期等: 3.2.3時(shí)間安排:該頁(yè)主要進(jìn)行對(duì)客戶具體上班時(shí)間以及節(jié)假日的設(shè)置,以及對(duì)應(yīng)的語(yǔ)音提示文件路徑的設(shè)定: 3.3來(lái)電一覽: 3.4分機(jī)信息視圖:用戶可以在這里修改每個(gè)內(nèi)線通道對(duì)應(yīng)的分機(jī)號(hào): 3.5操作員視圖:用戶可以在這里新增,修改,刪除操作員信息,在接線員遠(yuǎn)程登陸服務(wù)器的時(shí)候,需要這些信息用來(lái)登陸: 3.6部門列表: 3.7Popup設(shè)置:用戶可以設(shè)置要接收Popup消息的操作者,設(shè)置成功后,對(duì)應(yīng)的操作者可以接收到Popup小心,實(shí)現(xiàn)Popup彈屏(需要與Popup軟件結(jié)合使用) 3.8報(bào)表中心視圖: 3.9惡意號(hào)碼是否自動(dòng)拒接 主要功能:具有客戶來(lái)電資料即時(shí)彈屏、語(yǔ)音提示、話務(wù)自動(dòng)分配、數(shù)碼錄音功能、電話黑名單功能、多時(shí)段自動(dòng)應(yīng)答語(yǔ)音文件及留言、自動(dòng)語(yǔ)音服務(wù)客戶信息管理、電話呼入排隊(duì)處理，座席人員離開或占線可設(shè)置當(dāng)有電話呼入時(shí)，將不再分配電話到本座席，分析統(tǒng)計(jì)等等功能。