SiemensHiPath3550HiPath3000針對(duì)中小企業(yè)的創(chuàng)新通信解決方案 系統(tǒng)概況 通信無(wú)界限我們通過(guò)通信無(wú)界限的方式整合分散的通信環(huán)境。無(wú)論使用什么設(shè)備、在什么位置、通過(guò)什么網(wǎng)絡(luò)和IT環(huán)境，通信無(wú)界限都允許每個(gè)人無(wú)縫合作。因此，您可以對(duì)企業(yè)范圍內(nèi)的通信環(huán)境進(jìn)行整合，最大限度地利用投資。對(duì)于中小企業(yè)，實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)的最好方式是實(shí)施以HiPath3000為核心的解決方案，提供統(tǒng)一通信。 整合企業(yè)的通信環(huán)境采用HiPath3000，您不但可連接遠(yuǎn)程分支機(jī)構(gòu)和移動(dòng)辦公人員，還可以通過(guò)將通信與業(yè)務(wù)流程整合，享有其他好處：將多媒體引入統(tǒng)一郵箱，降低管理成本。在屏幕上記錄客戶呼叫詳情，節(jié)約時(shí)間并做出個(gè)性化響應(yīng)。了解決策對(duì)象，加速呼叫處理，降低回?fù)苈?。降低成本伴隨員工移動(dòng)性的不斷增加，產(chǎn)生一個(gè)令人頭疼的管理問(wèn)題。移動(dòng)電話增加了員工的移動(dòng)性，但帶來(lái)費(fèi)用問(wèn)題。企業(yè)目前需要為移動(dòng)電話投入更多的預(yù)算。通過(guò)采用IP通信，您現(xiàn)在就可以解決所有這些問(wèn)題。而且，通過(guò)一個(gè)集成的語(yǔ)音和數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)，您能從所帶來(lái)的靈活性和成本控制中大大受益。將語(yǔ)音和數(shù)據(jù)通信整合在同一個(gè)基于IP的網(wǎng)絡(luò)中不僅能降低公司話費(fèi)和硬件成本，而且還能提升工作效率。通過(guò)統(tǒng)一的平臺(tái)管理，系統(tǒng)和應(yīng)用的管理及維護(hù)費(fèi)用得以控制，現(xiàn)有互聯(lián)網(wǎng)連接得以優(yōu)化，從而降低獨(dú)立線路的成本。 HiPath3000，企業(yè)的無(wú)界限通信平臺(tái) 無(wú)論您處于什么行業(yè)，都需要一個(gè)可靠的通信平臺(tái)。西門子的HiPath3000正好滿足您的需要。它通過(guò)一個(gè)靈活、經(jīng)濟(jì)的解決方案提供傳統(tǒng)電話的豐富功能以及新興的IP通信。HiPath3000是一個(gè)模塊化的通信平臺(tái)，旨在滿足企業(yè)的各種通信需求，是一個(gè)可與眾多應(yīng)用和功能集成及匹配的靈活的可擴(kuò)展的解決方案。 HiPath3000將提升您的通信效率： 統(tǒng)一號(hào)碼也許聯(lián)絡(luò)移動(dòng)辦公的員工是挺有困難的，但HiPath3000避免了使用多個(gè)號(hào)碼和郵箱?？蛻魮艽蛞粋€(gè)號(hào)碼便可聯(lián)系到相關(guān)人員(不管是在旅途中，還是在家辦公)。此外，您還能恢復(fù)對(duì)移動(dòng)電話預(yù)算的控制。多點(diǎn)整合HiPath3000的組網(wǎng)能力使分支機(jī)構(gòu)可與總部采用同一個(gè)系統(tǒng)。您的客戶看到的是一個(gè)擁有統(tǒng)一形象的企業(yè)。您的員工可與同事更加有效地合作，電話成本變得更容易控制。靈活的工作方式由于壓力，企業(yè)越來(lái)越需要引入靈活的工作方式。HiPath3000移動(dòng)辦公解決方案能使您的員工更加靈活的工作，從而提高員工保留率，降低場(chǎng)地成本和差旅開(kāi)銷?？蛻綦娫捁芾硇畔⒉灰恢?、溝通渠道限制以及營(yíng)業(yè)時(shí)間短均會(huì)影響客戶服務(wù)。通過(guò)HiPath3000，客戶能以適合他們的方式和在合適的時(shí)間與您溝通。呼叫中心的座席還有協(xié)作工具，可確?？蛻粜枰诘谝粫r(shí)間得到滿足。IP電話目前，越來(lái)越多的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商提供電話服務(wù)。具有SIP接口的HiPath3000可幫助集成網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，降低通信成本。其虛擬專用網(wǎng)絡(luò)(VPN)和驗(yàn)證功能為您企業(yè)的未來(lái)提供了安全保障。提高現(xiàn)場(chǎng)可用性如今，越來(lái)越多的員工需要移動(dòng)辦公。HiPath3000能確保每個(gè)員工無(wú)論是在共享工作區(qū)、會(huì)議室，還是在旅途中都能有效率地溝通和工作。辦公桌效率多數(shù)員工喜歡在辦公桌旁使用自己的移動(dòng)電話，這幾乎使話費(fèi)加倍。HiPath3000通過(guò)一個(gè)易用的裝置為他們提供藍(lán)牙耳機(jī)的功能支持、雙向溝通支持以及同時(shí)運(yùn)行公司應(yīng)用程序支持。 *可選的解決方案**除HiPath3800以外上海爾佳公司自進(jìn)入通訊行業(yè)以來(lái)，一直謹(jǐn)記客戶是公司的衣食父母，誠(chéng)信優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是公司的立足之本，為客戶創(chuàng)造最大的滿意是公司的最大責(zé)任，對(duì)于所有公司經(jīng)銷的交換機(jī)、電話機(jī)、集團(tuán)電話交換機(jī)、路由器、網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)、投影機(jī)、公共廣播、監(jiān)控系統(tǒng)、寬帶接入、門禁考勤機(jī)等辦公通訊安防設(shè)備，我公司在為各行業(yè)客戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的同時(shí)，我們一直致力于為用戶提供更趨于完善的售前服務(wù)和售后服務(wù)。公司擁有一支年輕精干的技術(shù)隊(duì)伍，有專業(yè)的交換機(jī)安裝，調(diào)試工程師和電話交換機(jī)維修工程師，能全方位的為用戶提供全程服務(wù)。服務(wù)承諾： 1).方案設(shè)計(jì)：集團(tuán)電話及電話交換機(jī)異地組網(wǎng)方案、多方音頻視頻會(huì)議電話接入方案、綜合布線方案、局域網(wǎng)組建方案等。2).工程勘測(cè)：工程技術(shù)人員實(shí)際勘測(cè)工程現(xiàn)場(chǎng)，掌握客戶要求，計(jì)算所需材料，并向客戶提供性價(jià)比合理的建設(shè)方案。3).工程施工：總工負(fù)責(zé)，材料員管理材料，PBX工程師開(kāi)機(jī)，PDS工程師布線， 4).工程竣工：填寫竣工報(bào)告，調(diào)查客戶滿意程度。5).工程驗(yàn)收：遞交驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，開(kāi)通系統(tǒng)，檢驗(yàn)系統(tǒng)運(yùn)行情況。6).系統(tǒng)維護(hù)：一年的設(shè)備保修，24小時(shí)服務(wù)熱線響應(yīng)用戶報(bào)修，外環(huán)線內(nèi)2－4小時(shí)、環(huán)線外4－8小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)維修。7).客戶回訪：定期回訪客戶，了解交換機(jī)設(shè)備運(yùn)行狀況，了解客戶新的需求，提供經(jīng)濟(jì)可行的升級(jí)方案，滿足客戶多元化通訊服務(wù)需求。服務(wù)補(bǔ)充：上門安裝：對(duì)售出的所有產(chǎn)品或代理產(chǎn)品，工程師負(fù)責(zé)到現(xiàn)場(chǎng)安裝和調(diào)試，包括運(yùn)輸裝卸，設(shè)備定位，交換機(jī)開(kāi)機(jī)調(diào)試?，F(xiàn)場(chǎng)維修：對(duì)損壞的產(chǎn)品，我們提供上門維修服務(wù)，交換機(jī)維護(hù)響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)24小時(shí)（外地48小時(shí)）到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，交換機(jī)維修人員除攜帶相應(yīng)的備件外，另可提供一臺(tái)應(yīng)急備機(jī)。 保修期間：根據(jù)廠家規(guī)定日期，凡在質(zhì)保期內(nèi)發(fā)生產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，本公司負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)設(shè)備免費(fèi)保修或包換；保修期：一年。保修期滿后，可續(xù)簽維護(hù)合同1年至終身保修?，F(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)：安裝人員為操作人員提供現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，包括交換機(jī)日常使用操作，簡(jiǎn)單故障維修，緊急情況判斷處理等。跟蹤服務(wù)：技術(shù)人員在設(shè)備安裝調(diào)試完畢后,將該設(shè)備的全部資料存入電腦備檔,并定期與客戶的操作人員聯(lián)絡(luò)，查詢?cè)O(shè)備運(yùn)行情況和使用情況,做到防患于未然.如有任何異常況，技術(shù)人員即赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)一步測(cè)試分析,技術(shù)工程部定期對(duì)用戶的設(shè)備巡察,了解并檢查使用情況，并隨時(shí)準(zhǔn)備提供集團(tuán)電話交換機(jī)的維修、擴(kuò)容、更新及保養(yǎng)等服務(wù)。 在通信產(chǎn)業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)中，通過(guò)良好的服務(wù)態(tài)度、完善的服務(wù)體系、真誠(chéng)坦率的服務(wù)隨時(shí)接受客戶最嚴(yán)格的挑戰(zhàn)，為客戶創(chuàng)造更大的價(jià)值，成為客戶身邊的辦公通信專家。 西門子集團(tuán)電話型號(hào)：SiemensHiPath3550參數(shù)：最小配置4外線12分機(jī)　　　　　　　　　　　　最大配置16外線100分機(jī)產(chǎn)品簡(jiǎn)介: SiemensHiPath3550集團(tuán)電話系統(tǒng)功能詳細(xì)說(shuō)明：缺席留言被叫無(wú)應(yīng)答時(shí)，可通過(guò)話機(jī)(Optiset記憶型)將指定信息或私人信息傳送到各個(gè)內(nèi)部話機(jī)上。自動(dòng)回叫/自動(dòng)無(wú)應(yīng)答回叫：與其它分機(jī)設(shè)置聯(lián)接，一旦雙方線路空閑或被叫出現(xiàn)，將自動(dòng)響鈴。遇忙強(qiáng)插需進(jìn)行緊急商討時(shí)，在一定的服務(wù)等級(jí)下，可在已接通的電話上進(jìn)行強(qiáng)插。費(fèi)用記錄每一終端或中繼(模擬)的費(fèi)用會(huì)被自動(dòng)累計(jì)存儲(chǔ)，以示各自用戶。此信息可在一定的授權(quán)下被消除。至于無(wú)費(fèi)用記錄功能的模擬線路，可進(jìn)行通話中費(fèi)用顯示。無(wú)應(yīng)答呼叫轉(zhuǎn)移遇忙或無(wú)應(yīng)答(如：鈴響4聲后)，來(lái)電會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)到指定的內(nèi)部話機(jī)(至多可連續(xù)轉(zhuǎn)移4個(gè)話機(jī))。呼叫方清單帶有顯示屏的數(shù)字話機(jī)，可將未應(yīng)答呼叫記錄在顯示屏上，外部呼叫須通過(guò)ISDN中繼線，內(nèi)部呼叫須通過(guò)呼叫方進(jìn)行傳輸，所輸入信息可顯示呼叫日期、時(shí)間或所設(shè)置的回叫，及所記錄的次數(shù)。分機(jī)呼叫轉(zhuǎn)移內(nèi)部或外部呼叫可及時(shí)轉(zhuǎn)移至其它內(nèi)部電話。(同時(shí)最多可有20個(gè)外線用戶)代接功能代接組成員可在自己的話機(jī)上代接組內(nèi)其它成員電話也可指定專門話機(jī)上進(jìn)行代接。電話代撥代撥內(nèi)、外線電話，暫存或直接轉(zhuǎn)移至其它內(nèi)、外部用戶。呼叫等待通話中若有其它電話呼入，被叫方可聽(tīng)見(jiàn)提示音，若話機(jī)帶顯示屏幕，信息可顯示以提醒呼叫方。服務(wù)等級(jí)用戶可設(shè)置各自服務(wù)等級(jí)，此等級(jí)可因日間或夜間而不同設(shè)定。內(nèi)部使用和快速撥號(hào)(系統(tǒng)中)外部進(jìn)線和快速撥號(hào)(系統(tǒng)中)允許清單中進(jìn)行挑選禁止清單無(wú)限制使用會(huì)議電話內(nèi)部和外部用戶可加入正進(jìn)行的通話。臨時(shí)商議通話過(guò)程中，可與其它人員進(jìn)行商議，而不被通話對(duì)方聽(tīng)見(jiàn)。直接向內(nèi)撥號(hào)(可選擇)模擬中繼下，用戶可在DTMF狀態(tài)下直接向內(nèi)撥號(hào)(DID)，每個(gè)獨(dú)立號(hào)碼最多可達(dá)11個(gè)數(shù)字。電話薄號(hào)碼抑制在ISDN上的呼叫，呼叫方的電話號(hào)碼的傳輸可被暫時(shí)抑制。顯示文本的語(yǔ)種設(shè)置用戶可設(shè)置顯示文本的語(yǔ)種，系統(tǒng)內(nèi)部?jī)?chǔ)存著16種不同語(yǔ)種供選擇。顯示電話索引所有分及其用戶名稱均存儲(chǔ)在系統(tǒng)電話索引中，可通過(guò)屏幕顯示進(jìn)行搜索并直接撥號(hào)。請(qǐng)勿打擾被叫可拒絕來(lái)電，主叫聽(tīng)到的是忙音。門的開(kāi)啟接入一個(gè)適配器后，入口處電話及開(kāi)門功能可與電話聯(lián)接，門鈴聲也能由電話發(fā)送。傳真開(kāi)關(guān)(可選擇)用戶撥打一個(gè)號(hào)碼，傳真開(kāi)關(guān)會(huì)對(duì)信號(hào)進(jìn)行識(shí)別，并發(fā)出辨別信息。群呼叫主叫可同時(shí)發(fā)給內(nèi)部的每一成員，至多可達(dá)八組，每組八個(gè)成員。(如：系統(tǒng)無(wú)繩電話)尋線組在一組內(nèi)，每個(gè)來(lái)電可直接打到某一特定分機(jī)上，也可循環(huán)搜索組內(nèi)成員。若呼叫無(wú)應(yīng)答或遇忙時(shí)來(lái)電會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)移到別的組內(nèi)空閑分機(jī)上。個(gè)人/系統(tǒng)快速撥號(hào)每部話機(jī)最多可設(shè)置10個(gè)快速撥號(hào)，系統(tǒng)上用戶共享快速撥號(hào)可達(dá)255個(gè)，系統(tǒng)上最多可達(dá)320個(gè)。值班電話/話務(wù)臺(tái)對(duì)于未應(yīng)答電話，在一定的標(biāo)準(zhǔn)下，(響鈴逾時(shí)，無(wú)應(yīng)答或遇忙)能轉(zhuǎn)移至此。外線占取通過(guò)撥打外線號(hào)碼，按外線鍵或撥打代碼可自動(dòng)占取外線。信息文本/話音郵箱系統(tǒng)內(nèi)有多至10條固定，信息可通過(guò)系統(tǒng)電話傳送到顯示屏上，在Optiset記憶型話機(jī)上，還可進(jìn)行個(gè)人信息文本傳送。多址信息信息通過(guò)系統(tǒng)電話或揚(yáng)聲器同時(shí)傳送至多個(gè)接收者(如：在等候室內(nèi))。等待音樂(lè)等待過(guò)程中，主叫方可叫到等候音樂(lè)或有聲說(shuō)明，也可外接音樂(lè)源。日夜服務(wù)此服務(wù)為白天、夜間進(jìn)行分別設(shè)置，將未應(yīng)答電話進(jìn)行存儲(chǔ)，按任意鍵，便可進(jìn)行更換。號(hào)碼重?fù)茏詈髶艽虻耐饩€號(hào)碼會(huì)自動(dòng)存儲(chǔ)，按重?fù)苕I可進(jìn)行自動(dòng)重?fù)?。尋?廣播信息留言可通過(guò)數(shù)字話機(jī)或揚(yáng)聲器進(jìn)行分發(fā)。同時(shí)響鈴?fù)恢鳈C(jī)的電話，其中一個(gè)響鈴，組內(nèi)其它電話(最多5個(gè))也會(huì)同時(shí)響鈴。項(xiàng)目代號(hào)輸入一個(gè)代碼后，即使在通話中，費(fèi)用也能劃到專門項(xiàng)目上。來(lái)電回轉(zhuǎn)來(lái)電轉(zhuǎn)移如不成功，將自動(dòng)回轉(zhuǎn)到原來(lái)話機(jī)上。呼叫暫存內(nèi)、外部來(lái)電可設(shè)置一個(gè)代碼進(jìn)行暫存，之后可用任何電話按相應(yīng)代碼應(yīng)答。鈴聲信號(hào)內(nèi)線、外線、轉(zhuǎn)移的回叫，可分別采用不同鈴聲。信息交流內(nèi)線用戶可隨時(shí)通過(guò)顯示屏交換。信息傳換器(促發(fā)器/傳感器)通過(guò)控制繼電器模塊，可組成四組由用戶代碼代操作的繼電器。傳感器探測(cè)到狀態(tài)變化并傳送給已的電話用戶(內(nèi)部/外部用戶)，通過(guò)廣播系統(tǒng)將已存儲(chǔ)信息傳送至指定用戶。電話號(hào)碼薄，系統(tǒng)在中央縮位撥號(hào)庫(kù)中的電話號(hào)碼可通過(guò)數(shù)字電話號(hào)碼薄使用。電話上鎖為防止未經(jīng)允許的使用，電話可通過(guò)PIN代碼進(jìn)行上銷，此功能不限制來(lái)電。交替通話通話雙方可進(jìn)行交替通話。話務(wù)臺(tái)若無(wú)直接向撥號(hào)功能，話務(wù)臺(tái)接取來(lái)電；若具備DID功能，可作為建立信息查詢或夜間服務(wù)分機(jī)。經(jīng)理/秘書功能此功能可有效地保障經(jīng)理與秘書的快速聯(lián)絡(luò)。配制：1個(gè)經(jīng)理與1－2個(gè)秘書辦公室2個(gè)經(jīng)理與1－2個(gè)秘書辦公室送出/存儲(chǔ)特定信息；特別的鈴聲；直接通話；經(jīng)理話機(jī)的等待鈴聲由秘書處發(fā)出；秘書辦公室電話上 請(qǐng)勿打擾 鍵開(kāi)著，找經(jīng)理來(lái)電將直接呼入經(jīng)理話機(jī)在經(jīng)理休息處可有第二個(gè)此功能電話。電話轉(zhuǎn)移可有語(yǔ)音提示。組內(nèi)功能這些功能能保證同組的合作成功。每條線，每一組，每個(gè)用戶的代接功能；發(fā)送/存儲(chǔ)信息；組內(nèi)呼叫轉(zhuǎn)移；組內(nèi)共享系統(tǒng)快速撥號(hào)；組內(nèi)直接選擇通話對(duì)方。 SiemensHiPath3550集團(tuán)電話ISDN功能(DSS-1)直分機(jī)分機(jī)不通過(guò)話務(wù)臺(tái)而直接撥號(hào)至所需要的被叫用戶（系統(tǒng)與綜合服務(wù)器聯(lián)接）。公網(wǎng)呼叫轉(zhuǎn)移公網(wǎng)上的呼叫，通過(guò)基本速率路徑，能直接轉(zhuǎn)移到外部用戶(轎車、賓館或住宅)，并可任意設(shè)置無(wú)應(yīng)簽或逾時(shí)自動(dòng)轉(zhuǎn)移。主叫號(hào)碼的顯示主叫方號(hào)碼可直接在被叫話機(jī)屏幕上顯示，也可關(guān)閉此傳送。信息交流信息可通過(guò)微機(jī)、可視圖文、四類傳真進(jìn)行快速(64kbit/s)且經(jīng)濟(jì)的傳交流。費(fèi)用顯示通過(guò)過(guò)程中或結(jié)束后，通過(guò)該終端的所有服務(wù)費(fèi)用(包括電話、傳真、信息)可隨時(shí)顯示出來(lái)。SiemensHipath3550集團(tuán)電話聯(lián)網(wǎng)功能Hipath3750、Hicom3550可用作子系統(tǒng)，中繼專用So接口，通過(guò)CorNetN信令可實(shí)現(xiàn)以下功能：同一網(wǎng)絡(luò)中的主系統(tǒng)和子系統(tǒng)用戶采用統(tǒng)一的號(hào)碼分配所有號(hào)碼都顯示給所有用戶看網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部不同系統(tǒng)用戶可做呼叫轉(zhuǎn)移DID直接向內(nèi)撥號(hào)計(jì)費(fèi)可由Hipath3550統(tǒng)計(jì)或同時(shí)由Hicom3750、Hicom3550統(tǒng)計(jì)姓名顯示回叫管理系統(tǒng)通過(guò)主要參數(shù)已預(yù)先編程，用戶編程可通過(guò)Optiset記憶型數(shù)字話機(jī)在菜單形式下完成，相應(yīng)的文本顯示為設(shè)置進(jìn)行提供了便利的支持，系統(tǒng)可通過(guò)服務(wù)工具輔助L進(jìn)行當(dāng)?shù)鼗蜻h(yuǎn)端維護(hù)管理?！　　　ptiset記憶型數(shù)字話機(jī)的用戶數(shù)據(jù)可通過(guò)一個(gè)特殊的適配器與PC機(jī)連接進(jìn)行編輯和復(fù)制。Optiset記憶型數(shù)字話機(jī)的一些特定數(shù)據(jù)可在斷電或被關(guān)閉時(shí)，儲(chǔ)存保留在EEPROM內(nèi)。用戶應(yīng)用輔助撥號(hào)PC機(jī)上用相應(yīng)軟件可代替數(shù)字話機(jī)重復(fù)撥號(hào)Caracas酒店專用話務(wù)臺(tái)為酒店前臺(tái)所設(shè)計(jì)，對(duì)一些重要的工作程序進(jìn)行控制的解決方式，操作簡(jiǎn)便且可在帶有擴(kuò)展終端的話務(wù)臺(tái)(Optiset記憶型數(shù)字話機(jī))上執(zhí)行　HicomGCM計(jì)費(fèi)計(jì)算機(jī)可按不同要求分類(私人電話，分機(jī)，部門等)，來(lái)進(jìn)行帳目管理ISDN應(yīng)用ISDN－PC卡和相應(yīng)軟件將PC轉(zhuǎn)換成遠(yuǎn)端數(shù)據(jù)傳輸?shù)腎SDN服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)的各種通信終端附加設(shè)備一些輔助產(chǎn)品被指定用于Hipath系統(tǒng)，產(chǎn)品的范圍不斷增多也不斷更新?lián)Q代