我們供GMCP呼叫中心系統(tǒng)深圳柏遠(yuǎn)公司的產(chǎn)品通過(guò)多年來(lái)不斷的積累和完善，目前具有強(qiáng)大豐富的業(yè)務(wù)功能，形成了多種系列的產(chǎn)品分類(lèi)和業(yè)務(wù)模型，最大程度的滿足了不同用戶對(duì)呼叫系統(tǒng)的業(yè)務(wù)需求，產(chǎn)品的各項(xiàng)性能指標(biāo)均滿足并超過(guò)國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。GMCP(GeneralMessageCalling ContactPlatform)是柏遠(yuǎn)公司基于SmartLinkCTI中間件平臺(tái)的企業(yè)級(jí)通用消息呼叫平臺(tái)。呼叫中心（CallCenter）就是采用了計(jì)算機(jī)電話集成技術(shù)（ComputerTelephoneIntegration，即CTI技術(shù)）的新一代電話服務(wù)中心。其不同于傳統(tǒng)電話服務(wù)中心之處在于將計(jì)算機(jī)的信息處理功能、程控交換設(shè)備的電話交換接入及分配功能、自動(dòng)語(yǔ)音處理技術(shù)與實(shí)際應(yīng)用業(yè)務(wù)系統(tǒng)緊密集成在一起，充分利用先進(jìn)技術(shù)，為用戶提供更親切周到、功能更強(qiáng)的服務(wù)。