SW-2000DX具備一般交換機功能外，還有以下特殊功能：1) 集用戶機、端局機、匯接機于一體，適用于社區(qū)、單位、企業(yè)團(tuán)體作公網(wǎng)的接入設(shè)備2) 具有Z、S/T、U、E1、E M、載波等多種中繼接口3) E1中繼有中國NO.1、中國NO.7、R2、ISDN（PRI）信令4) 無縫連接的熱備份主機控制系統(tǒng)，熱備份的二次電源與音源系統(tǒng)5) 各種線路板都可帶電拔插，給日常維護(hù)工作帶來極大方便6) 人性化語音信箱，根據(jù)電話操作過程，自動發(fā)出各種語音，指示用戶使用7) 故障自診系統(tǒng)，在線自動（人工）診斷交換機各種故障，診斷精度為具體某一器件。中繼診斷確保任一中繼（環(huán)路/2M）都能正常工作，交換機可以根據(jù)診斷結(jié)果，自動關(guān)閉或開啟外線。分機故障自診功能可以根據(jù)實際情況判別分機端斷路、短路等故障。8) 具有Caller ID主叫識別功能，內(nèi)外線主叫號碼來電顯示，環(huán)路中繼DTMF與FSK制式兼容，E1中繼信令主叫顯示9) 實時控制計費系統(tǒng)，預(yù)付款減為零，中斷通話，不會使分機或帳號話費超支10) 具有無限個發(fā)號器的發(fā)號系統(tǒng)，無一次與二次撥號區(qū)分，用戶可任意重?fù)?1) 具有錄音留言系統(tǒng)，主客人留言，留言提示或呼叫，以及專用長時間電話錄音12) 提供雙話務(wù)臺、調(diào)度臺接口。話務(wù)臺多種話務(wù)功能按鍵的使用使話務(wù)員操作更加方便。調(diào)度臺具有內(nèi)外線電話會議、群呼、組呼、一鍵呼、提機呼（熱線）等各種調(diào)度功能。13) 具有IP電話，IP超市（公話）功能。IP出局可以多局向、多IP字冠、單IP字冠密碼整機共享等。14) 具有匯接局機功能。進(jìn)行接口與接口，環(huán)路與接口，環(huán)路與環(huán)路（即進(jìn)環(huán)路 環(huán)路出）匯接。15) 具有多PC終端維護(hù)與控制功能。用戶可以通過本地LAN進(jìn)行終端維護(hù)、話費查詢等各種操作，也可以通過INTELNET連網(wǎng)，進(jìn)行遠(yuǎn)程維護(hù)與話費查詢等操作。16) 提供環(huán)路外線多號碼連選入中繼，用戶可免申請連選中繼線，多中繼單號碼呼入。17) 具有報警臺業(yè)務(wù)處理功能。18) 方便齊全的話務(wù)話費管理軟件操作系統(tǒng)19) 通過接口，容易擴(kuò)容與組網(wǎng)容 量：l系統(tǒng)分機最大容量為：1024門用戶端口l系統(tǒng)中繼最大容量為：128路中繼端口l最低配置為16門用戶端口和8路中繼端口l開放式數(shù)字話務(wù)臺接口：可配接1-2部數(shù)字專用話務(wù)臺（128鍵）l擴(kuò)容用戶端口以：16路為遞增單元l擴(kuò)容中繼端口以：8路為遞增單元l載波中繼：4--64線，4線為一單位。lE M中繼：4--64線，4線為一單位。lE1中繼：30/32時隙，單機1---4個E1中繼l系統(tǒng)通過匯接機可以達(dá)到萬門以上。